- •Конфликтология Учебно-методический комплекс
- •1.2. Задачи изучения дисциплины:
- •I. Учебно-тематический план дисциплины
- •II. Краткое содержание лекционного курса
- •Раздел 1. Психология конфликта
- •Тема 1. Конфликтология как отрасль прикладной социальной психологии
- •Тема 2. Анализ конфликта
- •Раздел 2. Поведение личности в конфликте
- •Тема 3. Внутриличностный конфликт
- •Тема 4. Межличностные и групповые конфликты
- •Тема 5. Межличностные конфликты в деловой сфере
- •Тема 6. Специфика супружеского конфликта
- •Тема 7. Особенности поведения мужчины и женщины в конфликте
- •Раздел 3. Технологии решения конфликтов
- •Тема 8. Конструктивные способы разрешения конфликтов
- •Тема 9. Технологии общения в конфликте
- •Тема 10. Способы выхода их конфликта
- •Тема 11. Медиация как одна из основных форм разрешения конфликтов
- •Конфликтолога
- •Тема 15. Диагностика в конфликтологии
- •III. Содержание практических занятий
- •Тематика курсовых работ по курсу
- •IV. Диагностические материалы конфликтография
- •Тест к. Томаса «Стратегии поведения в конфликте»
- •Тест а. Ершова «Конфликтные ситуации»
- •Контрольные тестовые задания
- •Вопросы к зачету
- •Вопросы к экзамену
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемые издания для самостоятельной работы студентов
- •Практические рекомендации по поведению личности в конфликтной ситуации
- •Особенности эффективного общения в конфликтном взаимодействии
- •Формы проявления и пособы разрешения внутренних конфликтов
- •Формы проявления внутренних конфликтов
- •Способы разрешения внутриличностных конфликтов
- •Характеристика конфликтных личностей
- •Варианты проведения групповой дискуссии по обсуждению предлагаемых вариантов критики и выработка наиболее конструктивных решений
- •Модели поведения в переговорах
- •Управление межличностными конфликтами
- •Рекомендуемые хрестоматийные материалы по курсу
Конфликтология Учебно-методический комплекс
2010
УДК 159.9:316.6(075.8)
ББК 88.52я73
К65
Автор-составитель: старший преподаватель кафедры прикладной психологии УО «ВГУ им. П.М. Машерова» Ж.Л. Данилова
Р е ц е н з е н т:
заведующий кафедрой прикладной психологии УО «ВГУ им. П.М. Машерова»,
кандидат психологических наук, доцент О.Е. Антипенко
|
|
|
|
|
|
|
В учебно-методическом комплексе представлены основное содержание курса «Конфликтология» для специальности «Психология», базовые понятия дисциплины, диагностический материал, тематика семинарских занятий, контрольные задания для проверки знаний студентов. Названные составляющие помогут студентам овладеть знаниями по данной учебной дисциплине, а также оценить свой уровень усвоения знаний. Учебно-методический комплекс может быть использован студентами дневного и заочного отделений, изучающими данную дисциплину. |
УДК 159.9:316.6(075.8)
ББК 88.52я73
|
© УО «ВГУ им. П.М. Машерова», 2010 |
С О Д Е Р Ж А Н И Е
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………….. |
4 |
|
|
I. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ ….. |
6 |
|
|
II. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА … |
7 |
Раздел 1. Психология конфликта ………………………………. |
7 |
Раздел 2. Поведение личности в конфликте …………………… |
12 |
Раздел 3. Технологии решения конфликтов …………………… |
30 |
Раздел 4. Практикум по конфликтологии ……………………… |
41 |
|
|
III. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ …………….. |
43 |
|
|
ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ……………………………... |
49 |
|
|
IV. ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ …………………… |
50 |
Контрольные тестовые задания ………………………………… |
59 |
Вопросы к зачету ………………………………………………… |
64 |
Вопросы к экзамену ……………………………………………... |
65 |
Глоссарий ………………………………………………………… |
67 |
|
|
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ………………………….. |
71 |
|
|
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ИЗДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬ-НОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ …………………………………. |
72 |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………….. |
74 |
В В Е Д Е Н И Е
Конфликтология – это отрасль прикладной социальной психологии, изучающая закономерности возникновения и развития конфликтов, методах их разрешения и предотвращения. Существует закономерная связь между уровнем знаний по конфликтологии, как репрезентации в сознании социально накопленного опыта в этой области, и уровнем применения их в реальной практике решения проблем, возникающих в жизненных ситуациях.
Психологу, работающему с людьми, необходимо владеть искусством решения конфликтов и предупреждения их деструктивных последствий.
Изучение основных направлений конфликтологии позволит успешно выявить скрытые внутренние причины конфликтов; владеть искусством управления конфликтным процессом и коррекции своего поведения в конфликте; разумно использовать на практике психологические методики профилактики и разрешения конфликтов.
1.1. Цель преподавания дисциплины – изучение теоретических основ конфликтологии и практических способов предотвращения и решения конфликтных ситуаций, понимание психологических механизмов работы с конфликтом.