35

ЗМІСТ

1. Вступ………..………………………………………………..………4

2. СПЕЦІАЛЬНА ЧАСТИНА…………………………………………7

2.1. Загальні відомості та характеристика електронної торгівлі ………7

2.2. Електронна торгівля у сучасному світі ………………….……….10

1. Системи електронної торгівлі……………………………………..10

2. Форми електронної торгівлі………………………………………13

2.2.3. Функціонування Інтернет-магазину………………………………21

3. ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ПРОЦЕС……………………………………..41

4. ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ ТА РОБОЧОГО МІСЦЯ. РАЦІОНАЛЬНІ ПРИЙОМИ ВИКОНАННЯ РОБІТ 47

5. ТЕХНІКА БЕЗПЕКИ ПРИ ВИКОНАННІ РОБІТ

6. ВИСНОВОК

7. СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

8. РЕЦЕНЗІЯ

1 Вступ

Останнім часом електронні технології, Інтернет-комунікації суттєво розширили сфери використання електронних засобів і поклали початок розвитку принципово нового напрямку — електронного бізнесу, який у західних країнах називають "економікою XXI сторіччя".

Найбільш прогресивною складовою електронного бізнесу є електронна торгівля (e-com). Її масштаби зростають неймовірними темпами. За даними різних моніторингових компаній обсяги електронної комерції зросли у світі з 120—150 млрд. дол. США в 1997 році до 1 трлн в 2002 році. За їх прогнозами у 2005 році обіг Інтернет-торгівлі досягне понад 4 трлн дол. США, тобто 25 % обігу світової торгівлі.

Високі темпи і вражаючі масштаби розвитку електронної комерції у світі зумовлені сукупністю чинників економічного, соціального, електронно-технологічного, організаційно-правового характеру. Відокремимо три найсуттєвіші:

Перший — лібералізація економічної діяльності і глобалізація економіки. Дія цих чинників виявляється у вільному переміщенні капіталу, товарів, послуг, технологій як усередині окремих країн, так і в міжнародному масштабі.

Другий — мультифункціональність Інтернету. Постійне оновлення ресурсів, інструментаріїв, комп'ютерних технологій в Інтернеті зумовлює перспективність і надає універсальний характер цій мережі, суттєво розширює всі сфери бізнесу — у тому числі і комерційного. Переваги Інтернету полягають у тому, що він надійно забезпечує не лише окремі комерційні операції, а всі стадії комерційного процесу.

Третій — доступність і ефективність електронної торгівлі. Електронна торгівлядоступна для широкого кола суб'єктів ринку в організаційно-технічному та фінансово-економічному плані. Крім того, цей вид торгівлі відрізняється високою ефективністю і окупністю витрат.

Eлектронна торгівля (роздрібна) - це електронізація продажів (наприклад штрих-код), продажі товарів та послуг з використанням інтернет-технологій (WWW, електронної пошти, WAP).

Eлектронна торгівля (оптова) (електронний бізнес, електронна комерція) - більш широке понятття, котре включає всі види ділової діяльності, принаймі частково виконаних оперативно з електронною інформацією та комунікаційними технологіями. Зазвичай, "електронний бізнес" та "електронна комерція" використовуються взаємозмінно, але деякі автори обмежують використання "електронної комерції" до області Б-Б та "електронної комерції" до області Б-К.

Електронна торгівля та електронний бізнес є показниками нашого часу. Ці поняття тісно пов'язані з вибуховим розвитком Інтернету та оперативними рішеннями інформаційних технологій. Немає жодних сумнівів, що - як і у більшості розвинутих країн - електронний бізнес в недалекому майбутньому захопить значну частину польського ринку. Електронна економіка - це економічна модель, в якій цифрова продукція та послуги зазвичай використовуються для здійснення економічних процесів. Електронна економіка тісно пов'язана з поняттям Нової Економіки, котра відображає вплив інформаційних та телекомунікаційних технологій на здійснення бурхливого зросту виробництва, яке почалося в 1990 у США і, пізніше, в інших країнах. Комерційна діяльність базована на Інтернеті часто є незалежною від географічного розміщення обох сторін, має коротку продовжуваність реакції, нижчі витрати та більш високі можливості автоматизації. Розвиток електронного бізнесу розпочався в результаті таких макро-економічних змін, як:

• глобалізація;

• економічний зріст;

• розширення до нових ринків;

• міжнародна торгівля;

• глобальні інвестиції;

• денаціоналізація бізнесу;

• сильна конкуренція;

• зміни на ринку праці.