
- •Введение
- •1 Характеристика предприятия ооо «Атлантида»
- •2 Технология и организация товародвижения и товароснабжения предприятия ооо «Атлантида»
- •3 Тара и тарные операции в торговле
- •4 Торгово-технологические процессы на предприятии ооо «Атлантида»
- •5 Управление процессами организации труда на предприятии ооо «Атлантида»
- •Заключение
- •Список используемых источников
5 Управление процессами организации труда на предприятии ооо «Атлантида»
Организация труда на предприятии ООО «Атлантида» - это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровью условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.
Важное направление организации труда - разделение труда, представляющее собой расстановку работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей по их специальностям и квалификации.
На предприятии ООО «Атлантида» применяются функциональная и профессиональная формы разделения труда.
Функциональное разделение труда осуществляется в зависимости от характера выполняемых работниками функций. По этому принципу на предприятии ООО «Атлантида» произведено деление на управленческий персонал, в лице директора и главного бухгалтера, и на обслуживающий персонал, в лице старших продавцов, продавцов-кассиров, грузчиков и т.д.
Организация труда включает кооперацию труда, которая предполагает
установление системы производственной взаимосвязи между работниками,
обеспечивающей согласованность совместных действий работников в процессе производства.
Существование разделенного труда (по функциональному, профессиональному и квалификационному признакам) объективно требует установления определенных соотношений и взаимодействия между видами труда.
Руководителем в ООО «Атлантида» является директор. В его обязанности входит управление всей деятельности фирмы, непосредственный контроль над руководителями среднего звена, проведение собраний с персоналом, работа по продвижению фирмы на высший уровень. А так же должен обеспечить предметами материально-технического оснащения; создать необходимые условия для сохранности товарно-материальных ценностей; контролировать работу всех участников фирмы.
Главный бухгалтер, в его обязанности входит - ведение бухгалтерской отчетности (составление товарных накладных, счетов фактур, авансовых отчетов, актов списания материалов и др.), сведение годового баланса, составление декларации, начисление заработанной платы, ведет кадровую отчётность.
Старший продавец - осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ТМЦ с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность, составляет на основе приходных и расходных документов сводный отчет за текущий день, месяц, своевременно сообщает о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей, оформляет товарные чеки, оформляет витрины, контролирует работу продавцов – кассиров.
Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности:
Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.
Обеспечивает сохранность денежных средств.
После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста.
Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.
Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
Организация труда - это организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования живого труда в процессе производства.
Рациональная организация рабочего места занимает ведущее положение в комплексе мероприятий по организации труда, обеспечивающих наиболее целесообразное использование рабочего времени, производственных навыков и творческих способностей работников.
Рабочее место - это зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей. Основной задачей совершенствования организации и обслуживания рабочих мест является создание благоприятных условий для качественного и своевременного выполнения производственных заданий при эффективном использовании оборудования и фонда рабочего времени, минимальных физических усилиях работника и его полной безопасности.
Высшим органом управления общества является учредитель. Текущее управление осуществляется директором, который подотчетен учредителю. ООО «Атлантида» возглавляет директор, в подчинении у которого находится главный бухгалтер (1), старший продавец (1), продавцы-кассиры (3), грузчики (4), уборщицы (2), охранник (2). Общая численность работников предприятия – 14 человек.10
Анализируя условия труда и организацию рабочего места директора, следует сказать, что это светлое помещение с благоприятными санитарно-гигиеническими условиями.
Главный бухгалтер имеет автоматизированное рабочее место: на его рабочем столе - компьютер, ксерокс, сканер, средства скрепления и склеивания документов, штемпелевальное средство и другая оргтехника. Кроме того, в кабинете находятся специальные шкафы для хранения документов.
На предприятии проводится инструктаж сотрудников по охране труда и технике безопасности, в то же время предприятие находится под охраной: въезд постороннего транспорта на территорию предприятия и наличие посторонних лиц на его территории контролирует охранник.
Оплата труда – важнейший из факторов, влияющих на готовность сотрудников к результативной работе и одновременно существенный фактор издержек.
В магазине ООО «Атлантида» применяется повременно-премиальная система оплаты труда работников. Можно отметить, что заработная плата практически всех сотрудников зависит от объема реализации, что, несомненно, стимулирует работников, однако можно отметить, что при начислении заработной платы на предприятии не учитываются квалификация, уровень личного участия работников.11
Организация оплаты труда на предприятии включает: формирование фонда оплаты труда (ФОТ), установление тарифной системы, определение формы и системы оплаты труда.
В структуру оплаты труда работников предприятия ООО «Атлантида» входят элементы:
1) основная заработная плата, которая предполагает оплату труда по тарифным окладам;
2) дополнительная заработная плата, включающая различные виды доплат (доплаты в выходные и праздничные дни, в сверхурочное время и т.п.) и надбавок (персональные надбавки руководителям и специалистам за квалификацию; надбавки за совмещение профессий, за выполнение обязанностей отсутствующего работника и других дополнительных обязанностей).
Механизация - это замена ручного труда машинами механизации, если основные операции выполняют машины, вспомогательные - вручную. Частичная, если отдельные основные операции механизированы, а другие нет. Комплексная механизация если основные и вспомогательные операции выполняют машины, а управление вручную.
Автоматизация - это все операции выполняют машины управление и контроль проводится при помощи средств автоматики.
Наиболее трудоемкие операции в торговле: погрузочно-разгрузочные работы, транспортировка грузов внутри предприятия, фасовка и упаковка товаров, подготовка к продаже, расчетно-кассовые операции.
Рассчитаем уровень механизации труда:
Ум = Чм / Чо*100%, где
Чо - общая численность работников,
Чм - численность работников, занятых на механизированных работах.
Ум = 4 / 14*100% = 28,6 %
Данный уровень показывает процент вытеснения ручного труда машинами.
Охрана труда – система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.12
Охрану труда нельзя отожествлять с техникой безопасности, производственной санитарией, гигиеной труда, ибо они являются элементами охраны труда, ее составными частями.
Управление безопасностью труда – организация работы по обеспечению безопасности, снижению травматизма и аварийности, профессиональных заболеваний, улучшению условий труда на основе комплекса задач по созданию безопасных и безвредных условий труда. Основана: на применении законодательных нормативных актах в области охраны труда.
Инструкция по охране труда – нормативный акт, устанавливающий требования по охране труда при выполнении работ в производственных помещениях, на территории предприятия, на строительных площадках и в иных местах, где производятся эти работы или выполняются служебные обязанности.
Типовая инструкция для работников ООО «Атлантида» содержит следующие разделы:
общие требования безопасности;
требования безопасности перед началом работы;
требования безопасности во время работы;
требования безопасности в аварийных ситуациях;
требования безопасности по окончанию работы.
Инструкция для всех должностей работников утверждается руководителем предприятия ООО «Атлантида» после проведения предварительных консультаций со службой охраны труда, в случае необходимости с другими заинтересованными службами и должностными лицами по усмотрению службы охраны труда.
Инструкция работникам вывешена на рабочем месте или местах, доступных для всех работников предприятия.
Изучение инструкций для работников обеспечивается работодателем. Требования инструкций являются обязательными для работников. Невыполнение этих требований рассматривается как нарушение трудовой дисциплины.