5. Литература:

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.,2003
Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. –Новосибирск, 2001.
Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. В 5-ти томах - М., 1992.
Гвишиани Д.М. Организация и управление - М. 1972.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления М.,1986.
Контрольные вопросы (обратная связь)

Опешите модель взаимодействия человека и организации
Какие науки изучают человека, и чем отличается его изучение в теории управления?
С каких двух позиций можно объяснить поведение человека в организации?

1. Тема №3 Гносеологические предпосылки в философии управления

2. Цель: рассмотреть такие проблемы как: типология проблемных ситуаций; различные подходы к определению неопределенности; методы описания неопределенности; риск и его роль в принятии решений; степень риска, методы и способы его оценки.

3. Тезисы лекции: Процессы, протекающие в организации, отражают динамику организационной системы. В то же время эти процессы сами должны быть управляемыми. Коммуникация как организационный процесс является ключевым процессом. Построение коммуникационных сетей позволяет организовать коммуникации наиболее эффективным образом в соответствии со сложившейся ситуацией. Существуют различные стили управления, использование которых также носит ситуационный характер. Порой ключевую роль в коммуникации играют ее невербальные формы.

Принятие решения играет центральную роль в совокупности всех организационных процессов. Все остальные процессы как бы разворачиваются вокруг него. Сам этот процесс может протекать по-разному. Однако при этом он обязательно проходит все стадии и этапы, которые ему присущи как организационному процессу.

Власть как процесс базируется на двух началах: личном и организационном. В том и другом случаях используются различные источники власти или средства ее реализации. Умелое использование имеющихся у руководителя источников власти лежит в основе другого организационного процесса — лидерства.

Конфликт или столкновение интересов нередко отождествляют с причиной, вызывающей необходимость управления. Факты практики не отвергают этого вывода. Конфликт как организационный процесс представляет собой сложное и динамичное явление. Конфликт может разворачиваться на различных уровнях: на уровне индивида, группы, организации. Для разрешения конфликтов разных уровней используются соответствующие им методы и стили. Для разрешения организационных конфликтов с успехом могут использоваться структурные методы.

4. Иллюстративный материал: слайды.