6. Информационное обеспечение автоматизированных информационных систем

Комплекс информационного обеспечения управления призван реализовать информационную поддержку решений, стоящих перед руководством организации в целом и его отдельными структурными подразделениями. Качественная информация должна обеспечивать возможность адекватной оценки ситуации и выработки эффективных оперативных и стратегических решений.

Основу информационного обеспечения составляют данные и информация.

Специалисты по информатике делят информацию на три уровня:

 первичные данные (фактические сведения о событии, точное описание события, подлежащие регистрации и накоплению);

 информация (обобщенные сведения о многих событиях, описание разных событий, используемые для формирования отчетности, проведения анализа, планирования и контроля);

 знания (проверенная опытом, интуицией, проанализированная экспертами, особым образом структурированная в базах знаний информация, предназначенная для принятия тактических и стратегических управленческих решений).

К информации предъявляют следующие требования:

 Достоверность. Недостоверная информация приводит к искаженной информационной модели, а решения на ее основе приводят к неверным решениям и прямым убыткам.

 Актуальность. Сведения, содержащиеся в информации, должны быть действительны в момент использования.

 Доступность по запросу, небольшое время ожидания. Если время ожидания подготовки информации велико, она может утратить свою актуальность.

 Удобная форма представления. Недостаточно обработанная, неструктурированная информация замедляет процесс принятия решений и вовлекает управленческий персонал в дополнительную переработку информации.

Информационное обеспечение формируется и используется в тесной связи с имеющимся техническим и программным обеспечением АИС. Основными способами организации внутримашинного информационного обеспечения являются файловая организация данных и базы данных.

Файловая организация данных предполагает, что для решения конкретной пользовательской задачи или комплекса взаимосвязанных задач средствами системы программирования формируется набор информационных массивов (файлов данных). Различные виды массивов (нормативно-справочные, оперативные, текущие, хранимые в совокупности с программами их организации) образуют внутримашинную информационную базу системы.

База данных (БД ) представляет собой совокупность взаимосвязанных, хранящихся вместе данных при наличии такой минимальной избыточности, которая допускает их эффективное использование для одного или нескольких приложений (задач). Данные и их описания хранятся так, что они в значительной степени становятся независимыми от использующих их программ. Для добавления новых или модификации существующих данных, а также для поиска данных в базе применяется общий управляемый способ.

6.1. Организация баз данных

Для работы с базой данных используются специальные программные комплексы – системы управления базами данных.

В составе информационной системы СУБД должны удовлетворять следующим требованиям:

 Обеспечивать пользователю возможность создавать новые базы данных и определять их схему (логическую структуру данных) с помощью языка определения данных, поддерживать разнообразные представления одних и тех же данных.

 Позволять запрашивать данные и изменять их с помощью языка запросов или языка манипулирования данными. Допускать интеграцию и совместное использование данных различными приложениями.

 Поддерживать хранение больших массивов данных, измеряемых гигабайтами и более, в течение длительного времени, защищая их от случайной порчи и неавторизированного использования, а также обеспечивать модификацию БД в случае необходимости и доступ к данным путем запросов, т. е. гарантировать безопасность и целостность данных.

 Контролировать доступ к данным одновременно для множества пользователей. Исключать влияние запроса одного пользователя на запрос другого и не допускать одновременный доступ, который может испортить данные, т. е. гарантировать управление параллельным доступом к данным.

Описание используемых типов СУБД приведено в табл. 2.

Таблица 2. Типы СУБД, используемые в АИС

Способ классификации	Тип СУБД	Ключевые признаки
По количеству пользователей	Однопользовательская	С БД работает один или несколько пользователей
	Многопользовательская	С БД работает множество пользователей
По месту размещения БД	Централизованная	СУБД работает с одной БД, размещенной на сервере
	Распределенная	СУБД работает с БД, размещенной на нескольких серверах
По способу применения и сфере использования	Транзакционная	Для транзакций отводится минимальное время, и результаты запросов в БД отображаются в наикратчайшее время
	Хранилище данных	СУБД работает с БД, предназначенной для получения необходимой информации при выработке стратегических и тактических управленческих решений