2. Экономическая эффективность техпроцессов

1

2

3

1. Уровень квалификации работников

Среднее число лет обучения работников подразделения

Удельный вес работников, имеющих ученую степень

Средний возраст работников

Включает все виды обучения

Отдельно определяются показатели по докторам и кандидатам наук

Ученики не учитываются

2. Уровень специализации работ

Ус = Кп / Чп

Кп – укрупненное число наименований работ (функций, операций), выполняемых в подразделении;

Чп – численность подразделения

3. Уровень документирования решений

Уд = Кдр / Кр

Кдр – число решений, документированных в каких-либо носителях;

Кр – общее число решений

Окончание таблицы 6.2

1

2

3

4. Уровень качества управления

Уку = Кн / 50

Кн – число проанализированных (примененных) экономических законов, законов организации, научных подходов, принципов и методов при разработке стратегических решений;

50 – максимальное число перечисленных компонентов

5. Коэффициент пропорциональности процессов (работ)

Кпр = Мн / Мм → 1

Мн – звено цепи (рабочее место), имеющее наименьшую мощность (качество, обеспеченность ресурсами и т.д.)

Мм – то же, имеющее наибольшую максимальную мощность

6. Коэффициент непрерывности процессов (работ)

Кнп = Тр / Тц

Тр – рабочее время выполнения операции (работы); Тц – общая продолжительность производственного цикла выполнения операции (работы)

7. Коэффициент параллельности выполнения процессов (работ)

Кпар = Тпар / Тпос

Тпар – продолжительность производственного цикла выполнения работ при параллельном сочетании операций; Тпос – то же при последовательном сочетании операций

8. Коэффициент прямоточности процессов

Кпт = Допт /Дф

Допт – оптимальная протяженность пути прохождения предмета труда (без возврата на прежние рабочие места);

Дф – фактическая протяженность пути

9. Коэффициент автоматизации процессов

Кавт = Тавт /Тс

Тавт – трудоемкость работ (операций), выполненных под контролем рабочего, оператора, менеджера с применением различных средств автоматизации;

Тс – суммарная трудоемкость работ в подразделении за анализируемый период

10. Коэффициент ритмичности процессов

Критм = Вф /Вп

Вф – фактический объем работ, выполненный за анализируемый период без учета перевыполнения плана в кратные промежутки времени этого периода (например, за декаду месяца); Вп – плановый объем работ за тот же период

1

2

3

1. Отдел стратегического маркетинга

Разработка нормативов конкурентоспособности объектов (персонала, технологий, товаров, предприятия, компонентов его «входа») и организации реализации концепции маркетинга

Доля внутреннего и мирового рынка по отдельным видам товаров

Уровень конкурентоспособности объектов

Уровень рентабельности производства

Прибыль предприятия

Степень ориентации подразделений на внешних и внутренних потребителей

2. Служба главного менеджера

Обеспечение высокого качества управленческих процессов, организация обучения

Качество управления в подразделениях

Уровень конкурентоспособности объектов

3. Отдел управления персоналом

Формирование и сохранение конкурентоспособного коллектива

Уровень конкурентоспособности рабочих, специалистов и менеджеров

Укомплектованность штатного расписания

Текучесть кадров

Потери рабочего времени

Уровень травматизма

Уровень качества жизни

4. Отдел информационного обеспечения

Внедрение новых информационных техно­логий и повышение их эффективности

Качество управления

Число учитываемых внешних и внутренних факторов при принятии решений

Степень применения CALS Продолжительность выполнения различных расчетов

5. Отдел правового обеспечения

Контроль соблюдения нормативных актов и защита интересов предприятия

Прибыль (убытки) от деятельности отдела правового обеспечения

6. Отдел стандартизации

Соблюдение требований международных, национальных

Степень соблюдения (применения международных

Продолжение таблицы 6.3

1

2

3

и фирменных стандартов и технических регламентов

стандартов ИСО 9000, ИСО 14000, SA 8000 и др.), национальных и фирменных стандартов

7. Исследова­тельский центр

Научное подтверждение возможности материализации нормативов конкурентоспособности товаров, преумножение инновационного потенциала

Удельный вес новых информационных технологий

Удельный вес наукоемкой продукции Конкурентоспособность технологий и товаров

Экспорт наукоемкой продукции

8. Отдел главного конструктора (СКБ)

Разработка проектно-конструкторской доку­ментации, отвечающей требованиям конкурен­тоспособности

Уровень качества товаров Материалоемкость товаров (по стадиям жизненного цикла) Длительность конструкторской подготовки производства новой продукции

Коэффициент бездефектного труда

9. Отдел главного технолога

Разработка организационно-технологической документации на новую продукцию на уровне не ниже требований конструкторской документации

Длительность организационно-технологической подготовки производства

Материалоемкость процессов Точность производственных процессов по «шести сигмам» Коэффициент сменности работы технологического оборудования Уровень автоматизации производственных процессов

10. Планово-экономический отдел

Разработка качественных планов, системный анализ и повышение эффективности производства и конкуренто­способности объектов

Материалоемкость продукции и производства Производительность труда Фондоотдача

Длительность производственных циклов

Уровень специализации и кооперирования

11. Финансовый отдел

Рационализация финансовых потоков и бюджетов

Эффективность использования ресурсов по товарам и рынкам Доходность инвестиций Доходность собственного капитала

Ликвидность активов

Продолжение таблицы 6.3

1

2

3

12. Отдел закупочной логистики

Отбор конкурентоспособных поставщиков, организация материальных потоков от «входа» предприятия до ра­бочего места

Качество обеспечения производства материальными ресурсами

Оптимальность продолжительности приема, подготовки и доставки материальных ресурсов до рабо­чих мест

Оптимальность запасов матери­альных ресурсов

Относительные потери материальных ресурсов в пути от их поставщиков до рабочих мест

13. Производст­венные цехи

Изготовление продукции в соответствии с требованиями оперативно-календарных планов и технологических процессов

Длительность производственных циклов; технологическая себестоимость продукции; материалоемкость; производства; размер производственного брака

Коэффициенты бездефектного

труда по рабочим местам

14. Вспомога­тельные цехи и обслуживающие хозяйства

Качественное выполнение возложенных на них функций по обеспечению бесперебойности производства

Коэффициенты автоматизации управления и производства Длительность циклов обслуживания цехов и участков Качество обслуживания Удельная себестоимость обслуживания

15. Отдел контроля качества процессов и продукции

Сохранение уровня ка­чества процессов и продукции, регламен­тируемого технология­ми и нормативными документами

Обобщенные коэффициенты без­дефектного труда по отделам, це­хам и службам предприятия

Темпы снижения брака в подраз­делениях

Размер штрафов за допущенный брак в работе подразделений предприятия

16. Отдел тактического марке­тинга и сбытовой логистики

Реализация продукции по запланированной цене в кратчайшие сроки

Рост объема продаж

Продолжительность логистических

операций

Расходы на тактический маркетинг

Расходы на логистику