Почтово-кассовые операции

Раздел 1. Организация производственных процессов на объекте почтовой связи с использованием специальных компьютерных систем (СКС)

1.1 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по приему, обработке исходящих заказных отправлений письменной корреспонденции..…

1.2 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по обработке, вручению входящих заказных отправлений письменной корреспонденции………………………………………………………………………

1.3 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по приему, обработке исходящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью……………………………………………………………………………...

1.4 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по приему, обработке и вручению входящей письменной корреспонденции с объявленной ценностью……………………………………………………………….

1.5 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по приему, обработке исходящих посылок………………………………………….

1.6 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по обработке и вручению входящих почтовых посылок…………………………....

1.7 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по приему, обработке исходящих денежных переводов…………………………

1.8 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по обработке и оплате входящих денежных переводов……………………………

1.9 Оформление эксплуатационной документации с использованием СКС по приему, обработке и вручению почтовых отправлений особых категорий, разрядов………………………………………………………………………….…….

Технология почтовой связи

Раздел 1 Служба отправлений письменной корреспонденции

1. Изучения технологии приёма, обработки и вручения простых заказных почтовых карточек, писем, бандеролей, секограмм, мелких пакетов

Простые отправления письменной корреспонденции в отделениях почтовой связи принимаются посредством опускания в почтовые ящики. Простые отправления письменной корреспонденции, которые по своим размерам невозможно опустить в почтовый ящик, регистрируемые отправления письменной корреспонденции, а также отправления письменной корреспонденции с оттисками маркировальных (франкировальных) машин и иных знаков, наносимых на отправления письменной корреспонденции вместо почтовых марок, принимаются в операционных окнах.

Отправления письменной корреспонденции также принимаются почтальонами при обслуживании доставочного участка.

При приеме заказных отправлений письменной корреспонденции работник отделения почтовой связи проверяет порядок адресования, взвешивает почтовое отправление (за исключением почтовых карточек), определяет сумму платы за пересылку.

На сумму платы за пересылку в правом верхнем углу заказного отправления письменной корреспонденции наклеиваются почтовые марки Республики Беларусь, которые погашаются оттиском календарного штемпеля. В качестве знаков почтовой оплаты используются оттиски маркировальных (франкировальных) машин для юридических лиц.

В случае несоответствия даты оттиска маркировальной (франкировальной) машины дате подачи, и оплаченной суммы установленному тарифу на пересылку, отправления письменной корреспонденции возвращаются отправителю для переоформления и доплаты.

При приеме заказного отправления письменной корреспонденции под адресом отправителя наклеивается стикер штрихкода(RR), который является номером почтового отправления. Оттиск календарного штемпеля проставляется в верхнем правом углу почтового отправления. В объектах почтовой связи, оснащенных СКС, стикер штрихкода считывается с почтового отправления и отправителю выдается квитанция СКС.

Вид принятого отправления письменной корреспонденции (почтовая карточка, письмо, бандероль или мелкий пакет) указывается на квитанции при приеме в СКС.  Если отправление подается с уведомлением о получении, то в строке «особые отметки» указывается «С уведомлением» и  каким именно. Такая же отметка делается и на самом почтовом отправлении.  Простое и заказное уведомление оплачивается марками,  электронное уведомление – наличными деньгами или путем безналичных расчетов.

На сумму платы отправителю выдается дополнительно квитанция СКС, а при его отсутствии – квитанция ф.1

При приеме заказного письма  с отметкой «Вручить лично» или «Судебная повестка. С заказным уведомлением», а также заказной почтовой карточки с отметкой  «Вручить лично» с заказным уведомлением в специальном режиме СКС делается соответствующая отметка.

При приеме одновременно пяти и более  заказных отправлений письменной корреспонденции отправителем  составляется список ф.ПС103 в электронном виде.

Работник объекта почтовой связи поименно сверяет поданные заказные отправления с записями в списке ф.ПС103, составленном отправителем, наклеивает стикеры штрихкода, считывает их, проставляет в списке номера по стикеру штрихкода, подписывает и ставит на нем оттиск календарного штемпеля дня приема.

Работник, принимающий партионные почтовые отправления, наклеивает на них стикеры штрихкодов (наносит с помощью этикет-пистолета). В порядке возрастания номеров считывает информацию с первого стикера и вносит в поле окна программы количество принимаемых по списку почтовых отправлений. Считанный стикер присваивается первому регистрируемому почтовому отправлению в списке. Остальным почтовым отправлениям, указанным в списке, (по номер, соответствующий введенному количеству) автоматически присваиваются последующие номера штрихкодов. Если список обработан не до конца (количество принимаемых почтовых отправлений, внесенное в отдельное окно программы меньше, чем количество почтовых отправлений в списке), программа предлагает внести номер стикера штрихкода для следующего за введенным почтовым отправлением.

При приеме простых и заказных мелких пакетов упаковка выбирается отправителем согласно п.66 главы 12 Упаковка почтовых отправлений, Правил оказания услуг почтовой связи.

Работник отделения почтовой связи обязан:

а) предложить отправителю вид упаковки (пузырчатый конверт, пластиковый пакет и т.п.), соответствующий характеру вложения;

б) проверить порядок адресования;

в) взвесить мелкий пакет наклеить марки согласно тарифам и погасить оттиском календарного штемпеля;

г) на оболочке простого мелкого пакета, в левом углу под адресом отправителя либо на другом свободном месте наклеить ярлык «Мелкий пакет» или проставить оттиск штампа такой же формы;

д.) на оболочке заказного мелкого пакета наклеить стикер штрихко(VV)

ж) почтовые марки, наклеенные на принимаемое почтовое отправление, погасить оттиском календарного штемпеля. В случае использования в качестве оплаты  пересылки простых и заказных мелких пакетов иных знаков, в верхнем правом углу адресной стороны мелкого пакета (адресного ярлыка) проставить оттиск календарного штемпеля объекта почтовой связи, принявшего мелкий пакет, или оттиск штампа «Оплачено по договору №___ от_____»

От юридических лиц мелкие пакеты принимаются в закрытом виде. Отправления письменной корреспонденции с отметкой «Оплачено по договору №___ от _____» принимаются только в объектах почтовой связи, определенных договором. При приеме на этих почтовых отправлениях проставляется оттиск календарного штемпеля объекта почтовой связи места приема.

Отправления простой письменной корреспонденции, вынутые из почтовых ящиков, принятые в отделении почтовой связи, а также почтальонами на доставочных участках подбираются под адрес, разбираются по видам и подразделяются на группы: местные, иногородние, корреспонденция «1 класс», международные. Рассортированные по видам и группам отправления письменной корреспонденции штемпелюются и формируются в постпакеты. На ярлыке ф.ПС9 указывается вид пересылаемой письменной корреспонденции, куда и откуда следует постпакет, указывается фамилия работника, заделывавшего постпакет, и проставляется вес постпакета,оттиск календарного штемпеля.

При штемпелевании простых отправлений письменной корреспонденции почтовые марки оттиском календарного штемпеля гасятся так, чтобы их нельзя было использовать повторно. При гашении почтовых марок с портретами,  оттиск календарного штемпеля не должен загрязнять  изображение лица, а при штемпелевании художественных карточек и конвертов оттиск штемпеля не должен ставиться на рисунок.

Письма и почтовые карточки, вынутые из почтовых ящиков, имеющие повреждения, загрязнения, неоплаченные или не полностью оплаченные возвращаются отправителям с первого этапа обработки для переупаковки или доплаты.

К оборотной (неадресной) стороне такого отправления прикрепляется справка ф.ПС20, в которой указывается причина возврата. Справка подписывается работником, обрабатывающим почтовые отправления, и контролирующим лицом, проставляется оттиск календарного штемпеля.

Принятые в отделениях почтовой связи  отправления письменной корреспонденции в сроки, установленные расписанием, направляются по назначению с первой отходящей почтой.

Перед отправкой заказные отправления письменной корреспонденции с СКС выгружается информация по каналам связи на АРМ начальника отделения связи и в АС слежения формируется карта отправки ф. ПС16 с указанием номера почтового отправления и особых отметок при их наличии. 

При приеме заказных отправлений письменной корреспонденции на СКС, карта отправки ф.ПС16 печатается автоматизированным способом. В таких случаях проставление оттиска календарного штемпеля не требуется.

карта отправки  ф.ПС16 составляется в двух экземплярах и подписывается составившим ее работником. Карты отправки ф.ПС16 ведется по порядку в течение месяца.

сводную карту отправки  ф.ПС16 приписываются  заказные постпакеты по номерам карт отправки  ф.ПС16. Сводная карта отправки ф.ПС16  составляется в двух экземплярах  и подписывается работником, его (ее) составившим. Номер мешка, соответствующий  номеру, указанному на стикере(PZ), который наклеивается на адресный ярлык ф.ПС18, указывается в сводной карте отправки ф.ПС16. Первый экземпляр подкладывается под перевязь одного из заказных постпакетов.

На ярлыке  ф.ПС18 указывается, откуда и куда следует мешок, проставляется оттиск календарного штемпеля и ставится подпись работника, заделавшего мешок, и указывается отметка «заказной» «простой». Клеится стикер штрихкода на промтой мешок РР, на заказной PZ.