- •Учреждение Образования высший государственый колледж связи кафедра организации и технологии почтовой связи
- •Технология почтовой связи
- •Почтово-кассовые операции
- •Технология почтовой связи
- •Раздел 1 Служба отправлений письменной корреспонденции
- •Изучения технологии приёма, обработки и вручения простых заказных почтовых карточек, писем, бандеролей, секограмм, мелких пакетов
- •1.2Обработка на входящем этапе
- •1.3Изучения технологии приёма, обработки исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.4 Изучения технологии обработки и вручения входящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •Раздел 2 Служба почтовых посылок
- •2.1 Изучение технологии приёма, обработки исходящих почтовых посылок
- •2.2 Изучение технологии обработки и выдачи (вручения) входящих почтовых посылок
- •Раздел 3.Служба денежных переводов
- •3.1 Изучение технологии приёма, оформления, обработки и оплаты денежных переводов.
- •3.2 Изучение контроля исходящих и входящих электронных денежных переводов в отделениях почтовой связи
- •Раздел 4. Технология приёма, обработки и вручения международных почтовых отправлений
- •4.1 Изучения технологии приёма, обработки и вручения международных простых, заказных почтовых карточек, писем, бандеролей, секограмм,аэрограмм, мешков «м», мелких пакетов
- •На секограммы необходимо приклеивать со стороны адреса получателя ярлык белого цвета, на котором изображен соответствующий символ, либо делать четкую надпись «Секограммы» («Cécogrammes»).
- •4.2 Изучения технологии приёма, обработки и вручения международной письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •4.3 Изучения технологии приёма, обработки и выдачи (вручения) международных почтовых посылок
- •4.4 Изучение технологии приёма, оформления, обработки и оплаты международных денежных переводов
- •Раздел 5 Технология приёма, обработки и вручения почтовых отправлений особых категорий, разрядов
- •5.1 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки почтовых отправлений в разряде «Правительственное»
- •5.2 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки воинских почтовых отправлений
- •5.3 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки служебных почтовых отправлений
- •Раздел 6. Уведомление о получении почтовых отправлений
- •6.1 Изучения технологии приёма, обработки и отправки почтовых отправлений с уведомлением отделениями почтовой связи
- •6.2 Изучение технологии обработки почтовых отправлений с уведомлением о получении в отделениях почтовой связи места назначения
- •6.3. Изучение технологии обработки и вручения уведомлений отправителям почтовых отправлений
- •Раздел 7. Служба отправлений с наложенным платежом
- •7.1 Изучения технологии приёма, обработки и вручения почтовых отправлений с наложенным платежом
- •Раздел 8. Начало и окончание рабочего дня
- •8.1 Изучение обязанностей контролирующего лица перед началом рабочего дня
- •8.2 Изучение порядка оформления производственной документации на отправленные, поступившие и выданные почтовые отправлени.
- •8.3 Изучение порядка составления кассовой справки ф. Мс42
- •Почтово-кассовые операции
- •Раздел 1. Организация производственных процессов на объекте почтовой связи с использованием специальных компьютерных систем (скс)
- •1.1 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих заказных отправлений письменной корреспонденции
- •1.2 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке, вручению входящих заказных отправлений письменной корреспонденции
- •1.3 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.4 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке и вручению входящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.5 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих посылок
- •1.6 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке и вручению входящих почтовых посылок
- •1.7 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих денежных переводов
- •1.8 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке и оплате входящих денежных переводов
- •1.9 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке и вручению почтовых отправлений особых категорий , разрядов
- •Раздел 2. Оформление на скс операций «Начало и окончание рабочего дня»
- •2.1 Подготовка отделений почтовой связи к началу операционного дня
- •Раздел 3. Оформление на скс операций «Подведение итогов по приему почтовых отправлений по окончании рабочего дня»
- •3.1 Порядок оформления сводного отчета (сдо) за операционный день
- •3.2 Порядок выведения остатков по всем разделам сдо
Раздел 2 Служба почтовых посылок
2.1 Изучение технологии приёма, обработки исходящих почтовых посылок
Для упаковки посылок применяются полимерные или изготовленные из гофрокартона ящики, пластиковые пакеты, и в исключительных случаях фанерные, деревянные ящики или матерчатая упаковка.
Мелкие посылки весом до 3 килограммов, у которых наибольшая сторона не более 35 см, и сумма трех измерений не превышает 65 см, с объявленной ценностью до 6 базовых величин могут быть упакованы в плотную бумагу или полимерный пакет.
Посылки с вложением печатной продукции (бланки, проекты и др.) весом до 5 килограммов должны иметь упаковку из прочной бумаги или плотной полиэтиленовой пленки. Если вес таких посылок превышает 3 килограмма, на адресной стороне посылки и на противоположной ей стороне должны быть прокладки из плотного картона или фанеры.
Точные (измерительные и др.) приборы должны упаковываться в твердую тару с прокладками, исключающую перемещение и повреждение вложения при пересылке.
Живые растения (виноградные лозы, саженцы и пр.), а также крупногабаритные небьющиеся предметы, которые из-за размеров не могут быть упакованы в посылочную тару установленных размеров, вес которых не превышает допустимой нормы и не имеющие выступов и заусенец, принимаются для пересылки упакованными в мешковину (ткань).
Цельные небьющиеся и незагрязненные предметы, не поддающиеся разборке (чертежные доски, детские санки, чемоданы, бидоны и т. п.), размеры и вес которых не превышает установленных норм, за исключением остро-режущих предметов, могут пересылаться открыто без упаковки в ящики или ткань.
Предметы в фабрично-заводской упаковке, которая отвечает установленным размерам и обеспечивает сохранность вложения, разрешается принимать для пересылки без дополнительной упаковки при условии соблюдения установленных требований к обвязке и опечатыванию посылок.
Посылки гафрокартонных ящиках должны перевязываться по имеющимся на ребрах ящика надрезам цельным прочным шпагатом. Если длина посылки не превышает 30 см, то посылка перевязывается крестообразно, а при длине посылки более 30 см перевязь пропускается один раз вдоль посылки и два раза поперек. Перевязь туго натягивается и в местах пересечения завязывается узлом с таким расчетом, чтобы ее нельзя было снять или передвинуть. Концы перевязи должны выходить на левую (от адреса) боковую сторону посылки. Перекосы перевязи посылок не допускаются.
К посылкам с рассадой и растениями, кинофильмами, кинолентами, с точными (измерительными и пр.) приборами и в фабрично-заводской упаковке в виде решетчатых клеток, с автопокрышками, с крупногабаритными предметами, упакованными в мешковину, а также к цельным небьющимся предметам, пересылаемым в открытом виде, к брезентовым сумкам (мешкам) финансовых органов и банков отправителями прикрепляются фанерные бирки, на которых наклеиваются отправителем адресные данные.
Посылки в гафрокартонных ящиках, в мягкой оболочке и в твердой таре, обшитой тканью, не перевязываются.
При подаче открытой посылки с объявленной ценностью, кроме того, по желанию отправителя, составляется опись ф.ПС107 в таком же порядке, как при приеме отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью.
При приеме посылки работник отделения почтовой связи должен:
а) проверить правильность упаковки, адресования, сличить указанные на сопроводительном адресе и на оболочке посылки адреса получателя и отправителя, при наличии сумму объявленной ценности и сумму наложенного платежа, наличие подписи отправителя в графе «Запрещенных к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен».
б) в присутствии отправителя опечатать (опломбировать), заклеить и взвесить посылку. На сопроводительном адресе указать: вес, сумму платы за пересылку и расписаться, проставить оттиск календарного штемпеля;
в) при приеме посылки с использованием СКС: 1) наклеить стикер штрихкода(с о\ц CV,без о\ц CP) на лицевую сторону посылки под адресом отправителя бланк; 2) сканировать его с помощью считывающего устройства; 3) сверить почтовый код на посылке со справочником почтовых кодов объектов почтовой связи; 4) ввести в СКС необходимые при приеме посылки реквизиты с обязательным указанием почтового кода места назначения. Ярлык ф.ПС2 формируется СКС автоматизировано. На ярлыке указывается: наименование отделения почтовой связи места приема, номер посылки, дата приема и ее вес.
Ярлык ф.ПС2 наклеивается на левую от адреса торцевую сторону посылки. Клеится второй стикер.
Оформить на СКС, получить от отправителя плату за пересылку. Выдать ему квитанцию в приеме почтового отправления.
г) при приеме посылки без использования СКС. Наклеить стикер штрихкода на лицевую сторону посылки под адресом отправителя. Проставить номер, указанный на стикере на ярлык ф.ПС2.
Сверить почтовый код, указанный на посылке со справочником почтовых кодов объектов почтовой связи. Указать вес посылки, сумму платы за пересылку с выделением суммы платы за дополнительные услуги и особые отметки, расписаться, проставить оттиск календарного штемпеля. При необходимости проставить на посылке бланке особые отметки. Выписать под копирку квитанцию ф.1. выписать под копирку квитанцию ф.1. Проставить в квитанции ф.1 номер стикера штрихкода и все остальные необходимые реквизиты.
Проставить оттиск календарного штемпеля. Получить от отправителя плату за пересылку посылки и выдать ему первый экземпляр квитанции ф. 1.
При приеме посылки с объявленной ценностью с описью вложения ф. ПС107 необходимо:
а) сличить вложение посылки, а также адрес и наименование получателя с записями в описи ф.ПС107;
б) проставить на обоих экземплярах описи оттиски календарного штемпеля и расписаться на них;
в) вложить первый экземпляр описи поверх вложения в посылку и упаковать ее;
г) выдать отправителю копию описи ф.ПС107.
Этикетка несанкционированного вскытия (пломба) на перевязи посылки ставится в непосредственной близости к узлу (узел не должен находиться на ребре посылки). На посылках, обшитых тканью, наружный шов опечатывается с таким расчетом, чтобы оттиск страховой печати обязательно проставлялся на краях наружного шва, расстояние между центрами оттисков должно быть не более 10 см. Если адрес посылки написан на бирке, то концы шпагата припечатываются к бирке.
Посылки, отправляемые юридическими лицами, должны быть ими опечатаны или опломбированы оттисками печатей (пломб) с наименованием юридического лица.
В отдельных случаях посылки, отправляемые юридическими лицами, могут оклеиваться этикеткой неванкционированного вскрытия с проставлением оттиска календарного штемпеля.
Перед отправкой из отделения почтовой связи посылки сортируются по группам:
а) с отметкой «Правительственная»;
б) хрупкие посылки с отметкой «Осторожно»;
в) крупногабаритные
е) мелкие посылки
В отделениях почтовой связи места приема и объектах почтовой связи обработки запись посылок в карту отправки ф.ПС16 осуществляется в порядке возрастания подавательских номеров.
Карте отправки подводится итог количества посылок прописью и подписывается работником с указанием должности.
В верхней части карты отправки ф.ПС16к которой приписаны посылки, требующие особого внимания и обращения, делается соответствующая отметка, например: «Осторожно».
На каждой карте отправки ф.ПС16 и ее копии проставляется оттиск календарного штемпеля с датой составления. На карте отправки ф.ПС16 и ее копии, оформленных на СКС, оттиск календарного штемпеля не требуется.
Мелкие посылки, за исключением с отметкой «Осторожно», на всех этапах пересылаются в страховых мешках.
