- •Курс лекций по «Стандартизации, метрологии и подтверждению соответствия»
- •Раздел 4. Контроль качества продукции и услуг………………………. 37
- •Глава 12. Контроль качества и испытания………………………………………………. 37
- •Введение в дисциплину.
- •Раздел 1
- •Глава 1.
- •Глава 2.
- •Определение стандартизации.
- •Из истории стандартизации.
- •Цели и задачи стандартизации.
- •Глава 3.
- •Принципы стандартизации.
- •Методы стандартизации.
- •Виды и основные направления развития стандартизации.
- •Глава 4.
- •Объекты стандартизации.
- •Субъекты стандартизации.
- •Глава 5.
- •Нормативные документы по стандартизации.
- •Глава 6.
- •Cистема стандартизации рф.
- •Эффективность работ по стандартизации.
- •Международное сотрудничество россии в области стандартизации.
- •Раздел 2.
- •Глава 7.
- •Определение метрологии.
- •История возникновения и развития метрологии.
- •Глава 8.
- •Объекты метрологии.
- •Субъекты метрологии.
- •Глава 9.
- •Средства измерений.
- •Методы измерений.
- •Глава 10. Государственная система обеспечения единства измерений (гси).
- •Понятие, назначение и структура гси.
- •Законодательная и нормативная базы гси.
- •Раздел 3. Оценка и подтверждение соответствия. Сертификация.
- •Глава 11.
- •Сущность сертификации и основные определения.
- •11.2. История развития сертификации в россии.
- •11.3. Основные функции сертификации и эффективность ее проведения.
- •11.4. Виды и формы оценки и подтверждения соответствия.
- •Обязательная сертификация;
- •Декларирование соответствия.
- •11.5. Цели, задачи и принципы подтверждения соответствия.
- •11.6. Объекты и субъекты оценки и подтверждения соответствия.
- •11.7. Средства и методы оценки и подтверждения соответствия.
- •11.8 Система сертификации и правила проведения сертификации и декларирования.
- •Раздел 4. Контроль качества продукции и услуг.
- •Глава 12.
- •Контроль качества, его понятие, назначение, этапы.
- •По этапам производства:
- •По полноте охвата контроля по времени:
- •По полноте охвата контроля по объему:
- •По влиянию на объект контроля:
- •По стадии жизненного цикла продукции:
- •По субъектам контроля:
- •Испытания, их назначение и классификация.
- •По испытываемым свойствам:
- •По назначению:
- •Литература.
- •Урок № 1 (Главы 1-2, стр.1-5 метод. Пособия)
- •Нормативные документы по стандартизации;
- •Урок № 12 (Глава 12.Ю стр. 40-42 метод. Пособия)
Глава 4.
ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ.
Объекты стандартизации.
Объект стандартизации – продукция, процесс, работа, услуга, персонал подлежащие или подвергшиеся стандартизации.
Продукция – результат деятельности, представленный в материально-вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных и иных целях. К материальной продукции относят сырье, материалы, полуфабрикаты, а к нематериальной – информацию, программные средства.
Услуга – результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя и внутренней деятельности исполнителя по удовлетворению запросов потребителя. Услуга может иметь материальный и нематериальный результат. Например, результатом услуги общественного питания могут быть кулинарные изделия (материальный результат) или обслуживание (нематериальный результат). Услуги, как объекты стандартизации, подразделяются на бытовые услуги для населения и производственные услуги для организаций, изготавливающих готовую продукцию, полуфабрикаты, сырье и комплектующие изделия либо предоставляющих услуги. Продукция и услуги подразделяются на определенные классификационные группировки.
Процесс – деятельность по преобразованию входящих элементов в готовые изделия. Согласно Федеральному Закону «О техническом регулировании» различают следующие процессы:
Проектирование – деятельность по разработке проектов (моделей) новых видов продукции, услуг или работ, а также процессов производства или обслуживания.
Производство – процессы, предназначенные для изготовления готовой продукции, оказания услуги или выполнения работы.
Строительство – деятельность по возведению новых зданий, сооружений.
Монтаж и наладка. Монтаж – деятельность по сборке готовой к эксплуатации продукции или зданий, сооружений из комплектующих изделий.
Наладка – деятельность по доведению продукции до состояния полной готовности к эксплуатации, включая проверку этой готовности.
Эксплуатация – деятельность по использованию продукции в соответствии с ее назначением.
Хранение – процесс, предназначенный для обеспечения сохраняемости продукции с наименьшими потерями.
-9-
Перевозка – деятельность по перемещению материальной продукции (груза) из пункта отправки в пункт назначения.
Реализация – деятельность по передаче продукции (товара) от продавца покупателю.
Утилизация – деятельность по промышленной вторичной переработке или уничтожению использованной материальной продукции.
Работа – деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребности организации или физических лиц. В отличие от услуг работа носит характер производственной деятельности без участия заказчика. Его контакты с организацией, выполняющей работы, ограничены заказом и приемкой результатов работы.
Персонал - совокупность физических лиц, объединенных принадлежностью к определенной организации. Персонал является составным элементом оказания услуги или выполнения работы.
Объекты стандартизации – продукция, услуги, персонал, их классификация регламентируются Общероссийскими классификаторами ОК. Например, ОКП - ОК продукции, ОКУН – ОК услуг населению, ОКПР - профессий и работ; ОКВЭД – ОК внешнеэкономической деятельности.