- •Содержание
- •Введение
- •Историческое развитие международного бизнеса и становление сравнительного менеджмента
- •2. Культурный анализ в сравнительном менеджменте
- •2.1. Теории культуры
- •2.1.1. Теория культурных универсалий
- •2.1.2. Теория базовых и инструментальных ценностей Рокича
- •2.1.3. Теория внутреннего содержания личности
- •2.1.4. Системный подход к культуре.
- •2.3. Исследования г.Хофстеде
- •Измерение культуры ф. Тромпенаарсом
- •2.5. Культурный шок в процессе освоения чужой культуры
- •Выводы.
- •3. Национальная культура и стили руководства
- •3.1 Теоретические модели управления
- •Факторы формирования стиля руководства. Система ценностей
- •Карьерный путь в менеджмент
- •Искусство межличностного общения
- •3.3. Стиль принятия решений
- •Национальные модели менеджмента
- •4.1. Национальные предпринимательские системы
- •Источник: Fruin w.M. The Japanese Enterprise System. - Oxford (n.Y.): Claredon Press, 1994, p.106.
- •Источник: Fruin w.M. The Japanese Enterprise System. - Oxford (n.Y.): Claredon Press, 1994, p.110.
- •Источник: Fruin w.M. The Japanese Enterprise System. - Oxford (n.Y.): Claredon Press, 1994.
- •4.2. Сравнение национальных моделей менеджмента
- •4.3. Трансакционный анализ и «принцип двойственности» в сравнительном менеджменте
- •5. Деловые культуры и менеджмент в Европе
- •5.1. Группировка стран Европы по культурным параметрам: страновые кластеры
- •5.2. Классификация европейских систем менеджмента по Лессему и Нойбауэру
- •5.3. Типы организационной культуры: классификация Тромпенаарса
- •5.4. Стили менеджмента и типы культуры, характерные для высшего звена управления
- •5.5. Концепция евроменеджмента
- •5.6. Критика концепции евроменеджмента
- •5.7. Профиль евроменеджера
- •Контрольные вопросы
- •Немецкая деловая культура и стиль управления
- •Французская модель менеджмента
- •Особенности французской деловой культуры
- •Статус менеджера
- •Контрольные вопросы
- •8. Менеджмент в британии
- •Контрольные вопросы
- •9. Шведская модель менеджмента
- •Ценности шведской культуры
- •Контрольные вопросы
2.1.2. Теория базовых и инструментальных ценностей Рокича
Среди других ценностных теорий культуры подход Рокича привлекает тем, что он делит все ценности на так называемые базовые и инструментальные. При этом под базовыми понимаются те ценности, которые составляют основу жизни, это главные устремления, ради которых собственно живет и действует человек. Инструментальные же ценности имеют значение лишь как определенные возможности, средства обеспечения базовых ценностей.
Для международного менеджера существенно, что набор базовых и инструментальных ценностей меняется от страны к стране. В западной христианской культуре Рокич выделил по 18 ценностей того и иного рода (см. табл. 2.1). К базовым ценностям он отнес, например, личную безопасность, жизненный комфорт, равенство, семью, дружбу, а к инструментальным: стремление к карьере, эффективность, логичность. Понятно, что стоит поменять местами базисные и инструментальные ценности как поведение индивидуума может существенным образом измениться. Исследования, например, показали, что для людей восточных культур мир зачастую является не столько базовой, сколько инструментальной ценностью, а, например, независимость или победа собственной религии над другими - это наиважнейшие базовые ценности. Естественно, такое понимание мира не соответствует ожиданиям человека западной культуры.
Хорошо понимая систему базовых и инструментальных ценностей своих партнеров, подчиненных, вообще окружающих людей в данной стране, менеджер может умело оперировать ими в интересах бизнеса и укрепления позиций фирмы. Помимо этого, теория Рокича явно обогащает взгляд менеджера и на субкультуры. Он более точно понимает, что субкультура зачастую формируется вокруг нескольких вырванных из общего культурного контекста ценностей. При ближайшем рассмотрении культура некогда популярных хиппи была выстроена вокруг абсолютизированной ценности полной человеческой свободы и независимости.
Таблица 2.1. Система западных ценностей по Рокичу
Базовые ценности |
Инструментальные ценности |
||
Жизненный комфорт |
Безопасность семьи |
Стремление к карьере (амби-циозность) |
Великодушие |
Зрелая любовь |
Захватывающая (полная событиями) жизнь |
Логичность |
Широта взглядов |
Социальное признание |
Удовольствие |
Готовность помочь |
Влюбленность |
Чувство завершенности |
Мудрость |
Способности (потенциальные возможности) |
Честность |
Спасение |
Мир в мире |
Готовность подчиняться |
Бодрость, веселость |
свобода |
самоуважение |
воображение |
Вежливость |
Красота в мире |
Счастье |
Чистоплот-ность, опрятность |
Независимость |
Настоящая дружба |
Равенство |
Ответственность |
Мужество, отвага |
Внутренняя гармония |
Национальная безопасность |
Интеллектуальность |
самоконтроль |
Источник: J. Rokeach. The Nature of Human Values, N.Y.: Free Press, 1973.
