- •Учреждение Образования высший государственый колледж связи кафедра организации и технологии почтовой связи
- •Технология почтовой связи
- •Почтово-кассовые операции
- •Технология почтовой связи
- •Раздел 1 Служба отправлений письменной корреспонденции
- •Изучения технологии приёма, обработки и вручения простых заказных почтовых карточек, писем, бандеролей, секограмм, мелких пакетов
- •1.2Обработка на входящем этапе
- •1.3Изучения технологии приёма, обработки исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.4 Изучения технологии обработки и вручения входящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •Раздел 2 Служба почтовых посылок
- •2.1 Изучение технологии приёма, обработки исходящих почтовых посылок
- •2.2 Изучение технологии обработки и выдачи (вручения) входящих почтовых посылок
- •Раздел 3.Служба денежных переводов
- •3.1 Изучение технологии приёма, оформления, обработки и оплаты денежных переводов.
- •3.2 Изучение контроля исходящих и входящих электронных денежных переводов в отделениях почтовой связи
- •Раздел 4. Технология приёма, обработки и вручения международных почтовых отправлений
- •4.1 Изучения технологии приёма, обработки и вручения международных простых, заказных почтовых карточек, писем, бандеролей, секограмм,аэрограмм, мешков «м», мелких пакетов
- •На секограммы необходимо приклеивать со стороны адреса получателя ярлык белого цвета, на котором изображен соответствующий символ, либо делать четкую надпись «Секограммы» («Cécogrammes»).
- •4.2 Изучения технологии приёма, обработки и вручения международной письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •4.3 Изучения технологии приёма, обработки и выдачи (вручения) международных почтовых посылок
- •4.4 Изучение технологии приёма, оформления, обработки и оплаты международных денежных переводов
- •Раздел 5 Технология приёма, обработки и вручения почтовых отправлений особых категорий, разрядов
- •5.1 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки почтовых отправлений в разряде «Правительственное»
- •5.2 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки воинских почтовых отправлений
- •5.3 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки служебных почтовых отправлений
- •Раздел 6. Уведомление о получении почтовых отправлений
- •6.1 Изучения технологии приёма, обработки и отправки почтовых отправлений с уведомлением отделениями почтовой связи
- •6.2 Изучение технологии обработки почтовых отправлений с уведомлением о получении в отделениях почтовой связи места назначения
- •6.3. Изучение технологии обработки и вручения уведомлений отправителям почтовых отправлений
- •Раздел 7. Служба отправлений с наложенным платежом
- •7.1 Изучения технологии приёма, обработки и вручения почтовых отправлений с наложенным платежом
- •Раздел 8. Начало и окончание рабочего дня
- •8.1 Изучение обязанностей контролирующего лица перед началом рабочего дня
- •8.2 Изучение порядка оформления производственной документации на отправленные, поступившие и выданные почтовые отправлени.
- •8.3 Изучение порядка составления кассовой справки ф. Мс42
- •Почтово-кассовые операции
- •Раздел 1. Организация производственных процессов на объекте почтовой связи с использованием специальных компьютерных систем (скс)
- •1.1 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих заказных отправлений письменной корреспонденции
- •1.2 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке, вручению входящих заказных отправлений письменной корреспонденции
- •1.3 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.4 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке и вручению входящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.5 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих посылок
- •1.6 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке и вручению входящих почтовых посылок
- •1.7 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих денежных переводов
- •1.8 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке и оплате входящих денежных переводов
- •1.9 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке и вручению почтовых отправлений особых категорий , разрядов
- •Раздел 2. Оформление на скс операций «Начало и окончание рабочего дня»
- •2.1 Подготовка отделений почтовой связи к началу операционного дня
- •Раздел 3. Оформление на скс операций «Подведение итогов по приему почтовых отправлений по окончании рабочего дня»
- •3.1 Порядок оформления сводного отчета (сдо) за операционный день
- •3.2 Порядок выведения остатков по всем разделам сдо
1.2Обработка на входящем этапе
Поступившие в ОПС мешки с отправлениями письменной корреспонденции вскрываются. После вскрытия мешков находящиеся в них постпакеты и почтовые отправления сверяются с записями в карте отправки ф.ПС16 (в автоматизированных объектах почтовой связи вложение мешка сканируется).
Заказные письма, выявленные из числа простой письменной корреспонденции, дописываются поименно в карту отправки ф.ПС16 на поступившую почту.
В отделениях почтовой связи штемпелюются заказные отправления письменной корреспонденции, а также засланные и замедленные простые отправления письменной корреспонденции.
На отправлениях письменной корреспонденции, на которых невозможно четко проставить оттиск календарного штемпеля, дата поступления указывается от руки.
На оборотной стороне отправлений письменной корреспонденции, поступившей в поврежденном виде, делается отметка следующего содержания: «Поступило в ОПС Лесное в поврежденном виде. Начальник отделения почтовой связи (оператор доставки) Петрова».
Корреспонденция сортируется по доставочным участкам, «до востребования», по абонементным почтовым ящикам и другим выделенным рабочим местам.
Заказные отправления письменной корреспонденции, заказные и электронные уведомления ф.ПС119 поименно записываются контролирующим лицом на оборотной стороны расписки ф.ПС55 в электронном виде, которая ведется ежедневно по каждому доставочному участку. На лицевой стороне расписки ф. ПС55 цифрами указывается количество принятых почтовых отправлений.
При поименной записи заказных почтовых отправлений с особыми отметками в расписке ф. ПС 55 дополнительно указываются особые отметки «Увед.» и каким именно, «В/лич.», «Судеб» и др.
При поступлении возвращенных или досланных заказных отправлений, пишутся соответственно буквы «В» или «Д».
При вручении заказных отправлений письменной корреспонденции юридическому лицу разрешается выдавать их под расписку в (карте отправки ф.ПС16), в котором указываются номера почтовых отправлений, место их подачи, особые отметки. В конце карты отправки ф.ПС16 подводится итог всех отправлений и проставляется подпись работника отделения почтовой связи. Карта отправки ф.ПС16 составляется в двух экземплярах в том случае, если доставка почтовых отправлений осуществляется по системе ГСП и данный порядок доставки согласован с юридическим лицом. При выдаче почтовых отправлений в ОПС карта отправки ф.ПС16 составляется в одном экземпляре. На оборотной стороне расписки ф.ПС55 указывается «(карте отправки ф.ПС16) 10 заказных писем». При вручении заказных почтовых отправлений (карте отправки ф.Пс16) юридическое лицо указывает прописью количество полученных отправлений и расписывается в их получении. Нумерация карт отправки ф.ПС16 ведется в течение месяца.
На заказные отправления, подлежащие выдаче физическим лицам, выписываются извещение ф.ПС22\з в котором, указывается адрес и наименование получателя, вид отправления, его номер, место подачи. На каждом извещении проставляется оттиск календарного штемпеля, указывается адрес и режим работы ОПС 123. Простые отправления, кроме правительственных, выдаются почтальонам в доставку без приписки в расписку ф.ПС55.
Регистрируемые почтовые отправления письменной корреспонденции, поступившие с уведомлением о получении выдаются почтальонам в доставку вместе с уведомлением ф.ПС119. Извещения ф.ПС22\з формируются автоматизированным путем, номер извещения переносится на оболочку почтового отправления.
Заказные отправления письменной корреспонденции, адресованные «До востребования», на абонементный почтовый ящик, передаются на соответствующее рабочее место ОПС вместе с извещениями ф.ПС22\з с припиской к карте отправки ф.ПС16 под роспись. Простые отправления письменной корреспонденции, простые уведомления, а также извещения ф.ПС22\з на регистрируемые почтовые отправления с адресом «До востребования», абонементный почтовый ящик, рассортировываются и раскладываются по алфавиту картотеки «До востребования» и по абонементным почтовый ящикам, а отправления письменной корреспонденции (заказные и с объявленной ценностью) помещают на ответственное хранение в кладовую. Хранятся обеспеченным порядком.
К картотеке «До востребования» допускается только работник, который выдает отправления письменной корреспонденции, и контролирующие лица отделения почтовой связи. В нерабочее время картотека с отправлениями письменной корреспонденции «До востребования» хранится обеспеченным порядком.
Отправления письменной корреспонденции «1 класс» опускаются в абонентские почтовые шкафы в день поступления в отделение почтовой связи.
В отделениях почтовой связи для получения адресатами почтовых отправлений (извещений) могут устанавливаться абонементные почтовые ящики.
По возвращении из доставки почтальон сдает извещения на врученные почтовые отправления и возвращает неврученные почтовые отправления со справкой ф.ПС20, а также уведомления с расписками получателей о получении почтовых отправлений.
Лица, контролирующие работу почтальонов, обязаны:
а) проверить исправность оболочек и печатей (лент, пломб, наклеек) не врученных отправлений и, при необходимости, вес;
б) проверить полноту и правильность оформления извещений ф.ПС22 на врученные почтовые отправления;
в) проверить наличие справок ф.ПС20 на неврученные почтовые отправления с указанием причины их невручения;
г) получить простые и заказные почтовые отправления, принятые почтальоном на доставочном участке и(или) вынутые из почтовых ящиков;
д.) проверить правильность оформления уведомлений ф.ПС119 о получении почтовых отправлений;
е) в ф.ПС55 указать номера не доставленных почтовых отправлений и сделать отметку о приеме отчета.
