Специфика игры на конкурентном поле

1. Соперничество может происходить либо на своем конкурентном поле, либо на поле соперника, либо на нейтральном поле. Территориальное многообразие полей, на которых проводятся состязания, дает возможность соперникам по‑разному подходить к конкурентному целеполаганию и решению задач обретения конкурентных преимуществ над соперниками и обеспечения выгодных условий соперничества.

2. Каждый участок конкурентного поля является отдельной областью борьбы участников. Задачей руководителя является определение того участка поля, к игре на котором игроки подготовлены в большей степени и создание конкурентных преимуществ над соперником прежде всего на данных участках поля. Своим полем может оказаться локальный рынок, отрасль, ассортиментная группа, рыночная ниша. В качестве участников конкурентного поля могут рассматриваться отдельные характеристики товаров, издержки организации на их создание, финансовые и инвестиционные возможности организации, кадровый потенциал, распределенный по функциональным подразделениям, рекламные и маркетинговые инструменты, формы связей с общественностью.

3. В процессе выдвижения целевых установок руководство обязано сфокусировать свои приоритеты и определить, какое именно конкурентное поле является для него приоритетным местом соперничества. Руководство может выдвинуть в качестве целевой установки финансирование массовых мероприятий для продвижения своего бренда и сформировать представление о высокой общественной ценности. Однако, это мало скажется на увеличении его конкурентных преимуществ в глазах реальных поставщиков продукции, которые больше внимания уделяют добросовестности и платежеспособности партнеров, нежели их имидж в массовом сознании или в коридорах власти.

4. Соотношение реального и кажущегося в целевых установках конкурентных преимуществ. Гораздо легче добиться желаемого результата, создав видимость обратного. Данное явление называется сознательным искажением реальных достижений. Видимость конкурентных преимуществ имеет двусторонний характер. С одной стороны контрагенты стремятся вызвать друг у друга иллюзию процветания, чтобы уговорить партнера быстрее перейти к сделке. Продавцы внушают покупателям представление об исключительности своих конкурентных преимуществ и о необычайной потребительской ценности предлагаемых товаров по сравнению с достижениями конкурентов.

Конкурентные ситуации

Принимая решение о выборе форм и методов конкурентных действий, руководителю следует исходить из конкретной ситуации, сложившейся на рынке. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация – конкретный набор факторов и обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в определенное время. Этот подход помогает руководителям лучше понять, какие приемы, методы и действия из всего многообразия необходимы в большей степени для достижения целей организации в конкретной ситуации. Ситуационный подход к управлению пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации. Методологию ситуационного подхода образует четырехшаговый процесс.

Контрольная таблица