Результат управленческой деятельности

Определяя предмет управленческой деятельности — отношения участников управленческого процесса, целесообразно обозначить как ее ключевой результат — согласованность этих от­ношений. Поскольку именно данная согласованность отношений приведет к созданию благоприятного социально-психологическо­го климата в организации; к развитию коллектива, его сплочен­ности, организованности; к эффективному осуществлению ком­муникации как внутри организации, так и с окружением; к ус­пешной координации деятельности сотрудников при достижении целей.

Вопрос 2. Развитие управленческой мысли. Основные научные школы менеджмента.

Вопрос 3. Доу каксовременная рганизация, ее основные характеристики.

Организации как объекта управленческой деятельности, ее составляющие, факторы ее раз­вития.

В теории менеджмента термин «организация» употребляется в различных смыслах.

Во-первых, так называется объединение людей, занимающее определенное место в обществе с целью достижения организаци­онных целей. В этом смысле организация выступает как социальный институт с определенным социальным статусом.

Во-вторых, организация может рассматриваться как процесс, направленный на упорядочение какой-либо деятельности — орга­низовывание. В данном случае организация выступает как функ­ция управления.

Далее организация будет рассматриваться как со­циальный институт.

Признаки организации:

1. Организация — это система. Соответственно можно говорить о выделении ее составляющих, основных элементов, структуре, ее иерархичности и целостности.

2. Организация — это открытая система, активно взаимодей­ствующая с внешней средой, окружением. При неопределенности, быстрой изменчивости окружения следует рассмотреть факто­ры, оказывающие влияние на организацию и деятельность ее членов.

3. Организация — это открытая система, которая образовывается людьми. Люди определяют цели организации, осуществляют дей­ствия для их достижения. В рамках гуманистического подхода в управлении цель носит под­чиненный по отношению к ценностям характер. Цель — сред­ство для согласования смыслов субъектов управленческого про­цесса.

Например: целью современного образования провозглашена реализа­ция личностно ориентированного подхода к воспитанию ребенка. Однако станет ли она целью деятельности педагога, будет зависеть от его системы ценностей, от того, насколько ребенок для него уникален, насколько зна­чима для него детская индивидуальность. В случае, если ценностными ос­нованиями деятельности педагога являются подчинение, строгое выпол­нение требований, соблюдение ребенком четких определенных воспита­телем правил, то мы можем сотни раз прописывать красивые лозунги в уставах, планах, руководящих инструкциях, но они останутся искусст­венными целями, внешне иллюзорными для данного педагога.

Философия организации

Итак, цели организации, ее деятельность будут предопределены ценностями ее членов. Поэтому необходимо начинать рассмотрение организации с определения понятия «философия организации».

Введение и изучение данного понятия было связано с развитием гуманистического подхода в менеджменте в 60 —70-е гг. XX в.

Философия организации заключается в определении ценностных оснований, верований и принципов сотрудников, в соответствии с которыми организация будет строить собственную деятельность.

Определение философии организации — это длительный и тру­доемкий процесс, возможно, что на это уйдут дни и годы. Все будет зависеть:

- от заинтересованности в ее формулировании руко­водителя и членов коллектива, их понимания необходимости по­иска ответов на вопросы: почему мы работаем в данной организа­ции? Что нами движет? Что для нас важно в работе? Какие ре­зультаты работы представляют для нас значимость, ценность?

- от умения руководителя показать ее важность, организовать атмосферу, способствующую раскры­тию творческого потенциала членов организации. Ни в коем слу­чае не приемлемо навязывание философии («Я подумала и реши­ла, что мы работаем ради...»), в противном случае она останется внешним атрибутом и не будет представлять никакой ценности для членов организации.

Например: ценностью нашего детского сада является педагог, его интересы, способности, его предпочтения и ожидания, поэтому мы стре­мимся к созданию в саду комфортных условий для работы и отдыха вое- _v питателей. Мы уверены, что педагог, которому хорошо, тепло и уютно в саду, который любит приходить на работу, как никто другой позаботит­ся о ребенке!

Философия организации не обладает конкретностью, прису­щей целям управления, но именно она является основанием для их выбора.