2 Анализ системы стратегического управления ооо «камсс» г. Новокузнецк

2.1 Краткая характеристика ооо «камсс»

Компания «КАМСС»  крупнейший оператор рынка Западной Сибири по обслуживанию техники горнодобывающей промышленности. История «КАМСС» началась в 1998 году, когда в Кузбассе появился первый БЕЛАЗ с двигателем Cummins, гарантийным обслуживанием и ремонтом которого, занималась компания «КАМСС».

В настоящее время компания имеет дилерский  договор  по продаже и гарантийному ремонту продукции фирмы Cummins  крупнейшего в мире производителя дизельных и газовых двигателей.

Компания является официальным представителем производителя дорожно-строительных машин Dressta, а так же дистрибьютором компаний по производству фильтрующих элементов Fleetguard, и машинных масел Valvoline. Большое внимание «КАМСС» уделяет сервису, осуществляя ремонт и обслуживание машин, строительной и карьерной техники других производителей, в том числе ряда отечественных. На собственной ремонтной базе компания осуществляет  текущий и капитальный ремонт, при этом строго соблюдая рекомендации завода-изготовителя.

«КАМСС» работает в 13 областях и краях России. Это Кемеровская, Новосибирская, Читинская, Красноярский край, Алтайский край, республики Хакассии и Тыва, Бурятский автономный округ, Иркутская область, Санкт-Петербург, Екатеринбург. Введены в строй  ремонтные базы на разрезах Бачатский, Талдинский, Кедровский, а так же на рудниках Хакасии и Бурятии.

Миссия компании построить качественный мир сервиса, объединяющий людей, обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал постоянными инновационными идеями, вниманием и оперативностью работы компании.

Достижение поставленной цели производится путем оказания высококачественного сервисного обслуживания, а также текущих и капитальных ремонтов двигателей, узлов и агрегатов,  поставляемых нашей компанией, что является нашим главным отличием.

Гибкая система работы с заказчиком, поиск оригинальных путей решения поставленных задач, инновационные программы, индивидуальный подход - всё это на протяжении многих лет существования КАМСС позволяет ассоциировать компанию с такими понятиями, как надежность, доверие, качество, стабильность.

ООО «КАМСС»  компания по ремонту и обслуживанию двигателей, успех которой основан на профессионализме, компетентности её сотрудников. В штат привлекаются как опытных, зарекомендовавшие себя на рынке профессионалы, так и молодые специалисты, желающих как можно полнее раскрыть свои таланты и сделать карьеру.

Менеджмент и специалисты компании. Имея разветвленную сеть филиалов, в компании выстроена система управления и разработана система развития менеджеров. Все специалисты компании «КАМСС», которых на сегодняшний день более 100 человек,  имеют высшее техническое образование, а так же  прошли соответствующую подготовку на Западе. Более того, сегодня компания «КАМСС» вправе сама готовить специалистов для обслуживания двигателей и техники.

Основные технико-экономические показатели за 3 года представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «КАМСС» за 2011 – 2013 гг.

Наименование показателя	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Отклонение, +/- 2012/2011	Темп роста, % 2012/2011	Отклонение, +/- 2013/2012	Темп роста, % 2013/2012
Объем реализации услуг и продукции, тыс.руб.	573305,1	765 885,72	1 015 844,41	192580,62	133,6	249958,69	132,6
Себестоимость услуг и продукции, тыс.руб.	445 725,1	569 640,8	812 316,2	123 915,7	127,8	242 675,4	142,6
Основные производственные фонды, тыс. руб.	188 589,00	196 324,25	220 492,06	7735,25	104,1	24167,75	112,3
Продолжение таблицы 4
Наименование показателя	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Отклонение, +/- 2012/2011	Темп роста, % 2012/2011	Отклонение, +/- 2013/2012	Темп роста, % 2013/2012
Среднесписочная численность работников, чел.	405	427	438	22	105,4	11	102,6
Среднесписочная численность рабочих, чел.	307	325	328	18	105,9	3	100,9
Фонд оплаты труда, тыс.руб.	85 654,51	113 523,32	140 997,27	27868,81	132,5	27473,95	124,2
Среднемесячная заработная плата работника, руб. (п.5/п.3/12 месяцев*1000)	17 624,38	22 155,21	26 825,96	4530,83	125,7	4670,75	121,1
Среднемесячная заработная плата рабочего, руб.	18 546,97	23 427,41	27 026,96	4880,44	126,3	3599,55	115,4
Доля зарплаты АУП от общего ФОТ %	31,41	29,10	27,05	-2,4		-1,96
Отработано человеко-часов за год, час	907 003	1 044 624	1 025 231	137 621	115,2	-19 393	98,1
Среднечасовая заработная плата работника, руб.	94,44	108,67	137,53	14,23	115,1	28,86	126,6
Доля зарплаты в объеме работ, %	14,94	14,82	13,88	-0,12		-0,94
Фондоотдача	3,04	3,90	4,61	0,86	128,3	0,71	118,1
Зарплатоотдача	6,69	6,75	7,20	6,0	100,9	0,45	106,8
Зарплатоотдача АУП	21,31	23,19	26,64	1,88	108,8	3,45	114,9
Производительность труда 1-го работника, тыс.руб.	1415,57	1793,64	2319,28	378,07	126,7	525,64	129,3
Прибыль от реализации услуг и продукции, тыс.руб.	127 580	196 244,9	203 528,3	68 644,9	153,8	7 283,4	103,7
Рентабельность продаж, %	22,25	25,6	20,0	3,35		-5,6

На основе таблицы 4 можно сделать следующие выводы. Положительной тенденцией является стабильный рост объема реализованной продукции, работ, услуг как в 2012 г., так в 2013 г. Наибольшие темпы роста наблюдаются в 2012 г. по сравнению с 2011 г. (133,6%). Положительной также является динамика прибыли, резкий рост прибыли от реализации услуг, работ, продукции наблюдается в 2012 г., темп роста составил 153,81 %. Это связано с тем, что рост затрат произошел в 2012 г. меньшими темпами, чем в 2013 г. В 2013 г. резко увеличилась себестоимость услуг на 42,6%, что связано с повышением отдельных статей расходов. И этот факт привел к снижению в 2013 г. темпов роста прибыли (103,72%) и снижению рентабельности продаж на 5,6%.

В течение 2011-2013 гг. предприятие наращивает темпы роста своей деятельности, что находит отражение в увеличении стоимости основных производственных фондов (на 12,3% в 2013 г.), росте среднесписочной численности работников предприятия (за три года численность увеличилась на 33 человека). Наибольший рост численности работников наблюдается в 2012 г. по сравнению с 2011 г., темп роста 105,4%.

Положительным является изменение производительности труда. В 2012 году этот показатель увеличился на 378,07 тыс.руб. по сравнению с 2011 г., темп роста 126,7%. В 2013 г. наблюдается еще больший рост показателя на 525,64 тыс.руб.(29,3%).

Увеличивается ссреднемесячная заработная плата как работников в целом, так и категории рабочих более чем на 25% в 2012 г., в 2013 г. рост продолжается, но темпы немного снижаются.

Таким образом, можно сделать вывод, что в исследуемом периоде ООО «КАМСС» функционирует эффективно, основные экономические показатели имеют положительную динамику.