Глава 8

В данном контексте мы используем термин «постоянные» с неко­торой долей гибкости, отдавая себе отчет в том, что даже долго­срочные соглашения должны время от времени пересматриваться под влиянием динамики рынка и экономики.

В качестве альтернативы показателю прибыли часто использу­ется валовая прибыль.

Термин распределение по купонам используется в смысле по­чтовых расходов и затрат на публикации, а также материаль­но-техническое обеспечение розничных торговцев и снабжение товарами.

Подробнее об этом смотрите в работе Айлавади, Фэрриса и Шеймса, опубликованной в журнале Sloan Management Review. Fall, 1999 г.

Roegner, E., M, and C. Zawada.(2005). Pricing, Журнал Marketing Management, январь/февраль, том 14 (1).

Работа How to Fix Pricing if it is Broken, написаннаяРономФар­мером, главнымисполнительнымдиректоромкомпании Revenue Technologies для Professional pricing society: http://www.pricingso- ciety.com/htmljoumal/4thquarter2003/articlel.htm. Доступоткрытс 03.03.2005 г.

Этот закон предполагает два основных типа вреда. 1. Ценовая дискриминация могла бы использоваться в качестве хищниче­ской тактики сбыта, устанавливающей цены ниже себестоимости для некоторых клиентов с целью причинять вред конкурентам на уровне поставщиков. Специалисты по антитрестовским за­конам используют этот же стандарт применительно к искам об искусственном занижении цен для разорения конкурентов в со­ответствии с законом Шермана и Актом Федеральной торговой комиссии для проверки обвинений в ценовой дискриминации, ис­пользуемой с вышеозначенной целью. 2. Вторичный ущерб кон­курентам: Продавец, назначающий конкурирующим покупателям разные цены за один и тот же товар или дискриминирующий их в отношении предоставления скидок, таких как компенсация за рекламу и другие услуги, может нарушать закон Робинсона-Пат- мана. Такой вид ценовой дискриминации может повредить кон­куренции, давая привилегированным клиентам преимущества на рынке, которые не имеют ничего общего с эффективностью их деятельности. Однако в США ценовая дискриминация обычно применяется на законных основаниях, в частности, если она от­ражает разные затраты на взаимодействие с различными поку­пателями или является результатом попыток продавца подогнать свои цены или услуги под цены или услуги конкурентов. Ясно, что это не может быть правовым заключением, и в каждом кон­кретном случае компании понадобится консультация юриста.

Глава 9

Farris, Paul W. (2003). Getting the Biggest Bang for Your Market­ing Buck, Measuring and Allocating Marcom Budgets: Seven Expert Points of View, монографияИнститутамаркетинговыхнаук.

Известна также как самоидентификация клиентов, установка маяка и технология свободного пикселя размером 1x1.

Ассоциация интерактивной рекламы (Interactive Advertising Bu­reau) дает следующее определение рекламному контакту: «Из­мерение откликов системы доставки рекламного объявления на рекламный запрос с браузера пользователя, который отфиль­тровывается для исключения роботизированной активности и фиксируется как можно позже в процессе доставки творческого материала на браузер пользователя, предоставляя ему, таким об­разом, наилучшую возможность его увидеть». Interactive Audi­ence Measurement and Advertising Campaign Reporting and Audit Guidelines, сентябрь 2004 г., версия 6.0b дляСоединенныхШта­товАмерики.

Данные о расходах взяты из интернет-газеты Internet Weekly, банк Credit Swiss First Boston, 14 сентября 2004 г., с. 7—8.

http://www.Nielsen-netratings.com/. Доступ открыт с 06.11.2005 г.