- •Учреждение Образования высший государственый колледж связи кафедра организации и технологии почтовой связи
- •Технология почтовой связи
- •Почтово-кассовые операции
- •Технология почтовой связи
- •Раздел 1 Служба отправлений письменной корреспонденции
- •Изучения технологии приёма, обработки и вручения простых заказных почтовых карточек, писем, бандеролей, секограмм, мелких пакетов
- •1.2Обработка на входящем этапе
- •1.3Изучения технологии приёма, обработки исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.4 Изучения технологии обработки и вручения входящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •Раздел 2 Служба почтовых посылок
- •2.1 Изучение технологии приёма, обработки исходящих почтовых посылок
- •2.2 Изучение технологии обработки и выдачи (вручения) входящих почтовых посылок
- •Раздел 3.Служба денежных переводов
- •3.1 Изучение технологии приёма, оформления, обработки и оплаты денежных переводов.
- •3.2 Изучение контроля исходящих и входящих электронных денежных переводов в отделениях почтовой связи
- •Раздел 4. Технология приёма, обработки и вручения международных почтовых отправлений
- •4.1 Изучения технологии приёма, обработки и вручения международных простых, заказных почтовых карточек, писем, бандеролей, секограмм,аэрограмм, мешков «м», мелких пакетов
- •На секограммы необходимо приклеивать со стороны адреса получателя ярлык белого цвета, на котором изображен соответствующий символ, либо делать четкую надпись «Секограммы» («Cécogrammes»).
- •4.2 Изучения технологии приёма, обработки и вручения международной письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •4.3 Изучения технологии приёма, обработки и выдачи (вручения) международных почтовых посылок
- •4.4 Изучение технологии приёма, оформления, обработки и оплаты международных денежных переводов
- •Раздел 5 Технология приёма, обработки и вручения почтовых отправлений особых категорий, разрядов
- •5.1 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки почтовых отправлений в разряде «Правительственное»
- •5.2 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки воинских почтовых отправлений
- •5.3 Изучения технологии приёма, обработки и пересылки служебных почтовых отправлений
- •Раздел 6. Уведомление о получении почтовых отправлений
- •6.1 Изучения технологии приёма, обработки и отправки почтовых отправлений с уведомлением отделениями почтовой связи
- •6.2 Изучение технологии обработки почтовых отправлений с уведомлением о получении в отделениях почтовой связи места назначения
- •6.3. Изучение технологии обработки и вручения уведомлений отправителям почтовых отправлений
- •Раздел 7. Служба отправлений с наложенным платежом
- •7.1 Изучения технологии приёма, обработки и вручения почтовых отправлений с наложенным платежом
- •Раздел 8. Начало и окончание рабочего дня
- •8.1 Изучение обязанностей контролирующего лица перед началом рабочего дня
- •8.2 Изучение порядка оформления производственной документации на отправленные, поступившие и выданные почтовые отправлени.
- •8.3 Изучение порядка составления кассовой справки ф. Мс42
- •Почтово-кассовые операции
- •Раздел 1. Организация производственных процессов на объекте почтовой связи с использованием специальных компьютерных систем (скс)
- •1.1 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих заказных отправлений письменной корреспонденции
- •1.2 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке, вручению входящих заказных отправлений письменной корреспонденции
- •1.3 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.4 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке и вручению входящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
- •1.5 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих посылок
- •1.6 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке и вручению входящих почтовых посылок
- •1.7 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящих денежных переводов
- •1.8 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке и оплате входящих денежных переводов
- •1.9 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке и вручению почтовых отправлений особых категорий , разрядов
- •Раздел 2. Оформление на скс операций «Начало и окончание рабочего дня»
- •2.1 Подготовка отделений почтовой связи к началу операционного дня
- •Раздел 3. Оформление на скс операций «Подведение итогов по приему почтовых отправлений по окончании рабочего дня»
- •3.1 Порядок оформления сводного отчета (сдо) за операционный день
- •3.2 Порядок выведения остатков по всем разделам сдо
1.2 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по обработке, вручению входящих заказных отправлений письменной корреспонденции
При вручении входящих заказных отправлений письменной корреспонденции СКС применяется в меньшем объеме, чем при отправке исходящих заказных отправлений письменной корреспонденции. В большинстве случаев СКС вообще не применяется.
При вручении входящих заказных отправлений письменной корреспонденции СКС применяется в следующих случаях:
1) Формироваться извещения ф.ПС22 автоматизированным путем, при этом номер извещения переносится на оболочку почтового отправления(нумерация ведётся по каждому виду почтовых отправлений, о входящим картам отправки в течении месяца);но в большинстве ОПС до настоящего времени применяется ручной способ оформление извещения ф.ПС22 входящею заказную письменную корреспонденцию.
2)Обработки уведомлений о вручении почтовых отправлений, а именно:
А)В отделения почтовой связи с СКС по электронной почты принимаются и отправляются электронное уведомление; в случае неправильно оформленным и недооформленным уведомлениям направляется электронный запрос для уточнения необходимых данных, которые вносятся в уведомления после получения ответа на запрос.
В) Заказные уведомления о вручении, после вручения соответствующих отправлений адресатом, оформляются при помощи СКС аналогично исходящим заказным отправлениям письменной корреспонденции. При этом заказные уведомления вносятся в карту отправки ф. ПС16 под теми же номерами, за которыми поступили почтовые отправления.
1.3 Оформление эксплуатационной документации с использованием скс по приему, обработке исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью
При приёме письменной корреспонденции с объявленной ценностью используются команды «Ценные письма», «Республиканские мелкие пакеты», «Международные мелкие пакеты», режима «весовые операции» СКС. При приёме любого вида письменной корреспонденции с объявленной ценностью в СКС вводятся следующие данные:
1) № по порядку выводится СКС автоматически, нумерация ведётся в течении месяца.
2) Масса в граммах (для писем) и килограммах (для мелких пакетов) передаётся в СКС автоматически с электронных весов, или вводится оператором вручную.
3) № штрихкода считывается с помощью считывателя штрихкода и передаётся в СКС автоматически или вводится оператором вручную.
4) Код направления состоит из двух цифр, выбирается оператором произвольно, и служит для вывода реестров и накладных.
5) № партии и № в партии выводится СКС автоматически, нумерация ведётся в течении месяца.
6) Вид оплаты (наличными, платежное поручение и т.д.), отправитель (населения, организация), категория (приоритетная, неприоритетная), тип отправления выбирается оператором из раскрывающихся списков.
7) Наименования направление вводится оператором с клавиатуры.
8) После этого оператор вводит информацию о получателе. Если в пункте назначения имеется ОПС, то при введении индекса ОПС информация о населённом пункте (его наименование, роён и область нахождения) выводится СКС автоматически; в противном случае информация вводится оператором вручную ,также как и наименование и подробный адрес получателя (улица, № дома, корпус, № квартиры).
9) Сумма объявленной ценности.
10) Если необходимо вводится расчетный счёт и код банка(при приёме отправлений от организаций),сумму наложенного платежа.
11) Если необходимо оператор ставит отметку в графе дополнительные услуги и выбирает из предложенного списка вид дополнительной услуги стоимость которой включается в общею стоимость платы за пересылку.
Но существуют и отличия при приёме соответствующих видов письменной корреспонденции с объявленной ценностью, а следовательно и вводе информации в соответствующие программные окна.
1) Так для международных почтовых отправлений (команда «Международные мелкие пакеты») можно выбрать только простое уведомление, а для внутренних любое из трех.
2) При приёме Республиканских мелких пакеты в окне программы нет граф «оплата марками клиента » и «оплата марками ОС».
3) Только при приёме писем с объявленной ценностью оператор может выбрать отметки: «Вручить лично» (для международного мелкого пакета применяется отметка «Вручить в собственные руки»), «Секограммы», «С путёвками», «С билетами».
4) Для внутренних отправлений при необходимости можно выбрать отметку «С доставкой»,а для международных «с нарочным».
5) Толька для мелких пакетов (внутренних и международных) при необходимости можно выбрать отметки: «Правительственный», «Заказной»; а для внутренних также отметки «Местный» и «В адрес».При приёме международных мелких пакетов при необходимости можно выбрать отметку «Таможенные формальности».
По завершению ввода информации СКС автоматически подсчитывает сумму платы за пересылку в соответствии с действующими тарифами. По нажатию кнопки «F7 Оформления» происходит вывод квитанции СКС на печать, печать информации на контрольной ленте. Оформленная на СКС квитанция выдаётся клиенту. Дальнейшая обработка и оформление отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью осуществляется в соответствии с Технологией. При этом карта отправки ф. ПС-16 с АС слежения формируется автоматизировано.
