
- •1. Понятие об общении.
- •2. Функции и структура общения.
- •3. Коммуникативная компетентность. Стратегии, тактики общения.
- •4. Общение и личность.
- •5. Общение и деятельность.
- •Тема «особенности коммуникативной стороны общения»
- •1. Виды и уровни общения
- •2. Вербальные и невербальные средства общения.
- •1. Виды и уровни общения.
- •2. Вербальные и невербальные средства общения.
- •Тема «межличностное взаимодействие в общении»
- •1. Общение как межличностное взаимодействие: роли и ролевые ожидания.
- •2. Механизмы восприятия и взаимопонимания в общении.
- •3. Зоны общения.
- •1. Общение как межличностное взаимодействие: роли и ролевые ожидания.
- •2. Механизмы восприятия и взаимопонимания в общении.
- •3. Зоны общения
- •Тема: «приёмы эффективного общения».
- •1. Техники и приёмы общения, правила слушания, ведения беседы.
- •Правиласлушания.
- •Основные термины дисциплины. Тема «Понятие об общении».
- •Тема «Особенности коммуникативной стороны общения».
- •Тема «Межличностное взаимодействие в общении».
- •Тема «Приёмы эффективного общения».
4. Общение и личность.
Трудно переоценить значение общения для формирования личности человека, особенно в его детском возрасте. Но и во взрослом состоянии, когда формирование личности считается завершенным, мера, характер, и особенности коммуникации человека оказывают в том или ином направлении на него влияние, например, на его возможность разным образом интерпретировать события и явления окружающей действительности.
Влияние коммуникации на формирование личности может быть не только продуктивным, но и малоэффективным, в том числе при контактах сверстников, людей разных поколений, коллег, случайных попутчиков…
Продуктивность общения невозможна без способности, желания и умения личности понять позицию другой его стороны, отстаивая одновременно приэтом и свою, т.е. она зависит от того, удалось ли общающимся найти точки соприкосновения, контактировать на «одном языке».
С помощью общения личность имеет возможность в большей или в меньшей степени выражать свою потребность в понимании, помощи, самовыражении, дружбе, любви, человечности, бифштексе…
Уровень этической зрелости человека в процессе коммуникации определяется не только тем, насколько она строится на основе общепризнанных моральных ценностей. Он определяется также тем, насколько этот человек гуманно относится к другим, насколько он способен устанавливать с ними отношения, достойные и полезные для обеих сторон.
Следует учитывать и то, что само общение в значительной степени формирует человеческие чувства, регулирует поведение и поступки.
5. Общение и деятельность.
В отечественной психологии принимается идея единства общения и деятельности. Такой вывод логически вытекает из понимания общения как реальности человеческих отношений, предполагающего, что любые формы общения включены в специфические формы совместной деятельности: люди не просто общаются в процессе выполнения ими различных функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности, «по поводу» нее.
Идея «вплетенности» общения в деятельность позволяет также детально рассмотреть вопрос о том, что именно в деятельности может «конституировать» общение. В самом общем виде ответ может быть сформулирован так, что посредством общения деятельность организуется и обогащается. Построение плана совместной деятельности требует от каждого ее участника оптимального понимания ее целей, задач, уяснения специфики ее объекта и даже возможностей каждого из участников. Включение общения в этот процесс позволяет осуществить «согласование» или «рассогласование» деятельностей индивидуальных участников (А.А. Леонтьев, 1975.С. 116).
Это согласование деятельностей отдельных участников возможно осуществить благодаря такой характеристике общения, как присущая ему функция воздействия, в которой и проявляется «обратное влияние общения на деятельность» (Андреева, Яноушек, 1987).
Выводы по теме: 1.Феномен общения сложен и разнообразен в своих проявлениях и функциях. 2.Чаще всего выделяют три стороны общения: информационную (или коммуникативную), взаимодействия (или интерактивную), понимания (или перцептивную). 3. Общение между людьми осуществляется с помощью вербальныых и невербальных средств.4. Общение имеет огромное значение как в жизни отдельного человека, так и общества в целом.
Вопросы по теме:
Известный французский летчик и писатель Антуан де Сент-Экзюпери нарисовал поэтический образ общения как «единственной роскоши, которая есть у человека». На Ваш взгляд, какие особенности общения дали писателю возможность для таких его характеристик?
Как влияет общение на психическое развитие и становление его как личности?
Л. С. Выготский отмечал, что «…человек и наедине с самим собой сохраняет функцию общения». Как Вы бы могли обосновать эту точку зрения знаменитого советского психолога?
Домашнее задание:
Анализ литературы по теме.
Выполнение тестовых заданий по теме.
Подготовка к практическому занятию с использованием методических материалов (ответы на вопросы к теме)
Составление словаря терминов.
Рекомендуемая литература:
Основные источники:
Полянцева О.И. Психология для средних медицинских учреждений:учеб.пособие/О.И. Полянцева, - изд.4-е, испр. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 414с.
Дополнительные источники:
Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 2009г.
Каменская В.Г. Психология общения. Спб., 2010г.
Магазаник Н.А. Искусство общения с больным. – М.: Медицина, 2009г.
Интернет-ресурсы:
Библиотека психологии [Электронный документ]. http://www.flogiston.ru/library Проверено 01.09.2011.
Психология из первых рук. [Электронный ресурс]. http://flogiston.ru/library Проверено 01.09.2011.