Наиболее важные для поддержания роста и устойчивого развития инструменты и элементы системы управления

№	Группа инструментов	Доля (%)
Управление финансами
1	Организация финансовых служб	30
2	Бюджетное планирование	25
3	Управленческий учет	21
4	Управление денежными средствами и инвестициями	17
5	Бухгалтерский/налоговый учет	7
Стратегия и маркетинг
1	Бизнес-планирование	30
2	Маркетинговая стратегия	27
3	Отношение с клиентами	24
4	Управление по показателям	13
5	Управление торговой маркой	6
Технология и инновации
1	Человеческие ресурсы	52 %
2	Новые продукты и технологии	16
3	IT-решения	13
4	Исследования и разработки	13
5	IT-поддержка	6
Операции и бизнес-процессы
1	Организационная структура	50 %
2	Документооборот	20
3	Управление качеством	15
4	Оптимизация бизнес-процессов	14
5	Управление цепочками поставок	1

Выраженный акцент на человеческие ресурсы компании (52%) предопределяет важность формирования и развития эффективных организационных структур управления этими ресурсами (50%). Действительно, для организации эффективного совместного труда необходимо обратить самое пристальное внимание на формирование современных организационных систем управления, способствующих развитию и использованию творческой инициативы, знаний и опыта сотрудников, позволяющих получить синергетический эффект от совместной работы. П. Друкер подчеркивает, что намечается переход от предприятий, «базирующихся на рациональной организации», к компаниям, «базирующимся на знаниях и информации». [17]

Содержание новых принципов управления приведено в Таблице 1.4.

Таблица 1. 4

Содержание новых принципов управления

№	Содержание принципов
1.	Интеграция достижений всех школ и направлений, способствующая налаживанию прогрессивных взаимосвязей между внешней и внутренней организационной средой
2.	Удовлетворение потребностей всех заинтересованных сторон
3.	Социальная ответственность бизнеса
4.	Максимально возможное применение современных информационных и социальных в работе и управлении
5.	Разработка и производство инновационных продуктов
6.	Творческий подход к делу на основе нестандартного использования полученной информации, применяемой технологии и других ресурсов
7.	Формирование отношения к персоналу как к ключевому ресурсу организации
8.	Максимально возможное использование преимуществ командной работы
9.	Развитие личности как необходимое условие общественного прогресса

И, наконец, Россия – страна, сохраняющая высокую долю интеллектуального потенциала планеты – стратегический ресурс ее будущего развития… Мы либо сосредоточимся на творческом факторе, для чего пока не утеряли возможностей, либо окажемся одним из главных фигурантов мирового подполья, деструктивного геопояса, угрожающего существованию России и всего мира. Мы должны четко осознавать, что это единственная по-настоящему козырная карта, которой мы располагаем. Она либо будет пущена в ход в ближайшие 10-15 лет, либо за это время обесцениться до нуля. [29]

Таким образом, вступление человечества в новую «постиндустриальную» стадию развития обуславливает формирование творческого подхода к управлению, предъявляет новые требования к управлению организацией и определяет необходимость формирования систем управления, основанных не на стандартизации и разработанных правилах, а на нестандартном управлении, осуществляемом иначе, чем на других фирмах.

Креативный менеджмент построен на разнообразии и уникальности, не противоречащей целям развития общества, и может быть обозначен как различный социально-ответственный менеджмент.