Питання, що виносяться на модульну контрольну роботу № 2

1. Поняття про спілкування та його види.

2. Комунікативний аспект спілкування. Барєри на шляху успішної комунікації.

3. Прийоми правильного слухання, доцільність застосування.

4. Невербальні сигнали спілкування, їх роль.

5. Інтерактивний аспект спілкування. Типи взаємин у спілкуванні.

6. Порушення комфортної взаємодії в процесі спільної діяльності.

7. Стилі спілкування, правильний вибір стилю.

8. Теорія транзактного аналізу у спілкуванні (Е. Берн). Врахування его-стану співрозмовника.

9. Способи переконання партнера по спілкуванню в різних сферах життєдіяльності.

10. Механізми психологічного впливу: психічне зараження, наслідування.

11. Перцептивний аспект спілкування. Психологічні механізми сприйняття та розуміння особистості співрозмовника.

12. Психологічні ефекти сприйняття співрозмовника. Поняття каузальної атрибуції.

13. Поняття атракції у спілкуванні. Створення позитивного враження в процесі спілкування. (Д. Карнегі).

14. Конфлікт та основні його складові. Аналіз конфлікту.

15. Динаміка виникнення і розвитку конфлікту.

16. Типологія конфліктів, їх сутність.

17. Причини міжособистісних конфліктів.

18. Стратегії поведінки у конфліктній ситуації.

19. Методи врегулювання конфліктів у колективі.

20. Люди важкі у спілкуванні. Способи спілкування з конфліктною особистістю.

21. Група, її структурна організація.

22. Параметри оцінки колективу.

23. Формальні та наформальні стосунки в колективі.

24. Феномени групової життєдіяльності, їх врахування в управлінській діяльності.

25. Стадії розвитку колективу. Роль керівника в згуртуванні колективу.

26. Соціально-психологічний клімат колективу.

27. Проблема лідерства в групі. Типи лідерів.

28. Види критики, правила застосування критики та компліменту.

29. Референтна група. Самопочуття особи в групі. Конформність і навіюваність, причини виникнення.

30. Важкі емоційні стани особистості, їх причини та врахування в ситуаціях спілкування.

31. Психологічна культура керівника.

Індивідуально-консультативна робота

Для того, щоб підвищити свій рейтинг, студент за власним вибором може виконувати індивідуальні завдання під час самостійної роботи: писати реферати, науково – дослідну роботу, звіти про проведення відомих у психології експериментів на виявлення закономірностей соціальної перцепції, атракції, конформізму, здійснювати рецензування статей з наукових журналів («Вопросы психологи», «Психологическая наука и образование», «Ритм. Психология для всех», «Практична психологія та соціальна робота»), складати кросворди, вірші, казки психологічного спрямування, готувати презентації останніх надходжень до бібліотеки наукової та популярної літератури або журналів психолого-педагогічного змісту, проводити мікровикладання (фрагмент семінарського заняття), виготовляти наочно-демонстративний матеріал до курсу дисципліни «Психологія» (таблиці, схеми, рисунки, презентаційні матеріали, аудіо-,відеозапис тощо).