- •Конспект лекций
- •Тема 1 Сущность и задачи организации торговой деятельности
- •Вопрос 2. Виды торговой деятельности.
- •Вопрос 3. Тенденции развития рынков оптовой и розничной торговли.
- •Тема 2. Требования к организации и осуществлению торговой деятельности
- •Вопрос 1. Нормативно-правовая база, регулирующие торговую деятельность
- •Вопрос 2. Права и обязанности субъектов торговой деятельности
- •Тема 3. Организация помещений для организации торговой деятельности.
- •Вопрос 1. Помещения торгового объекта
- •Вопрос 2. Требования к помещению торгового объекта
- •Вопрос 3. Классификация помещений и их характеристики
- •Тема 4. Организация и планирование торгового зала.
- •Вопрос 1. Деление торгового зала на зоны и требования к ним. Правило "золотого треугольника"
- •Вопрос 2. Установочная площадь магазина
- •Вопрос 3. Планировки торгового зала и ее характеристики.
- •Тема 5. Организация рабочего места продавца. План лекции:
- •Вопрос 1. Технологическая схема торгового предприятия и требования к ней.
- •Вопрос 2. Рабочее место как зона работы.
- •Вопрос 3. Классификация рабочих мест.
- •Тема 6. Организационные структуры торговых предприятий.
- •Вопрос 1. Взаимосвязь организационной структуры торговой фирмы и её задач.
- •Вопрос 2. Организационная структура магазина, ответственность и обязанности отделов.
- •Вопрос 3. Структура товарного отдела.
- •Тема 7. Мотивация персонала торгового предприятия.
- •Вопрос 1. Мотивационные программы для персонала магазинов.
- •Вопрос 2. Основные проблемы мотивации.
- •Вопрос 3. Определение соответствующей совокупности.
- •Тема 8. Проектирование и организация торгово-технологического процесса в пространстве магазина.
- •Вопрос 1. Содержание торгово-технологических процессов розничного торгового предприятия.
- •Вопрос 2. Основные и вспомогательные технологические процессы в магазине и их характеристика.
- •Вопрос 3. Взаимосвязь торгово-технологического процесса и проекта площади торгового предприятия.
- •Тема 9. Оптовые торговые структуры и организация их деятельности.
- •Вопрос 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли.
- •Вопрос 2. Формы звенности оптовой торговли.
- •Вопрос 3. Классификация предприятий оптовой торговли.
- •Тема 10. Организация торгового обслуживания покупателей.
- •Вопрос 1. Роль торгового обслуживания покупателей.
- •Вопрос 2. Самообслуживание.
- •Вопрос 3. Продажа товаров по образцам и по каталогам.
- •Вопрос 4. Продажа товаров с открытой вкладкой.
- •Тема 11. Организация услуг розничной торговли и предъявляемые к ним требования.
- •Вопрос 1. Состав услуг розничной торговли и их характеристика.
- •Вопрос 2. Реализация товаров вне магазина.
- •Вопрос 3. Рекомендуемый перечень услуг, оказываемых покупателям в магазинах.
- •Тема 12. Содержание и организация закупочной работы.
- •Вопрос 1. Задачи закупочной работы.
- •Вопрос 2. Процесс закупки.
- •Вопрос 3. Роль закупочной деятельности в экономике.
- •Вопрос 4. Оптовая закупка товаров.
- •Тема 13. Организация доставки товаров в магазины.
- •Вопрос 1. Формы доставки товаров в магазины.
- •Вопрос 2. Способы передачи заказов поставщику.
- •Вопрос 3. Разработка рациональных маршрутов.
- •Тема 14. Организация процессов приёмки, хранения и подготовки товаров к продаже.
- •Вопрос 1. Этапы процесса приёмки, хранения и подготовки товаров к продаже.
- •Вопрос 2. Виды проверок поступившей в магазин партии товаров.
- •Вопрос 3. Подготовка товаров к продаже.
- •Тема 15. Организация рекламы магазина.
- •Вопрос 1. Суть и задачи рекламы в магазине.
- •Вопрос 2. Средства внешней магазинной рекламы.
- •Вопрос 3. Основные средства внутренней рекламы магазина.
- •Вопрос 4. Витрины как средство рекламы.
Тема 9. Оптовые торговые структуры и организация их деятельности.
План лекции:
1. Сущность, роль и функции оптовой торговли.
2. Формы звенности оптовой торговли.
3. Классификация предприятий оптовой торговли.
Вопрос 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли.
Оптовая торговля оказывает услуги производителям товаров и розничной торговле. В результате её деятельности товар приближается к потребителю, но ещё не попадает в сферу личного потребления.
Важнейшая задача оптовой торговли – планомерно регулировать товарное предложение в соответствии со спросом. Объективная возможность успешно решить эту задачу обусловлена промежуточным положением оптовой торговли: в ней концентрируется значительная часть товарных ресурсов, что позволяет не ограничиваться операциями пассивного характера, а активно влиять на сферу производства, розничную торговлю и через неё – на сферу потребления.
Оптовая торговля как никакое другое звено, связанное с реализацией товаров, способна активно регулировать региональные и отраслевые рынки за счёт накопления и перемещения товаров. Это направление работы и должно занять определяющее место во всей её деятельности. Оптовые предприятия призваны совершенствовать звенность товародвижения, развивать централизованную поставку и кольцевой завоз товаров. В настоящее время наряду с положительным в деятельности оптовых предприятий имеются существенные недостатки. Нередко не соблюдаются сроки поставки товаров, нарушаются договорные обязательства по объёму, ассортименту и качеству поставляемых товаров.
От работы оптовой торговли во многом зависит эффективность функционирования всего народнохозяйственного комплекса, сбалансированность внутреннего рынка, удовлетворение растущих потребностей людей. В новых условиях хозяйствования сфера оптовой торговли будет значительно расширена. Усиление роли товарно-денежных отношений связано не только с развитием оптовой торговли предметами потребления, но и с переходов к оптовой торговле средствами производства. Эти две формы становятся важнейшими каналами планомерного движения материально-технических и товарных ресурсов.
Основной показатель хозяйственной деятельности предприятий и организаций оптовой торговли – оптовый товарооборот. Он представляет собой продажу товаров народного потребления и производственного назначения для последующей реализации населению, а также поставку для внерыночных потребителей и экспорта. Оптовый товарооборот отражает переход товаров из сферы производства в сферу обращения и их движение внутри сферы обращения. Его объём, структура, виды и формы товародвижения предопределяют другие важнейшие показатели хозяйственной деятельности.
Основная цель анализа торговой деятельности оптовых предприятий – выявление, изучение и мобилизация резервов развития товарооборота, улучшения обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения. В процессе анализа необходимо дать оценку выполнения планов оптового товарооборота и поставки товаров покупателям; изучить их в динамике; выявить и измерить влияние факторов на развитие оптового товарооборота; изучить причины недостатков в торгово-коммерческой деятельности, если они имеются, и разработать меры по их устранению и предупреждению; определить стратегию и тактику маркетинговой деятельности оптового предприятия. Анализ должен показать, как оптовое предприятие в своей хозяйственной деятельности учитывает социально-экономическое развитие обслуживаемого региона, производственные возможности промышленных предприятий и других поставщиков, наличие у них товарных ресурсов, объём и структуру предполагаемого поступления товаров из других регионов республики, ближнего и дальнего зарубежья.
