Глава II. Анализ внешней и внутренней среды деятельности журнала «The New Times»

2.1 Портрет читателя журнала «The New Times»

Исследование целевой аудитории журнала «The New Times» показало, что на протяжении всей истории журнала со стороны руководства несколько раз производилась смена позиционирования, а, следовательно, менялся и облик читателя. Но, как выяснилось в ходе изучения, сам читатель не был готов к данной перемене. В настоящее время существует несоответствие реальной целевой аудитории предполагаемой. В связи с этим, каналы распространения, способы рекламы, стилистика издания, часть контента выбраны неправильно относительно ожиданий читателя. Такое несоответствие вызывает проблемы с продажами, окупаемостью. Недостаток денег вызывает недовольство авторов, а это, в свою очередь, ведет к ухудшению качества содержания журнала. При ухудшении контента часть читателей уходит к конкурентам. Это опять возвращает к проблеме недостачи прибыли.

Реальная аудитория журнала представляет собой преобладающее число мужчин, в возрасте от 55 лет, большая часть читателей имеет высшее образование, и занимает руководящие должности, в том числе в секторе органов государственной власти⁶. Интерес читателей лежит в сфере политики и экономики, в частности большой интерес вызывают журналистские расследования.

Такой облик читателя имеет вполне реальное обоснование. Если взглянуть, на историю журнала, то легко обнаружить, что наибольшую популярность данное издание приобрело в послевоенное время, когда было необходимо освещать положение страны в мире, внешнюю и внутреннюю политику СССР, актуальные события международной жизни, оценку событий в стране и в мире.

Доверие аудитории к журналу «The New Times» сформировалась в связи с несколькими аспектами. Во-первых, этот журнал принадлежал газете «Труд», которая имела очень большой успех, так как в свое время в ней печатались известные писатели и поэты, такие как, Владимир Маяковский, Николай Рубцов, Юрий Нагибин, Евгений Евтушенко. Газету «Труд» можно по праву считать самой читаемой газетой своего времени. В 1990 году она даже была внесена в Книгу Рекордов Гиннеса, так как тираж составил 21,5 млн. экземпляров. В связи с этим, еще до выхода журнал имел имидж, от него ожидали многого. И на первых порах, он оправдывал ожидания. В журнале печаталось независимые расследования, публиковалась информация об инновационных изобретениях, как и советских ученых, так и западных.

Резкое отличие данного журнала от остальных средств массовой информации проявилась в 80-х годах. Это было связано с тем, что большинство печатных изданий, и газеты, и журналы, резко критиковали западную модель образа жизни. Критика была настолько частым явлением, что почти каждое издание старалось переплюнуть остальных в резкости своих заявлений, обличающих недостатки и прорехи западного стиля ведения дел. В свою очередь, журнал «Новое время» писал о достижениях, которые были за рубежом, публиковал трезвую оценку политической ситуации в мире, анализ экономического положения, описание социальных явлений.

Взлет популярности пришелся на период перестройки, а затем продажи резко упали. Можно с уверенностью сказать, что с того периода, несмотря на усилия отдела маркетинга и PR, вернуть прежний уровень, либо взять новую высоту так и не удалось.

Для улучшения положения был предпринят радикальный шаг – смена контента, позиционирования. Это стало причиной и смены предполагаемого образа целевой аудитории. Читатель должен был стать моложе. Теперь это образованные мужчина или женщина, лет 30-40, которые имеют высшее образование и интересуются жизнью общества, в особенности политикой РФ: как внутреннего положения, так и выстраиванием взаимоотношений с другими странами. Помимо политики сфера интересов читателя лежит в экономическом состоянии, но и на вопрос роста экономии и благосостояния страны обзор происходит через призму поступков государственных чиновников, членов правительства и самого президента.