
- •Вопросы к гэк
- •Инновационный менеджмент
- •Маркетинг
- •Управление персоналом
- •1. Сущность, признаки, разновидности стратегической деятельности.
- •2. Методы стратегического управления организацией.
- •3. Особенности метода долгосрочного планирования, метода стратегического планирования.
- •4. Оценка среды организации как элемент стратегического управления.
- •5. Особенности метода действий по «слабым сигналам».
- •6. Метод выбора стратегической позиции. Метод ранжирования стратегических задач.
- •7. Метод действий в условиях стратегической неожиданности.
- •8. Сопротивление в организации в период перехода к новой стратегии.
- •9. Варианты преодоления сопротивления в организации.
- •10. Развитие методов стратегического управления.
- •1. Научные концепции инновационного менеджмента. Волновая теория развития н.Д.Кондратьева и й. Шумпетера.
- •2. Инновационный менеджмент как система.
- •3. Функциональный, факторный и ситуативный подходы в инновационном менеджменте.
- •4. Система понятий: новшество, нововведение, инновация. Сущность, характерные черты и классификация инноваций (нововведений).
- •5. Инновационный проект: понятие, основные признаки, виды. Концепция проектного управления инновациями.
- •6. Понятие организации инноваций. Многообразие и особенности организационных форм инновационной деятельности.
- •7. Понятие инновационного процесса. Жизненный цикл инновации. Сущность и содержание нир и окр как первой фазы инновационного развития.
- •8. Экспертиза инновационного проекта. Критерии успешности и основные показатели его эффективности.
- •9. Инновационные стратегии фирмы.
- •1. Понятие маркетинга и его функции в компании.
- •2. Эволюция концептуального содержания маркетинга.
- •3. Современная концепция маркетинга: содержание и признаки кризисных явлений.
- •4. Понятие и процесс сегментации рынка. Переменные для сегментации рынка «в 2 с» и «в 2 в».
- •5. Позиционирование товаров на рынке. Построение карты восприятия.
- •6. Оценка привлекательности рынка и выбор стратегии его охвата.
- •7. Источники маркетинговой информации и методы ее получения.
- •8. Виды маркетингового исследования. Бриф и проект маркетингового исследования.
- •9. Понятие поведения потребителей. Концепция мотивов покупательского поведения. Формы ответной реакции рынка на стимулы производителей.
- •10. Комплекс маркетинга и его инструментарий. Цели разработки комплекса маркетинга.
- •11. Товар как центральное звено в комплексе маркетинга. Товарная и ассортиментная политика компании.
- •1. Методология и основные подходы в управлении персоналом.
- •2. Оценка персонала, оплата труда и производительность труда. Их взаимосвязь.
- •3. Стратегия управления персоналом. Кадровая политика и её разработка.
- •4. Планирование человеческих ресурсов, кадровое регулирование.
- •5. Мотивация трудовой деятельности персонала.
- •6. Развитие персонала: адаптация, обучение. Формирование кадрового потенциала.
- •7. Маркетинг персонала. Рынки труда.
- •8. Организационные исследования: цели, организация, использование результатов.
- •9. Подбор, отбор, найм персонала. Современные методы и формирование корпоративной культуры.
- •10. Оценка эффективности деятельности персонала.
- •1. Миссия организации: сущность, содержание. Носители интересов. Факторы выработки миссии. Цели формулирования миссии.
- •2. Методологические подходы в современном менеджменте: системно-комплексный и программно-целевой подходы.
- •3. Основные функции менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
- •4. Менеджмент – управление, ориентированное на успех (составляющие успеха организации).
- •5. Современные школы менеджмента: общая характеристика.
- •6. Управленческие полномочия, делегирование прав и ответственности.
- •7. Коммуникации и управленческая информация в современной организации.
- •8. Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений.
- •9. Обеспечение качества и эффективности управленческих решений менеджеров.
- •10.Процесс развития и разрешения конфликта в системе управления организацией.
- •11.Понятие и виды управленческих структур. Организационная структура управления. Типы организационных структур. Особенности организационных структур.
- •1. Сущность понятий качество, управление качеством. Основные этапы развития деятельности по управлению качеством.
- •2. Концепция всеобщего управления качеством. Принципы системного управления качеством.
- •3. Основные направления в области управления качеством в зарубежной практике.
- •4. Всеобщее управление качеством (тqм). Основные принципы его реализации.
- •5. Принципы и факторы обеспечения качества продукции. Причинно-следственная диаграмма обеспечения качества.
- •1. Личность в организации. Роль личности.
- •2. Роль организационного поведения в менеджменте.
- •3. Организация. Жизненный цикл. Поведение персонала на разных этапах жизненного цикла.
- •4. Мотивация. Стимулирование.
- •5. Группа и команда. Признаки. Различия принципов групповой и командной работы.
- •6. Факторы групповой эффективности.
- •7. Изменения в организации. Поведение в условиях изменения.
- •8. Конфликты как фактор снижения эффективности. Конфликт и развитие.
- •9. Власть и лидерство.
- •10. Характеристики личности и эффективность деятельности.
- •1. Сущность, основные признаки организации.
- •2. Развитие теории организации. Модели организации.
- •3. Управление в организации.
- •4. Иерархия в организации.
- •5. Конфликты в организации.
- •6. Объективные проблемы, снижающие уровень управляемости в организации.
- •7. Субъективные проблемы, снижающие уровень управляемости в организации.
- •8. Стратегическое управление в организации.
- •9. Управленческое консультирование в организации.
- •10. Типология организаций.
- •1. Роль и место финансового менеджмента в системе управления организацией.
- •2. Цели и задачи финансового менеджмента.
- •3. Время как фактор в финансовых расчетах. Простые и сложные проценты.
- •4. Финансовая отчетность в системе финансового менеджмента.
- •5. Основные финансовые коэффициенты отчетности.
- •6. Учет инфляционного обесценения денег в принятии финансовых решений.
- •7. Математическое и банковское дисконтирование.
- •8. Субъекты и объекты финансового менеджмента.
- •9. Расчет запаса финансовой прочности организации.
- •10. Предпринимательский риск и методы его снижения.
- •11. Портфель ценных бумаг, сущность и содержание управления им.
- •12. Анализ альтернативных проектов.
- •13. Финансовый механизм: сущность и составные элементы.
- •14. Понятие, цели и задачи финансовой стратегии фирмы.
- •15. Эффект производственного (операционного) рычага.
- •16. Эффект финансового рычага.
- •17. Классификация и расчет текущей стоимости ценных бумаг, являющихся объектами портфельного инвестирования.
- •18. Типы портфелей ценных бумаг.
- •19. Средневзвешенная и предельная стоимость капитала коммерческой организации.
- •20. Бюджетирование как метод планирования хозяйственной деятельности коммерческой организации.
- •21. Информационное обеспечение деятельности финансового менеджера.
- •22. Назначение и принципы построения финансовой отчетности.
- •23. Содержание основных форм финансовой отчетности.
- •24. Бухгалтерская отчетность – информационная база финансового менеджмента.
- •25. Бюджет денежных средств и его роль в моделировании денежных потоков.
2. Инновационный менеджмент как система.
Инновационный менеджмент – это система управления инновациями, инновационным процессом и отношениями, возникающими в процессе движения инноваций.
Инновационный менеджмент – это определенная система управления
Как система он состоит из двух подсистем: управляющей (субъект управления) и управляемой (объект управления). Связь субъекта управления с объектом управления осуществляется посредством движения информации. Это движение информации представляет собой сам процесс управления. Таким образом, процесс управления – это процесс выработки и осуществления управляющего воздействия субъекта управления на объект управления. Выработка управляющего воздействия включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, а также принятие решений, обязательно включающее определение управляющего воздействия. Осуществление управляющего воздействия включает передачу управляющих воздействий и при необходимости переоборудование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления.
Субъектом управления в инновационном менеджменте может быть одни работник или группа работников (специалистов по маркетингу, по финансам и т.п.), которые посредством различных приемов и способов управленческого воздействия осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления. Объектом управления в инновационном менеджменте являются инновации (продукты и операции), инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций (продуцентов, продавцов, покупателей).
Третьим
элементом инновационного менеджмента
является информационный
продукт. Процесс
управления инновациями осуществляется
через движение информации: внешней,
командной, о состоянии объекта управления
до управления им и после управления и
др. Движение информации означает процесс
сбора, хранения, переработки, передачи
информации, контроля за ее движением и
оценку результативности ее использования
для воздействия со стороны субъекта
управления на объект управления.
Инновационный менеджмент выполняет определенные функции, которые определяют формирование структуры системы управления.
Различают два типа функций:
1) функции субъекта управления;
2) функции объекта управления.
К первым относятся:
1) прогнозирование;
2) планирование;
3) организация;
4) регулирование;
5) координация;
6) стимулирование;
7) контроль.
3. Функциональный, факторный и ситуативный подходы в инновационном менеджменте.
Методологическое развитие инновационного менеджмента связано со следующими подходами: факторным, функциональным, системным, ситуационным.
Факторный подход: представляет науку и технику в качестве важнейшего фактора развития экономического потенциала страны. Определяет оценочные критерии для каждого фактора развития научно-технического потенциала инновационной фирмы. Применение главным образом экстенсивных рычагов развития, связанных с комплексным расширением научно-технической сферы. Использует для управления инновационными процессами статистические факторные модели, построенные на основе корреляционных и регрессионных зависимостей. Использует нормативные методы планирования и организации.
Функциональный подход:
Представляет инновационный менеджмент, как взаимосвязанную совокупность управленческих решений. Базируется на рациональном разделении труда в управлении инновациями. Опирается на специализацию управленческих звеньев и оптимизацию каждого управленческого решения. Характеризуется тщательным регламентированием процедур управления инновациями. Предполагает применение экономико-математического моделирования, принятие решений в каждой из функции управления.
Модели рационализации организационной структуры инновационной фирмы.
Системный подход:
Представляет включающую взаимосвязанные и взаимодополняемые элементы, ориентированные на достижение общих целей развития инновационной фирмы с учетом внутренней и внешней её среды.
Обеспечивает учет множества факторов, влияющих на управленческие решения и рассматривают их по взаимной связи с внешними и внутренними тенденциями развития инновационной среды.
Ситуационный подход:
Использует достижения каждого из перечисленных подходов для конкретных инновационных ситуаций. Дает возможность анализировать внутренние и внешние успехи инноваций, систематизировать варианты поведения и оптимально синтезировать их для сложившейся ситуации управленческих решений. Рекомендует применение конкретных методов для принятия решений в определенных ситуациях.
Системные принципы построения инновационной системы, как открытой системы, следующие:
Целостность системы, заключающейся в единстве и взаимодействии её элементов при внешнем воздействии;
Взаимосвязанность и взаимодействие элементов через прямые и обратные связи.
Обусловленность функций в соответствии с целями инновационной фирмы, требованиями спроса, наличие ресурсов и т.д.
Иерархичность при взаимодействии между структурными подразделениями, звеньями, технологий цепочки и т.д.
Автономность элементов посредством четко разграниченный функций на любых вертикальных и горизонтальных уровнях системы;
Согласованность, ритмичность, синхронность во времени всех структурных элементов системы с основными целями инновационной фирмы, при использовании строго определенных методов и приемов;
Адаптивность и гибкость системных изменений;
Управляемость;
Многоаспектность, многофункциональность – способность системы к частичной и полной модернизации, внедрении новшеств, переобучение персонала, изменению и расширению ассортимента и т.д.
Прозрачность – единство терминологии и деловой документации, нормативов и регламентирующей базы.
Оптимальность – возможность оптимизации усилий всех подразделений для достижения главной цели инновационной фирмы.