Е.П.Пешкова,

Маркетинговый анализ в деятельности фирмы.- “Ось-89”,1996.- 80 с.

Практические рекомендации

Методические основы

Порядок проведения

1996г.

Порядок проведения маркетинговых исследований. Целевая направленность маркетинговой деятельности

Специфика современной жизни требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, дабы обеспечить эффективное использование редких наличных ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований. Чтобы принять оптимальное управленческое решение в условиях жесткой конкурентной борьбы, предприятию нужно располагать огромными объёмами коммерческой информации.

Необходимы серьёзная проработка рынков выпускаемой и намеченной к производству продукции и технико-экономическое обоснование планируемых изменений на предприятиях, что совершенно невозможно без маркетинга.

В современной теории выдвинуто более 2000 определений понятия «маркетинг», каждое из которых охватывает ту или иную его сторону либо делает попытку комплексной характеристики. Из множества трактовок сущность этого термина в условиях развития отечественной экономики точнее отражает следующая:

маркетинг- комплексная система организации производства и сбыта на фирменном уровне, ориентированная на возможно более полное удовлетворение спроса конкретных потребителей и получение на этой основе прибыли.

Такое определение наиболее точно раскрывает целевую направленность маркетинговой деятельности, одной из главных составляющих которой является анализ реальных рыночных процессов и тенденций развития самого предприятия.

Следовательно, маркетинговое исследование представляет собой систематический сбор, обработку и анализ всех аспектов процесса маркетинга: самого продукта , рынка этого продукта, каналов распределения, методов и приёмов сбыта, системы ценообразования, мер стимулирования сбыта, рекламы и т.д.

Как правило. Маркетинговые исследования выполняют (при участии и под методическим руководством службы маркетинга):

• разработчик продукции;

• исполнитель научно-исследовательских работ;

• изготовитель продукции.

Результаты маркетинговых исследований оформляются в виде отчёта. Данные отчётов о маркетинговых исследованиях используют для:

• стратегического и текущего планирования;

• экономической и социальной деятельности предприятия;

• установления требований к качеству продукции;

• определения объёмов производства;

• разработки экспортной политики;

• определения стратегии, тактики, методов и средств формирования спроса и стимулирования сбыта;

• оценки эффективности работы предприятия, выработки предложений по корректировке его деятельности.

Совершенно очевидно, что маркетинг в современных условиях необходим на всех этапах функционирования фирмы для решения задач её повседневной деятельности. Случается, что предприятия в целях экономии отказываются от маркетинговых исследований. Результаты бывают катастрофическими. По расчетам специалистов, убытки от подобной «экономии» нередко превышают затраты на исследования в 10-100 раз.

Мировой опыт свидетельствует, что ведущие зарубежные фирмы на изучение рынков выделяют до 15% прибыли, хорошо при этом понимая, какой экономический эффект это даёт.