Тема 1. Система маркетинговых коммуникаций

Понятие «коммуникация», «маркетинговая коммуникация». Комплекс маркетинговых коммуникаций: основные, синтетические, неформальные.

Преимущества и недостатки основных маркетинговых коммуникаций: характеристика коммуникационных особенностей основных видов маркетинговых коммуникаций, значимость видов продвижения, сравнительная оценка воздействия продвижения на потребителя.

Синтетические (не основные) виды маркетинговых коммуникаций: коммуникации, ориентированные преимущественно на сбыт (продажи): выставки и ярмарки, мерчендайзинг, продакт плейсмент; коммуникации, ориентированные преимущественно на создание имиджа фирмы, марки (на приверженность и лояльность потребителей): брэндинг, спонсорство.

Имидж и фирменный стиль. Понятие имиджа фирмы, его роль в деятельности компании. Понятие фирменного стиля, этапы и требования к его разработке, стилеобразующие компоненты, носители фирменного стиля.

Процесс маркетинговых коммуникаций, характеристика переменных: отправитель (кодировщик), сообщение, способы распространения информации, получатель (декодировщик), обратная связь, коммуникационные барьеры.

Алгоритм формирования комплекса маркетинговых коммуникаций: определение целей, выявление целевой аудитории и определение её желаемых ответных реакций, создание коммуникационного сообщения, выбор каналов и средств доведения коммуникационного сообщения до потенциальных покупателей, формирование структуры комплекса маркетинговых коммуникаций, формирование каналов обратной связи, установление бюджета по продвижению.

Интегрированные маркетинговые коммуникации: предпосылки становления концепции ИМК, содержание концепции, её эффективность.

Тема 2. Понятие рекламы и история рекламного дела

Определения рекламы. Отличительные коммуникационные характеристики рекламы. Цели рекламы: экономические, маркетинговые, коммуникационные. Коммуникационные функции рекламы: информационная, увещевательная, напоминающая, экономическая, просветительская, социальная, эстетическая, идеологическая и воспитательная. Основные принципы рекламы. Основные требования к рекламе в РФ.

История развития рекламы: зарождение рекламы, реклама в государствах Древнего мира, реклама в Средние века, реклама в Новое и Новейшее время, развитие рекламы в России.

Тема 3. Рекламный процесс и его организация

Понятие рекламного процесса. Сущность и содержание понятий модели рекламного процесса: субъект рекламы, предмет рекламы, реализатор рекламы, рекламное обращение, медиабайер, медиаселлер, рекламораспространитель, средство рекламы, носитель рекламы, целевая группа воздействия, объект рекламы, обратная связь.

Основные составляющие рекламной деятельности. Организация рекламной деятельности фирмы. Рекламная служба предприятия: основные функции; факторы, учитываемые при формировании рекламной службы; преимущества и недостатки.

Рекламные агентства: причины целесообразности обращения предприятия к услугам рекламных агентств, виды рекламных агентств, функции, типовая структура.

Взаимодействие участников рекламной деятельности: этапы взаимоотношений в системе: «рекламодатель – рекламное агентство». Понятие брифа, виды брифов, структура. Способы расчётов между рекламодателем и рекламным агентством.