
- •1.Теоретическая часть
- •2.Характеристика ресторана «vania»
- •3.Технология обслуживания.
- •4.Характеристика выполняемых работ:
- •5.Виды рабочей документации, необходимой для обслуживания.
- •6. Анализ показателей функционирования и развития ресторана.
- •7.Замечания и предложения по улучшению работы ресторана.
4.Характеристика выполняемых работ:
В ресторане в наши должностные обязанности входило:
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах.
- Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа.
- Прием заказов от клиента ресторана.
- Подача блюд и напитков.
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
- Предоставление счета гостям.
- Получение платы по счетам.
Ответственность:
- За точность принимаемого им заказа.
- За своевременность и правильность подачи блюд и напитков.
- За создание атмосферы гостеприимства и культуру обслуживания.
- За правильность составления счета.
- За правильность оплаты по счету.
Одним из этапов нашей работы стала выездная работа. Мы обслуживали форум, состоявшийся в июне. Мы обслуживали кофебрейки. Это было увлекательно и немного даже забавно так, как в подобных мероприятиях я еще не участвовала.
Думаю такая практика более чем нужна студентам. Мы узнали много нового и научились общаться с людьми,в какой то степени мы даже с некоторыми подружились.Я поняла, что деловые люди не такие уж и замкнутые,как мне казалось раньше
5.Виды рабочей документации, необходимой для обслуживания.
Официант работает только с двумя видами документов- меню и счетом.
Меню - это перечень блюд и напитков, которыми располагает предприятие, с указанием их количественных показателей и цены.
В меню ресторана Vania представлены блюда европейской, азиатской, индийской, мексиканской, европейской, русской и украинской кухни. Большинство блюд имеет значок Low Fat, что означает, что данное блюдо приготовлено в соответствии с современными законами диетологии и подойдет человеку, следящим за своим здоровьем и фигурой. Для большего удобства выбора в меню кроме значка Low Fat, существуют значки Veg -что означает, что блюдо подойдет для последователей вегетарианства и VH (Very Hot) - для любителей остых ощущений.
Салаты:
Салат из семги с красной икрой
Классический французский салат с тихоокеанскими креветками
Микс из креветок, руколлы, зеленого салата, заправленный моденским дрессингом
Салат Оливье по рецепту 1898 года
Классический Греческий салат
Теплый салат с куриной печенью, орехами и бальзамиком
Марокканский свекольный салат Мэдли
Фитнес- салат из авокадо с креветками
Салат руколла с филе морского гребешка
Теплый салат с ростбифом из говядины и ореховой заправкой
Руколла с креветками и бальзамическим дрессингом
Салат Капрезе
Жареные баклажаны и Фета Фарфалле
Морские гребешки «Сен-Жак»
Закуски:
Сырная тарелка
Карпаччо из лосося Accenti
Мясная тарелка
Рыбная тарелка
Фруктовая тарелка
Блины с тартаром из маринованного лосося
Блины с красной икрой
Супы:
Суп из тыквы с королевскими креветками
Суп из шпината с лососем и брокколи
Потафе из телятины
Борщ с чесночными гренками
Пасты:
Пенне-алла-сичилиана
Фетучини с креветками и цукини в сливочном соусе
Фетучини с креветками, цукини и руколлой с оливковым маслом
Спагетти с гребешками
Фузилли с лососем по-русски
Паста с белыми грибами
Горячие блюда:
Светлоперый судак с кремом «Цукини», морским гребешком и баклажанами гриль
Филе Дорадо в гранатовом соусе с помидорами «Черри»
Дорадо, запеченная на гриле
Дорадо , запеченная с овощами в фольге
Филе Дорадо, запеченная с овощами в фольге
Морские гребешки с соусом Картофлибже
Нежное филе Шотландского лосося с шампанским и розовым перцем
Запеченное филе Сибаса с маш - картофелем в японском стиле
Цыплёнок Тандури с рисом, имбирно - медовом соусом бланшированным жаренным миндалем
Воздушные оладьи из цукини с куриным филе, припущенном в специях
Тушенные куриные бедрышки в собственном соку с тартаром из овощей
Котлеты куриные с рисом и имбирно – медовым соусом
Котлеты из рубленной говядины с картофельным пюре и с соусом Ворчестер
Ростбиф из говяжьей вырезки в лимонно- оливковом соусе
Стейк Филе-миньон с соусом Ворчестер с гарниром на выбор:
Каре ягненка во Французских травах с салатом из красным помидор
Гарниры:
Рис Басматти
Картофель по-деревенски
Пюре с рататуем
Овощи гриль
Салат из красных помидор слуком
Десерты:
Пирожное в ассортименте
Мороженое в ассортименте
Тирамису
Винная карта
Аперитивы:
Martini Bianko 125 1250
Martini Rosso 125 1250
Martini Rosato 125 1250
Счет- служит расчетным документом.
Счет официанта
№________________ от___________________________________
№
п\п
Наименование Кол-во Цена Сумма
Всего по счету
Официант __________________________________