Нейролингвистическое программирование

Человек обладает разными органами чувств, посредством которых он получает информацию из внешней среды. , но разные люди в разной степени опираются на эти каналы восприятия.

На этом утверждении основывается теория нейролингвистического программирования, основные положения теории:

• Люди воспринимают, думают и вспоминают по-разному.

• Эти внутренние процессы происходят в трех модальностях:

• Визуальная ( внешняя и внутренняя информация поступает через комплекс зрительных образов)

• Аудиальная (через комплекс звуков)

• Кинестетическая ( через ощущения: вкус, осязания, обоняние и другие ощущения тела).

Каждый человек воспринимает информацию, используя все виды модальности, но одна из них в человеке доминирует. Необходимое условие эффективной коммуникации – передача информации в той модальности, в которой готов воспринимать партнер при коммуникации. Очень полезно научиться определять доминантную модальность человека. Индикаторами модальности являются словесные предикаты, т.е. выражения, преобладающие в речи человека.

• Предикаты визуальной модальности: представьте, видишь, какая прекрасная, ярко, красиво, прозрачно, посмотрите, мне кажется, вижу.

• Предикаты аудиальной модальности: послушайте, созвучно, громко, тихо, хрустящий и т.п.

• Предикаты кинестетической модальности: легко, тяжело, чувствовать, тепло, уютный, ощущаю, притрагиваться и т.п.

Еще один индикатор – глазные сигналы доступа. По движению глаз во время процесса воспоминания можно определить модальность человека. Если при воспоминании, человек делает непроизвольные движения глаз вверх, то в нем преобладает визуальная модальность, если смотрит прямо – аудиальная, вниз – кинестетическая.

Практическое задание

Задание 1. Разбейтесь по парам. В течение 3.5. минут, задавайте друг другу вопросы, связанные с воспоминаниями, и по движению глаз и словесным предикатам попробуйте определить модальность партнера.

Задание 2. Эта теория широко используется в создании рекламы. Попробуйте обсудить, как НЛП можно использовать в рекламе шоколада.

Состояние личности и коммуникации

Каждый человек характеризуется устойчивым типом личности и модальностью, которая заложена в нем от природы. Состояние же личности постоянно меняется под воздействием как внутренних психических процессов, так и внешних воздействий. Психологическая теория, с помощью которой можно описать переходы между различными состояниями человеческой психики, называется трансактным анализом. Американский психолог Эрик Берн описал три «Я»- состояния, в которых может находиться человек одновременно и попеременно и оказывает влияние на характер коммуникации. Эти 3 «Я»- состояния: «Родитель». «Взрослый» и «Дитя»

Трансакции, т.е. единицы коммуникации, делятся на 3 большие категории: параллельные, перекрестные и скрытые. При эффективной коммуникации желательно, чтобы они были параллельными и проходили в плоскости «Взрослый»-«Взрослый», при этом изменяя , корректируя характер трансакции.

Задание 3 . Определите тип трансакции по репликам, предложите варианты амортизации и перевода коммуникации на трансакции типа В-В.

ЛИЧНОСТЬ

ИНДИВИД

СУБЪЕКТ

ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ

СОЦИАЛЬ- НОЕ

БИОЛОГИЧЕ-СКОЕ

Рис 13. Соотношение личность и индивид

Индивид - человек – это своеобразный представитель других живых существ, продукт фило- и онтогенетического развития, носитель видовых черт. В обыденной жизни под индивидом понимают конкретного человека со всеми присущими ему особенностями.

Личность – это индивид, занимающий определенное положение в обществе, выполняющий определенную общественно-полезную деятельность и отличающийся своими присущими только ему индивидуально- и социально-психологическими особенностями.

Субъект. Человек всегда является субъектом (участником, исполнителем) исторического и общественного процесса в целом, субъектом конкретной деятельности, в частности источником познания и преобразования объективной действительности.

Сама же деятельность при этом выступает формой активности человека, позволяющей ему совершенствовать окружающий мир и самого себя.

И ндивидуальность – не есть что-то над- или сверхличностное. Когда говорят об индивидуальности, то имеют в виду какую-то главенствующую особенность личности.

Рис. 14 Круг Айзенка (типы темпераментов)