
- •Менеджмент.
- •Часть 1. Часть 2
- •Б 90 Менеджмент. Часть 1. Часть 2: Метод. Рекомендации для подготовки к компьютерному тестированию / л.А. Буйко, т.В. Букас - бф бгэу, 2011 – 20 с.
- •С одержание
- •Введение
- •Наименование и содержание тем курса для студентов специальности 1-25 01 07 «Экономика и управление на предприятии», эупз-вв, 1 часть
- •Наименование и содержание тем курса для студентов специальности 1-25 01 07 «Экономика и управление на предприятии», эупз-вв, 2 часть
- •Тема 4: Ситуационные факторы и элементы проектирования
- •Перечень вопросов для подготовки к тестированию для студентов специальности 1-25 01 07 «Экономика и управление на предприятии», эупз-вв, 1 часть
- •Перечень вопросов для подготовки к тестированию для студентов специальности 1-25 01 07 «Экономика и управление на предприятии», эупз-вв, 2 часть
- •12. Что представляет собой норма управляемости?
- •37. Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?
- •Методические указания по выполнению тестовых заданий
- •Литература
Наименование и содержание тем курса для студентов специальности 1-25 01 07 «Экономика и управление на предприятии», эупз-вв, 2 часть
Тема 1: Коммуникации в управлении
Понятие коммуникации. Коммуникативные аспекты, цели и функции. Виды и формы коммуникаций в организации. Коммуникационный процесс: элементы и этапы. Специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникаций в организации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Эффективность коммуникаций.
Тема 2: Власть и влияние
Содержание понятий «власть» и «влияние». Источники власти в организации. Баланс власти. Формы власти и влияния. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Основные теории лидерства. Сущность и характеристика стилей управления.
Тема 3: Процесс принятия управленческих решений
Сущность управленческого решения и требования предъявляемые к нему. Классификация управленческих решений. Процесс принятия управленческого решения. Методы принятия управленческих решений. Организация и контроль исполнения управленческого решения. Управленческие решения и ответственность. Психологические аспекты принятия управленческого решения. Информационные технологии и системы поддержки принятия управленческих решений.
Тема 4: Ситуационные факторы и элементы проектирования
Значение и задачи проектирования организации. Факторы, влияющие на проектирование организации. Основные этапы проектирования организации. Элементы проектирования организации. Разделение труда и специализация. Департаментизация и кооперация. Связи и координация. Масштаб управляемости и контроля. Иерархия и звенность. Распределение прав и ответственности. Централизация и децентрализация. Дифференциация и интеграция.
Тема 5: Основные типы организационных структур
Структура и организационная структура управления. Элементы и связи в организационной структуре управления. Механистические (бюрократические) организационные структуры, их достоинства и недостатки. Органические (адаптивные) организационные структуры, их достоинства и недостатки.
Тема 6: Новые подходы в проектировании организации
Эдхократическая организация. Многомерная организация. Предпринимательская организация. Организация, ориентированная на рынок. Партисипативная организация. Сетевые организационные структуры.
Тема 7: Управление процессом адаптации человека в организации
Человек и его роль в организации. Социализация индивида в организации. Взаимодействие человека и организации. Понятие и цели адаптации персонала. Виды и факторы адаптации. Механизм управлением процессом адаптации.
Тема 8: Взаимодействие и взаимовлияние человека и группы
Группа в организации, ее признаки и виды. Стадии развития групп. Коллектив. Групповая динамика и команда. Условия, влияющие на эффективность группы в организации.
Тема 9: Управление конфликтами
Природа и последствия конфликта. Причины конфликтов в организации. Типы конфликтов. Процесс и фазы развития конфликта. Методы разрешения конфликтов. Переговоры. Методы ведения переговоров.
Тема 10: Управление изменениями в организации
Понятие изменений в организации и их необходимость. Политика организации в отношении изменений. Сопротивление изменениям и их преодоление.
Тема 11: Содержание и значение деловой культуры
Понятие и значение деловой культуры. Деловая этика как основа деловой культуры. Культура управления. Основы делового этикета.
Тема 12: Содержание и значение организационной культуры
Понятие и значение организационной (корпоративной) культуры. Содержание организационной культуры. Типология организационных культур.
Тема 13: Управление развитием организационной культуры
Поддержание организационной культуры. Развитие и изменение организационной культуры. Оценка состояния и эффективности организационной культуры.