Министерство образования и науки РФ

Кемеровский институт(филиал)РГТЭУ

Кафедра маркетинга и рекламы

«Издавать в авторской редакции»

Маркетинг

методические рекомендации по изучению курса, выполнению практических и контрольных работ для студентов направлений подготовки 080500 «Бизнес-информатика», 230700 «Прикладная информатика» всех форм обучения

Кемерово 2013

Составитель

доцент, к.т.н. Р.Р.Гайфулина

Утверждено на заседании Рекомендовано учебно-

кафедры маркетинга и методической комиссией

рекламы протокол № факультета коммерции и от………..2013г. маркетинга протокол №

от………..2013г

Маркетинг [Текст]: методические рекомендации по изучению курса, выполнению практических и контрольных работ для студентов направлений подготовки 080500 «Бизнес-информатика», 230700 «Прикладная информатика» всех форм обучения / [сост. Р.Р. Гайфулина]; Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ. – Кемерово: Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ, 2013. 32с.

Составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и примерной программой по дисциплине «Маркетинг» по направлению подготовки 080500 «Бизнес-информатика», 230700 «Прикладная информатика» всех форм обучения.

Предназначены для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080500 «Бизнес-информатика», 230700 «Прикладная информатика» всех форм обучения.

Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ, 2013

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………… 4

1. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ

ДИСЦИПЛИНЫ ……………………………………….. 5

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ « МАРКЕТИНГ… 8

3. ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ………………… 12

4 ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ………………………………………….… 15

4.1 ПОРТФОЛИО ПО МАРКЕТИНГУ…………….... 15

4.2 ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ……….……………... 16

5. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИХ

ВЫПОЛНЕНИЮ (для студентов заочной формы обучения)……………………………………………...…17

6. ТЕСТЫ…………… …………………………………...….25

7. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ

К ЗАЧЕТУ….………………………………………..….. 29

8. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………… 31

Введение

Сегодня маркетинг является одной из самых актуальных экономических дисциплин. Без знания теоретических аспектов маркетинга и приобретения основных практических навыков профессиональные компетенции многих специалистов были бы неполными. Маркетинг определяет назначение и миссию компании, а также стратегию ее осуществления. 

Дисциплина «Маркетинг» предназначена для формирования у студентов представления о маркетинге как об организационной функции совокупности процессов создания, продвижения и предоставления ценностей для потребителей, определяющих успех любого бизнеса. Речь идет о маркетинге как явлении, присущем отношениям, связанным с обменом.

Философия маркетинга требует, чтобы предпринимательская деятельность, бизнес концентрировались вокруг потребителя. Это означает, что должны производиться и поставляться на рынок товары, которые будут, безусловно куплены, на которые обязательно будет спрос. Только признание рынком этой продукции является показателем эффективности деятельности фирмы и наиболее успешным вознаграждением для каждого участника ее трудового коллектива. Для эффективной работы особенно важно понимать суть, принципы и методы маркетинга.

Основой существования маркетинга служит постоянное взаимодействие спроса и предложения, являющееся непрерывным процессом удовлетворения и воспроизводства нужд и желаний отдельных индивидуумов или их групп.

Таким образом, основой маркетинга служит двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны — тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции; с другой — активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

1. Требования к уровню освоения дисциплины

Целью освоения учебной дисциплины «МАРКЕТИНГ» является приобретение знаний и умений по выявлению, созданию и удовлетворению потребностей, формирование общекультурных и профессиональных компетенций, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности.

Задачи дисциплины:

- освоение студентами теоретических основ современного маркетин­га, маркетинговых концепций и рыночных процессов;

- приобретение практических навыков проведения маркетинговых исследований: сбора, анализа и интерпретации маркетинговой ин­формации, оценки конкурентоспособности товара, изучения потре­бителей; формирования выводов, характеризующих состояние и развитие рыночной ситуации, а также реализации моделей приня­тия маркетинговых решений в постоянно меняющихся условиях;

- понимания содержания и сущности мероприятий в области управ­ления и организации маркетинга;

- решения проблем, связанных с оценкой собственного положения предприятия на рынке, разработкой товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики предприятия и её реализацией на внутренних и внешних рынках;

- формирование понимания о современных проблемах маркетинга в России и за рубежом.

Процесс изучения дисциплины «Маркетинг» направлен на формирование следующих компетенций:

общекультурных (ОК):

ОК-1 - владение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;

ОК-2 - умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь, способностью свободно владеть литературной и деловой письменной и устной речью на русском языке, навыками публичной и научной речи; создавать и редактировать тексты профессионального назначения, анализировать логику рассуждений и высказываний;

ОК-3 - готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе, способностью работать в команде и самостоятельно, а также быть коммуникативным, толерантным и честным; способностью проявлять организованность, трудолюбие, исполнительскую дисциплину;

ОК-4 - способность анализировать социально-значимые проблемы и процес­сы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем;

профессиональных (ПК):

ПК-2 - умением пользоваться нормативными документами в своей профессиональной деятельности, готовность к соблюдению действующего законодательства и требований нормативных документов;

ПК-6 - готовность к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка;

ПК-11 - способность осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку информации, необходимой для организации и управления профессиональной деятельностью;

ПК-12 - готовность работать с технической документацией, необходимой для профессиональной деятельности;

ПК-14 - готовность анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии организации;

ПК-16 - способность проводить научные, в том числе маркетинговые, исследования в профессиональной деятельности;

ПК-17 - способность участвовать в разработке инновационных методов, средств и технологий в области профессиональной деятельности.

В результате освоения дисциплины «Маркетинг» студент должен:

знать:

• основы построения, расчета и анализа современной системы марке­тинговых показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов на микро- и макр-оуровне;

• основные понятия, категории и инструменты маркетинговой поли­тики предприятия;

• методы маркетинговых исследований;

• теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов обеспечения конкурентного преимущества предприятия;

• основы маркетинговых коммуникаций;

уметь:

• выявлять проблемы экономического характера при анализе кон­кретных маркетинговых ситуаций, предлагать способы их решения с уче­том критериев социально-экономической эффективности, оценки рисков и возможных социально-экономических последствий;

• использовать источники экономической, социальной и управленче­ской информации;

• анализировать внешнюю и внутреннюю маркетинговую среду предприятия, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на предприятие;

• осуществлять поиск информации по полученному заданию, сбор, анализ данных, необходимых для решения поставленных экономических (маркетинговых) задач;

• использовать информацию, полученную в результате маркетинго­вых исследований;

• осуществлять стратегическое планирование маркетинговой дея­тельности;

• анализировать коммуникационные процессы на предприятии и раз­рабатывать предложения по повышению их эффективности;

• использовать международный опыт и российскую практику органи­зации маркетинговой деятельности;

• организовать работу малого коллектива, рабочей группы;

владеть:

• методологией маркетингового исследования;

• современными методами сбора, обработки, анализа, интерпретации и прогнозирования маркетинговой информации;

• понятийным аппаратом в области маркетинга;

• основными технологиями маркетинга (такими как разработка кон­цепции товара и определение его места в продуктовом портфеле рынка, расчет доходности и прогнозирования продаж товара и т.п.);

• навыками применения современных инструментов маркетинга для решения практических задач;

• навыками применения портфельного анализа для оценки состояния и прогноза развития предприятий;

• технологиями позиционирования и репозиционирования продукта, брендинга и ребрендинга;

• методами реализации основных маркетинговых функций (принятие решений, исследование, управление, организация и контроль);

• методами разработки и реализации маркетинговых программ;

• методами формулирования и реализации стратегий на уровне биз­нес-единицы.