1. Інноваційні.

2. Багаторівневі.

3. Мережеві.

Інформаційна система взаємодії між суб’єктами туристичної діяльності через Інтернет-технології для створення туристичного продукту та його реалізації споживачам - це:

1. Віртуальна туристична фірма.

2. Електронний офіс.

3. Маркетингова ІС.

Типи організації в інформаційному суспільстві:

1. Інноваційна.

2. Інвестиційна.

3. Партисипативна.

Автоматизовані ІС поділяються на:

1. Системи першого класу.

2. Системи першого і другого класу.

3. Системи першого, другого і третього класу.

Автоматизація управління забезпечує інформацією, що ґрунтується на аналізу ринку, кон’юнктури, конкуренції, альтернативних варіантів пошуку стратегії розвитку підприємства:

1. Середній рівень.

2. Оперативний рівень.

3. Вищий рівень.

Інформаційні менеджерські системи є:

1. Автоматизованою ІС першого класу.

2. Автоматизованою ІС другого класу.

3. Автоматизованою ІС третього класу.

Одним з аспектів IT в управлінні суб’єктами туристичної діяль­ності є:

1. Забезпечення виробничого процесу.

2. Інтегральна складова частини продукту.

3. Усі відповіді правильні.

Системи початкового рівня:

1. Охоплюють обмежене коло бізнес-процесів підприємства.

2. Передбачають упровадження програмних продуктів для автомати­зації широкого кола потреб підприємства.

3. Передбачають упровадження програмних продуктів для управління всіма ресурсами підприємства.

Підсистеми (бухгалтерського обліку, управління виробництвом, планування, маркетингу та ін.) належать до:

1. Систем початкового рівня.

2. Систем середнього рівня.

3. Систем вищого рівня.

Програмний комплекс автоматизації процесів у діяльності турис­тичного оператора передбачає виконання одного із завдань:

1. Ведення клієнтської бази даних.

2. Взаємозв’язок з туроператорами.

3. Взаємозв’язок із агентствами і з стороною, що приймає.

Системою автоматизації управління туристичного підприємства є:

1. OPERA Enterprise Solution.

2. Epitome Enterprise Solutions.

3. «Само-Тур».

Для автоматизації діяльності невеликих туристичних агентств застосовують програмний продукт:

1. «Овір».

2. Tour Pilot.

3. «Чартер».

Для автоматизації окремих модулів використовують програму:

1. TourAnketa.

2. Tur Win MultiPro.

3. «Мастер-Тур».

Перепроектування організаційних структур управління підпри­ємствами пов’язано з використанням:

1. Фінансової моделі.

2. Матеріальної моделі.

3. Інформаційної моделі.

Конкурентний тип реакції організаційної структури управління підприємством туристичної індустрії на ГГ:

1. Пов’язаний з оптимізацією прибутків, об’єднанням виробничо- збутових ланок, реакцією на попит, інтеграцією.

2. Полягає в оптимізації розроблення нововведень, стратегії маркетингу за окремими напрямами формування науково-технічного потенціалу.

3. Полягає у здійсненні спеціалізації, мінімізації чисельності праців­ників підприємства і підвищенні продуктивності їхньої праці, ефективному використанні виробничого потенціалу, зниженні витрат і децентралізації оперативних рішень.

Типом реакції організаційної структури управління підприємством туристичної індустрії на IT є:

1. Поточний.

2. Оперативний.

3. Стратегічний.

Розділ 5. Інформаційні технології у системах менеджменту підприємствами туристичної індустрії

Етапом створення комплексної автоматизованої системи управління є: