5.2. Розвиток системи креативного менеджменту в організації
Мистецтво управління полягає в тому, щоб не дозволяти людям дійти до пенсії на одній і тій самій посаді.
Наполеон І Бонапарт
Системний підхід до розуміння терміна «креативний менеджмент» передбачає розгляд системи управління з двох позицій. Перша – репрезентує систему управління як сукупність керуючої і керованої підсистем управління, що взаємодіють. Друга – як сукупність взаємопов’язаних підсистем управління, що наділені конкретними функціями менеджменту. О. Є. Кузьмін та інші розглядають креативний менеджмент як підсистему системи інноваційного менеджменту (рис. 5.1).
До об’єктів системи креативного менеджменту (рис. 5.2) належать елементи керованої підсистеми управління, які висувають креативні ідеї. Проаналізувавши їх, керівники системи креативного менеджменту ухвалюють креативні рішення. Ключовими аспектами, які дають змогу ідентифікувати креативний менеджмент як окрему підсистему управління в системі інноваційного менеджменту, є його цілі та об’єкти управління.
Рис. 5.1. Місце креативного менеджменту в системі управління
організацією
Рис. 5.2. Складові елементи системи креативного менеджменту
в організації
До цілей інноваційного менеджменту належать: зниження собівартості готової продукції; зниження ціни готової продукції; підвищення якості готової продукції; створення нових видів продукції; розроблення нових або удосконалення наявних технологій виробництва продукції; розроблення нових або удосконалення наявних технологій управління.
А також наводять умови розвитку системи креативного менеджменту (рис. 5.3) [31].
Рис. 5.3. Умови розвитку системи креативного менеджменту
в організації
Отже цілями креативного менеджменту (рис. 5.4) є: забезпечення здатності суб’єктів управління висувати та розвивати нові ідеї, що набувають форми наукової або технологічної інформації.
Оскільки креативний менеджмент є підсистемою інноваційного менеджменту, то усі етапи інноваційного процесу є об’єктами інноваційного менеджменту. Ті з етапів цього процесу, які передбачають зародження ідей щодо створення або удосконалення інноваційної продукції і технологій, доцільно об’єднувати в групу об’єктів креативного менеджменту. До них належать: науково-дослідні роботи, удосконалення дослідного зразка інноваційного продукту або технології, а також удосконалення інноваційного продукту або технології під час дрібносерійного чи серійного виробництва.
Рис. 5.4. Взаємодія складових елементів системи креативного
менеджменту
5.1.1. Креативність – погляд американського менеджменту
Креативність – це здатність визначити ті технології, які принесуть додаткові переваги перед конкурентами.
Рис. 5.5. Концепція креативної організації у вигляді
трубопроводу [32]
Творчу організацію іноді порівнюють з «розкидачами бананів» (рис. 5.5) і «ловцями бананів». «Розкидачі» – це люди, які генерують ідеї, не задумуючись про їхню практичну цінність. Часто вони розкидають «банани», не переймаючись їхньою значущістю. «Ловці бананів» приймають ці ідеї та знаходять ресурси для їхньої реалізації.
Чарльз Хенді сформулював модель компанії майбутнього під назвою «Корпорація трьох І»:
І3=ДВ, (5.1)
де І – інтелект, інформація, ідеї; ДВ – добавлена вартість.
В розпорядженні організацій є наступні можливості для створення умов, що стимулюють креативність:
наймання та утримання в організації креативних спеціалістів;
створення умов для стимулювання креативності;
використання різних методик, спрямованих на вдосконалення процесу творчого вирішення проблем у межах організації.
Для створення креативної організації необхідно мати, як мінімум, два компоненти:
Креативність = 80% середовище + 20% технічні можливості,
де «Середовище» - це заохочення творчої діяльності людей в організації. Креативні організації створюють особливе середовище для розвитку креативності, яка включає такі компоненти:
культуру, стиль керівництва і цінності;
структуру і системи;
навички і ресурси.
«Технічні можливості» – це дії, спрямовані на вивільнення мисленнєвого процесу з рамок буденності.