Вправа «Давайте говорити один одному компліменти»

Завдання: Оберіть 2–3 особи в групі і підберіть для кожного комплімент.

Комплімент – приємне зауваження на чиюсь адресу, похвала. Хвалять зовнішність, ділові якості, риси характеру, близьких і рідних людини, її речі, продукти творчої інтелектуальної діяльності тощо.

Бажано дотримуватись правил:

1. Зміст. Тільки один і позитивний. Уникайте подвійного змісту. Остерігайтесь ненароком зачепити образливе місце.

2. Без гіпербол. Не захоплюйтесь перебільшенням, інакше злісного неробу назвете великим трудівником.

3. Висока думка. Якщо людина переконана, що в неї феноменально розвинута якість, то похвала сприймається як банальність.

4. Без претензій. Не хваліть те, що людина не хотіла б у собі вдосконалювати.

5. Без повчань. Похвала констатує дану якість, а не дає рекомендацій щодо її поліпшення.

6. Без приправ. Не додавайте протилежний коментар (Руки золоті – але язик!). Утримуйтесь від ложки дьогтю.

7. Найкращий комплімент – на фоні антикомпліменту собі.

8. Робіть комплімент щиро, не забувайте про теплу інтонацію і ніжний погляд. Дарувати – приємно.

Завдання.Продовжіть речення-комплімент:

1. Як вам удається... 2. Я раніше не знав, що ви... 3. Чи знаєте ви, що... 4. У тебе... 5. Я чув... 6. Ти завжди... 7. Я милуюсь тобою щоразу, коли ти... 8. Мені б хотілося вміти... 9. Де тільки ти навчився... 10. З задоволенням повчилася б у тебе... 11. Я хотів би так, як ти...).

Вправа «Критика»

Інструкція. Співвіднесіть висловлювання з формами критики (за Н.М. Кострицею, див. таблицю 6,7.1.).

Таблиця 6,7.1 – Співвідношення висловлювання з формою критики

Форми критики		Висловлювання
1.	Докір	а	«Маю надію, що наступного разу на Вас чекає успіх!»
2.	Надія	б	«На жаль, змушений наголосити, що роботу виконано неякісно»
3.	Аналогія	в	«Особливу стурбованість викликає стан справи»
4.	Похвала	г	«А я на вас так сподівався»
5.	Занепокоєність	д	«Мабуть, у тому, що трапилося, винні не тільки Ви…»
6.	Співпереживання	е	«Я знав одного студента, який учинив так само, але кар’єра у нього чомусь не була успішною…"
7.	Здивування	є	«У моїй практиці була подібна помилка…»
8.	Пом’якшення	ж	«Роботу виконано добре, але тільки не для цього випадку…»
9.	Побоювання	з	«На жаль, не чекав від Вас цього…»

Тренінг комунікативних вмінь

(робота в парах)

Завдання. Використайте можливі види критичних зауважень, щоб особа не образилась або не стала в захисну позицію? У зверненні до особи спробуйте використати техніку (1. Коли Ви.., 2. Я відчуваю.., 3. Мені б хотілось, щоб…, 4. Я надіюсь, що…).

1. Ви не дотримались свого слова.

2. Ви знову ж повторили ту ж помилку.

3. Ви погано склали звіт.

4. Ви постійно підвищуєте на мене голос.

5. Ви постійно перериваєте мене.