Исследование товародвижения и продаж

Цель - определение наиболее эффективных путей, способов и средств быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации.

Объекты исследования:

торговые каналы;

посредники;

продавцы;

формы и методы продажи;

издержки обращения (сопоставление торговых расходов с размерами получаемой прибыли);

анализ функций и особенностей деятельности различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, выявление их сильных и слабых сторон, характера сложившихся взаимоотношений с производителями.

Результаты исследования:

анализ возможности увеличения товарооборота предприятия;

оптимизация товарных запасов;

разработка критериев выбора эффективных каналов товародвижения;

разработка приемов продажи товаров конечным потребителям.

Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы

Цель - выявление того, как, когда и с помощью каких средств лучше всего стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия.

Объекты исследования:

поведение поставщиков, посредников, покупателей;

эффективность рекламы;

отношение потребительской общественности;

контакты с покупателями.

Результаты исследования:

рекомендации по выработке политики «паблик рилейшнз» (взаимоотношение с публикой);

рекомендации по созданию благоприятного отношения к предприятию, его товарам (создание имиджа);

определение методов формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников;

апробация средств рекламы (предварительное испытание).

Исследование внутренней среды предприятия

Цель - выявление мер, позволяющих полностью адаптировать деятельность предприятия к динамично развивающимся факторам внешней среды.

Объекты исследования - внешняя и внутренняя среда предприятия.

Результаты исследования - определение реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды.

Способы сбора информации для курсового проектирования

• Первичные исследования (полевые);

• Вторичные исследования (кабинетные).

Первичные исследования (наблюдения; панель; интервью; эксперимент) – сбор данных при их возникновении.

Вторичные исследования (с помощью данных учета и внешней статистики)– обработка уже имеющихся данных.

Наблюдения

Определение: … Формы: … Экономический пример: … Преимущества и недостатки: …

Планомерный охват, воспринимаемых органами чувств без воздействия на объект наблюдения. Полевое, лабораторное, с участием наблюдающего и без. Наблюдение за поведением потребителей в магазине или перед витринами. Объективней и точнее, чем опрос. Многие факты не поддаются наблюдениям. Высоки расходы.

Панель

Определение: … Формы: Экономический пример: … Преимущества и недостатки: …

Повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени. Торговая, потребительская. Постоянное отслеживание торговых запасов в группе магазинов. Выявление развития во времени. Смертность панели.

Интервью

Определение: … Формы: … Экономический пример: … Преимущества и недостатки: …

Опрос участников рынка и экспертов. Письменное, устное, телефонное, свободное, стандартное. Сбор данных о привычках потребителей, исследования имиджа марок и фирм, исследование мотивации. Исследование невоспринимаемых обстоятельств (мотивы, например). Надежность интервью. Влияние интервьюера. Репрезентативность выборки.

Эксперимент

Определение: … Формы: … Экономический пример: … Преимущества и недостатки: …

Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов. Полевые, лабораторные. Тест рынка, исследование продукта, исследование рекламы. Возможность раздельного наблюдения за влиянием переменных. Контроль ситуации. Реалистичность условий. Расход времени и денег.