Класифікація автоматизованих інформаційних систем

Тип підтримки	Види систем
Системи першого класу - обробляють інформацію, що генерується та використовується в ділових операціях
Системи другого класу - надають допомогу менеджерам у прийнятті рішень

2. Спеціалізовані прикладні програмні продукти

Найбільш поширені програмні продукти серед вітчизняних суб’єктів туристичної діяльності:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Програмні комплекси автоматизації процесів Компанії-розробники програмного забезпечення туристичних підприємств

Компанія-розробник	Характеристика
	Розробник: туристичного інформаційного порталу «100 доріг»; спеціалізованого програмного забезпечення для туристичних підприємств (TurWin, TourEngine.ru)
	Пропонує готові рішення для сторони, що приймає, туропера­торів і турагентів, системи бронювання через Інтернет
	Бронювання і продаж авіаквитків на міжнародні і внутрішні регулярні, а також чартерні авіарейси, продаж квитків на заліз­ничний транспорт, бронювання турів і місць у готелях у країні і за кордоном
	Розроблення програмних продуктів для автоматизації туристич­них підприємств (Мастер-тур, Мастер-Агент, Мастер-Авіа, Мастер-страхування, Мастер-Web, Мастер-Interlook)
	Об’єднує через Інтернет в єдину систему турагенства, санаторії, пансіонати і будинки відпочинку
	Інформаційно-пошукова система дозволяє вести пошук і бро­нювання турів на більш ніж 300 Інтернет-площадках, пропонує програмне забезпечення для автоматизації туроператорських і турагентських офісів і сайтів
	Туристична автоматизована інформаційна система для опти- мізації взаємодії туроператора і турагентов. Інтегрує бізнес- процеси і засоби комунікації, забезпечує автоматизований інформаційний обмін між основними учасниками туристичного ринку
	Розроблення програмних продуктів для автоматизації турис­тичних підприємств «Парус-Турагенство». Ведення замовлень на тури, облік інформації про клієнта, калькулювання вартості замовлень, формування цінових каталогів та договорів на обслуговування, платіжних документів, ведення довідника та облік додаткових послуг і їх вартості. Реєстрація квитків, візова підтримка. Ведення взаєморозрахунків з клієнтами і туропера­торами. Аналітична звітність

Групи функціональних процесів - об’єкти менеджменту підприємств туристичної індустрії:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Специфіка виробничих процесів туристичних підприємств полягає в проектуванні маршрутів і турів, що може здійснюватись із застосуванням спеціального програмного забезпечення:

• окремих програм (або модулів) –

_________________________________________________________________;

• типових програмних комплексів –

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Програмні продукти, які використовують туристичні підприємства, представлені двома системами:

• для фінансового аналізу

________________________________________________________________________________________________________________________________________;

• оцінювання інвестицій

________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Інформаційні технології управління трудовими ресурсами передбачають автоматизацію: добору, атестації, навчання, просування і розвитку персоналу, складан­ня штатного розпису, планування потреби у трудових ресурсах, підвищення кваліфікації, забезпечення ефективної системи мотивації праці, оцінювання кадрового потенціалу і т.д.

(модулі__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________)