Упражнение 47

1. Понятия «развлечения» и «гостеприимство» существуют у всех народов, но проявляются по-разному.

2. Ее пригласили на деловой обед, и она долго думала, что надеть.

3. В некоторых странах принято приглашать важных клиентов домой после заключения сделки.

4. Присутствие на рабочем месте в то время, когда вам не надо там находиться, не является показателем хорошей работы.

5. Деловые обеды более популярны для решения дел, чем рабочие завтраки.

6. Пунктуальность - одно из самых уважаемых качеств в бизнесе.

7. В течение года существует более десятка нерабочих дней, установленных законом.

8. Проблема межкультурного общения состоит не только в использовании иностранного языка, но и в разнице принятых правил общения.

9. Некоторые люди не выносят зрительный контакт с собеседником.

10. В разных культурах одинаковые жесты имеют разное значение.

11. В нашей компании люди пожимают друг другу руки при приветствии и прощании.

12. Правила разговора предполагают в том числе понимание роли молчания и умение внимательно слушать и не прерывать.

13. Многих раздражает физический контакт при разговоре с малоизвестными людьми.

Упражнение 48

1. Он хотел позвонить по таксофону, но у него не оказалось при себе телефонной карточки.

2. Мобильные телефоны особенно удобны для людей, ведущих активный образ жизни.

3. Многие современные мобильные телефоны имеют доступ в Интернет.

4. В офисных телефонных системах обычно имеется несколько телефонов на одной линии.

5. Если у вас беспроводный телефон, вы можете с ним свободно передвигаться по дому.

6. С помощью видеокамеры, подключенной к компьютеру, или видеофона вы можете видеть своего собеседника и даже проводить видеоконференции.

7. Если вы хотите позвонить другу за границу, сначала вы должны набрать код страны.

8. Если вы хотите получить какую-либо информацию или совет - звоните по горячей линии или по информационной линии.

9. Линия для бронирования поможет вам забронировать, например, билет на самолет.

10. Центр обработки звонков имел штат из 10 человек.

11. Во всех странах существуют бесплатные телефонные номера.

Упражнение 49

1. Она сняла трубку, услышала гудок и собиралась набрать номер на панели, но вспомнила, что не знает телефон линии прямой связи.

2. Услышав сигнал «занято», я положила трубку.

3. Подруга сказала, что она пыталась дозвониться до меня целый день, но ей отвечали, что номер набран неправильно.

4. Телефонист попытался соединить звонившего с нужным номером, но связь отключилась.

5. Придя домой, он услышал на автоответчике голос матери, которая просила перезвонить ей.

6. Мне не нравится, когда люди заставляют себя ждать.

7. Он звонил в приемную несколько раз, но телефон не отвечал.

8. Если вы хотите освободить место на кассете автоответчика, вы должны нажать кнопку и стереть предыдущую запись. В противном случае, ваш автоответчик не примет новых сообщений.

Упражнение 50

1. - Здравствуйте, говорит Майк. Можно поговорить с мистером Блэком?

- Слушаю.

- Вам удобно разговаривать сейчас?

- Честно говоря, нет. Я сейчас занят. Можете позвонить позже?

- Конечно, я позвоню через полчаса.

2. - Скажите, пожалуйста, ваш шеф сейчас на месте?

- Да, но он говорит по другой линии.

3. - Будьте добры, можно мистера Смита?

- Боюсь, его нет на месте. Он на совещании в главном офисе.

4. Если нужного человека нет на месте, можно принять для него сообщение.

5. - Я звоню, чтобы подтвердить свое сообщение о собрании. Не могли бы вы соединить меня с начальником отдела?

- Кто говорит?

- Адам МакКоул.

- Извините, я не расслышала. Можете произнести по буквам?

- Большая А, маленькие д, а, м, большая М, маленькие а и к, большая К, маленькие о, у, л.

- Я записала. Не кладите трубку, я выясню, есть ли начальник на месте.

6. Мой электронный адрес такой: bra - i/cl@.ua

7.- Я почему-то очень плохо вас слышу. Откуда, вы сказали, вы звоните?

- Я звоню с улицы. Здесь очень шумно.