3. Уорен Бенніс про характеристики ефективного лідерства

Уоррен Бенніс визначив три основні складові лідерства: напрямний образ; пристрасть; цілісність.

У своїй книзі «Стати лідером» Уоррен Бенніс склав список відмінностей між менеджментом і лідерством:

1. Менеджер управляє, лідер вносить зміни;

2. Менеджер - копія, а лідер - оригінал;

3. Менеджер залишається, лідер розвивається;

4. Менеджер концентрує увагу на системі і структурі, а лідер - на людях;

5. Менеджер покладається на контроль, а лідер вселяє довіру;

6. Менеджер бачить тільки поблизу, а лідер - на далеку перспективу;

7. Менеджер задає питання «як?» і «коли?», а лідер - «що?» і «чому?»;

8. Менеджер дивиться на практичний результат, а лідер у майбутнє;

9. Менеджер імітує, а лідер створює;

10. Менеджер приймає статус-кво, а лідер його оспорює;

11. Менеджер - хороший солдат, а лідер належить сам собі;

12. Менеджер веде справи правильно, а лідер веде правильні справи.

4. Характеристика «єднальних» керівників за Дж. Ліпман-Блюменом

1. Етична та політична кмітливість. Поєднання політичних ноу-хау з суворою моральністю. Майстерне і прозоре використання оточуючих і самих себе для досягнення мети.

2. Автентичність і відповідальність. Автентичність - присвята себе цілям групи. Відповідальність - бажання скрупульозно вивчати кожен варіант вибору.

3. Політика спільнот. Пошук спільних рис і створення спільнот.

4. Роздуми в довгостроковій і в короткостроковій перспективі. Навчання та заохочення успішних співробітників, а також довгострокове планування незалежно від поточних потреб.

5. Керівництво шляхом стимулювання очікувань. Відхід від мікро-управління. Установка високої планки очікувань і довіри людям.

6. Пошук сенсу. Заклик змінити світ на краще.

5. Самоаналіз і внутрішні ресурси управлінців змінами

Емоційний самоаналіз - регулярна або ситуативна оцінка своєї поведінки і реакції на неї оточуючих. Випадки позитивної реакції рекомендується запам'ятати і підтримувати власну поведінку в такому ключі, а негативну реакцію помітити і намагатися не викликати її більш.

Незалежність, самоповага та самореалізація як три необхідні ступені ЕС.

Незалежність - це навичка керувати собою, самостійно контролювати свої почуття, думки і вчинки, не покладатися ні на кого при прийнятті рішення. Цікавою є пропозиція американських фахівців, які радять виділяти нестандартно мислячих особистостей в окрему групу, не пов'язану з іншими співробітниками підприємства, щоб не вносити дисонанс у відрегульоване і дисципліноване поводження загальної маси.

Самоповага людини будується на кількості її «успіхів», прийнятих правильних власних рішень. Від самоповаги безпосередньо залежать почуття впевненості в собі, самостійність і грамотна самооцінка.

Буває, менеджер під впливом суспільних стандартів або тиску з боку керівництва ставить перед собою або відділом недосяжні цілі. Якщо ми говоримо про менеджерів або керуючого ланки, то тут необхідно правильно сприймати не лише власні, а й можливості підлеглих, ситуацію, обстановку та інші параметри, які ми називаємо зовнішнім і внутрішнім середовищем. Людина, яка прагне розкрити свій потенціал, може поступово реалізовувати себе протягом усього життя, отримуючи від цього задоволення. Розвиток власних талантів породжує додаткову енергію для самовдосконалення і досягнення успіху.