
- •Часть третья стратегические решения вп/ом
- •Глава 6 стратегия товара
- •Выбор товара
- •Развитие товара
- •Определение и документирование товара
- •Производственные документы
- •Некоторый обзор сервисных услуг
- •Применение деревьев решений в проектировании товара
- •Пример 1
- •Переход к производству
- •Обобщение
- •Глава 7 стратегия процессов
- •7.1. Три типа процессов
- •Стратегии сервисных процессов
- •Мощность
- •Анализ критической точки
- •Пример 4
- •Стратегия инвестирования
- •Пример 7
- •Обобщение
Обобщение
Процессы, которые операционные менеджеры используют при выполнении преобразований, могут быть важными и для производимых товаров. Процессы преобразования определяются как постоянными и переменными затратами, так и количеством и качеством товара. Процесс решения может приводить к выбору технологии, которая сфокусирована на процессе или продукте либо занимает место между ними. Тем не менее должны быть мощности и технология, которые будут давать конкурентное преимущество.
Хорошее прогнозирование, анализ критической точки, карты пересечений, деревья решений, денежный поток и техника чистой текущей стоимости (NPV) особенно применимы производственными менеджерами, когда они принимают решения о процессах.
1 См. издания под авторством и редакцией С. П. Митрофанова.
2 Технологическая специализация. (Прим. авт.)