- •3.1 Торгово-закупівельні b2b системи
- •Завдання b2b-систем
- •3.2 Корпоративні представництва в Інтернет
- •3.3 Віртуальні підприємства
- •3.4 Мобільна комерція
- •Історія появи мобільної комерції
- •3.5 Класифікація систем сектора b2c
- •3.6 Послуги в Інтернет
- •Усесвітня павутина
- •Вікі-проекти
- •Інтернет-магазини
- •Інтернет-аукціони
- •Соціальні мережі
- •Електронна пошта та списки розсилання
- •Групи новин
- •Файлообмінні мережі
- •Електронні платіжні системи
- •Інтернет-радіо
- •Інтернет-телебачення
- •Обмін повідомленнями
- •Файлові сервери
- •Пошукові системи
- •Інтернет-реклама
- •Віддалені термінали
- •Мережні ігри
Інтернет-магазини
Інтернет-магазин (англ. online shop або e-shop) – безпечний сайт для покупок через інтернет; веб-сайт, що рекламує товар або послугу, приймає замовлення на купівлю, пропонує користувачеві вибір варіанта розрахунку, способу здобуття замовлення і виписує рахунок на оплату.
Інтернет-магазини створюються із застосуванням систем управління контентом сайтів, оснащених необхідними модулями. Крупні інтернет-магазини працюють на спеціально для них розроблених або адаптованих типових системах управління. Середні та малі магазини зазвичай використовують типове комерційне й вільне ПО. Наприклад, широко відомий вільний інструментарій osCommerce.
Система управління контентом сайту інтернет-магазину може бути готовим програмним продуктом, що самостійно встановлюється на хостинг-майданчик, може бути комерційним розробленням веб-студії або програмним сервісом, який надається з щомісячною оплатою.
Потреби адміністраторів інтернет-магазину в складському, торговельному, бухгалтерському і податковому обліку повинні підтримуватися невидимою відвідувачам частиною інтернет-магазину – бек-офісом. Економічно ефективною практикою створення інтернет-магазинів є використання спеціалізованих систем обліку. Інтернет-магазин зазвичай інтегрований з такими системами обліку.
Інтернет-аукціони
Інтернет-аукціон (він же «онлайновий аукціон») – аукціон, що проводиться за допомогою інтернету. На відміну від звичайних аукціонів, інтернет-аукціони проводяться на відстані (дистанційно) і в них можна брати участь, не знаходячись у визначеному місці проведення, роблячи ставки через інтернет-сайт або комп’ютерну програму аукціону.
У деяких аукціонах є зарезервована ціна на товар, тобто мінімальна запропонована ціна, за яку продавець згоден продати товар.
Момент закінчення інтернет-аукціону, на відміну від традиційних аукціонів, заздалегідь призначається самим продавцем при вистановленні товару на торги. У звичайних же аукціонах боротьба йде до тих пір, поки підвищуються аукціонні ставки. Після закінчення інтернет-аукціону покупець повинен перевести гроші продавцеві за безготівковим розрахунком (рідше – готівкою, наприклад – при здобутті товару з рук у руки), а продавець зобов’язаний вислати товар покупцеві поштою, нерідко в будь-яку точку країни проведення або всього світу. Кордони можливого пересилання товару вказуються самим продавцем заздалегідь.
Найкрупнішим інтернет-аукціоном у світі є eBay, заснований у 1995 році, що має оборот у декілька мільйонів операцій на день. У Росії діють популярні аукціони meshok.ru, molotok.ru, aucland.ru.
Соціальні мережі
Соціальна мережа направлена на побудову співтовариств в Інтернеті з людей зі схожими інтересами і діяльністю. Зв’язок здійснюється за допомогою сервісу внутрішньої пошти або миттєвого обміну повідомленнями. Існують соціальні мережі для пошуку не лише людей за інтересами, але й самих об’єктів цих інтересів: веб-сайтів, музики тощо. В таких мережах зазвичай використовується фолксономія.
Зазвичай на сайті мережі можна вказати інформацію про себе (дату народження, школу, ВНЗ, улюблені заняття та ін.), за якою обліковий запис користувача зможуть знайти інші учасники. Розрізняються відкриті й закриті соціальні мережі. Одна із звичайних рис соціальних мереж – система «друзів» і «груп».
Переможну ходу Інтернетом соціальні мережі почали в 1995 році з американського порталу Classmates.com («Однокласники» є його російським аналогом). Проект виявився досить успішним, що в наступні декілька років спровокувало появу не одного десятка аналогічних сервісів. Але офіційним початком буму соціальних мереж прийнято вважати 2003-2004 роки, коли були запущені LinkedIn, MySpace і Facebook.
