Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
модуль ПНМ Цыренова, Забанова.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.63 Mб
Скачать

Менеджер

Низового уровня

Менеджер

низового уровня

Менеджер

низового уровня

Управляет непосредственными исполнителями, производственным персоналом

Рис.7. Менеджер низового уровня в системе управления организацией.

Функции менеджера

Трудовые ресурсы

Финансовые

ресурсы

Материальные ресурсы

Технологические ресурсы

Информацион-ные ресурсы

Вн

ешн

я

я

с

р

е

д

а

планирование

организовывание

координирование

мотивирование

контроль

Рис. 8 Функции менеджера в процессе управления.

Когда речь идет о том,

чтобы предприятие

двигалось вперед, вся

суть – в мотивации людей.

Ли Якока

Функции и роль менеджера в организации

Таблица 5

10 Управленческих ролей менеджера по минцбергу

Роли

Описание

Характер деятельности

Межличностные роли

Образец для подражания

Символический глава, в обя-занности которого входит выпол-нение обычных обязанностей пра-вового или социального характера

Церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства.

Лидер

Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, за набор, подготовку работников, повышение их квалификации

Фактически все управленческие действия с участием подчиненных

Интегратор

Обеспечивает работу сети внешних контактов и источников информации

Переписка, участие в сове-щаниях, работа с внешними организациями и лицами

Информационные роли

Собиратель информации

Разыскивает и получает раз-нообразную информацию специали-зированного характера, выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, посту-пающей в организацию

Обработка всей почты, осуществление контактов, связанных с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки)

Распределитель информации

Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации

Рассылка почты по органи-зациям с целью получения ин-формации, вербальные контак-ты для передачи информации подчиненным (обзоры, беседы)

Представитель информации

Передает информацию для внешних контактов относительно планов по-литики, действий, результатов рабо-ты организации, действует как эк-сперт по вопросам данной отрасли

Участие в заседаниях, обра-щение через почту, устные выступления, передача информации во внешние организации и другим лицам

Роли, связанные с принятием решений

Предприниматель

Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее преде-лами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», контролирует разработку опреде-ленных проектов

Участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности

Менеджер кризисных ситуаций

Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью важных и неожиданных изменений

Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы

Распределитель ресурсов

Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации, что приводит к принятию всех важнейших решений в организации

Составление графиков, распре-деление полномочий, состав-ление и выполнение бюджетов, программирование работы под-чиненных

Ведущий переговоры

Ответственный за предста-вительство организации на всех значительных и важных переговорах

Ведение переговоров

Официальные полномочия и статус менеджера

Межличностные роли

  • Главный руководитель

  • Лидер

  • Связующее звено

Информационные роли

  • Приемник информации

  • Распределитель

  • представитель

Решенческие роли

  • Предприниматель

  • Устраняющий нарушения

  • Распределитель ресурсов

  • Ведущий переговоры

Рис.9. Управленческие роли менеджера

Менеджеры, имея официальный полномочия и статус

осуществляют

Функции управления

Управленческие роли

исполняют

Осуществляют подготовку, принимает и организует исполнение

Управленческих решений

Цели организации

Чтобы достичь

Рис.10. Схема процесса работы менеджеров