- •Введение
- •1 Теоретические основы маркетинга в индустрии международного туризма
- •1.1 Понятие маркетинга в индустрии туризма
- •1.2 Теории управления маркетингом туристских услуг в международном туризме
- •1.3 Туристская услуга, как основное понятие маркетинга туризма
- •2 Маркетинг туристских услуг в системе международного туризма
- •2.1 Роль маркетинга в стратегическом планировании
- •2.2 Маркетинг туристских услуг как основное звено международного туризма
- •2.3 Анализ деятельности организаций предоставляющих услуги в области туризма на территории Республики Казахстан
- •3 Совершенствование маркетинговой деятельности в сфере услуг
- •3.1 Реализация маркетинговых возможностей и разработка маркетинговых стратегий в индустрии туризма
- •3.2 Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности туристской организации в сфере туристских услуг
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложение анкета
Список использованной литературы
Послание Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева народу «Казахстан - 2030», 1997 г.
Послание Президента Республики Казахстан Н.Назарбаева народу Казахстана. 17 января 2014 г.
Крипендорф Ё.Г. Туристический маркетинг. 1998
Закон Республики Казахстан от 13 июня 2001 года № 211-II «О туристской деятельности в Республике Казахстан» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.04.2014 г.)
Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2020 года
Ердавлетов С. Р. География туризма: история, теория, методы, практика. - Алматы, 2000 - 336 с.
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2007. - 480 с.
Маркетинг туристских услуг. Автор: Николашин В.М. Издательство: МИЭМП Год: 2010. Страниц: 72
А.П. Дурович. Маркетинг в туризме. 3-е изд. - Минск: Новое знание, 2003. - 496 с.
Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 748 с.
Маркетинг. Учебник (для бакалавров). Под ред. И.В. Липсица. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. - 576 с
Соболева И.Я., Саменов Ш.С. Структурный анализ развития туризма в Казахстане//Международная научно-практическая конференция «Туризм в Казахстане: проблемы и перспективы».- Алматы, КУМО и МЯ им Абылай Хана.-2009.- С.107-115.;
Тультаев Т.А.Маркетинг услуг/ Учебно-практическое пособиеМосква2008
Щуров А., Кантарбаев Ж., Сурамбаев О. Рынок туристических услуг в Казахстане //Аль Пари, 2007, № 2, с. 59-61;
Янкевич В. С., Безрукова Н. Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт 2002г, 13стр.
Сьюзен Бриггс. Маркетинг в туризме К.: Знання-Прес, 2005. - 358 с.
Боголюбов В.С., Орловская В.П.Экономика туризма
Питер Ф. Друкер, Задачи менеджмента в XXI веке.
Котлер Ф., 1991, Маркетинг и менеджмент, 7-ое издание, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall.
Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось- 89, 1997.
Менеджмент в туризме. - Учебное пособие.-//Под ред.З. М.Бурова.-М.: РМАТ, 1996,-230с;
Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы улуг: Учебное пособие. - М.: Экспертное бюро, 2001.
Е. П. Михалева Маркетинг Конспект лекций. ТГУ 232 стр
Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие: Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995.
Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. -М.: Финансы и статистта.- 2001.- С. 217-224.
Немкович Е.Г., Курило А.Е. Менеджмент малого и среднего бизнеса. - М.: Юнити, 1999. - 346 с. ;
www.centralasia-biz.com/cabiz/kazahstan/turizm/turizm_obzor_rinka_kz.html
Кабушкин Н.И. «Менеджмент туризма». Минск.: - Новое издание, 2001 г.
Багиев Г.Л., Тарасович В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов. М.:ОАО Изд-во «Экономика», 1999.
Арман Дайан, Фернан Букерель, Робер Ланкар. Академия рынка: маркетинг.-М., Экономика, 1993.
Реклама в социально-культурном сервисе и туризме., Морозова Н. Москва, Издательский центр «Академия», 2008
www.otpusk.com/news/103243/
Пилдич Дж. Путь к покупателю. - М.: Прогресс, 1991.
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.
Матюшевская В.К., Дурович А.П. Товарная политика в маркетинговой деятельности. Мн.: Академия Управления, 1994.
Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая, Маркетинговые исследования, Учебник для магистров. Москва, Юрайт - 2012.
Папирян Г.А. Маркетинг в туризме
Государственная программа развития туризма в РК
Смыкова М.Р. Формирование туристских кластеров в Казахстане. Международная Академия Бизнеса г.Алматы
Алида Ашимбаева, д. э. н., профессор, "Казахстанская правда", 13 сентября, 2013г
Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М.: КНОРУС, 2006. - 192 с.
Курс менеджмента. // Под ред. Д. Д. Вачугова. - Ростов - на - Дону: Изд-во «Феникс», 2003. - 512с.;
www.stat.kz - Агентство РК по статистике.
А.П. Дурович. Маркетинг. Курс интенсивной подготовки. - М.: Современная школа, 2010. - 256 с.
И.В. Христофорова, Т.А. Себекина, Т.А. Журавлева. Маркетинг в туристской индустрии. - М.: Академия, 2012. - 208 с.
Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство Учебное пособие. - Томск: Издательство ТПУ, 2005. - 152 с.
Дорошев В И Введение в теорию маркетинга: Учеб пособие - М: ИНФРА-М, 2000 - 284 с
С. А. Рыбченко, Т. В. Евстигнеева Методы стимулирования сбыта Ульяновск: УлГТУ, 2007
А. П. Дурович. Реклама в туризме. Пособие. - Мн.: БГЭУ, 2001. - 32 с.
Дина Караджаева. Все гениальное просто. Журнал "National Business" №3 (41), март-апрель 2007 год
www.kaztour-association.com/
Т. Устенова. Международный туризм и гостиничное хозяйство. - Астана, 2010 год..
