Тема 3. Социальная организация

Задание 1

Проведите сравнительный анализ открытых технических, закрытых технических, открытых социальных и закрытых социальных систем и заполните таблицу.

Таблица

Характеристика	Открытая техническая система	Закрытая техническая система	Открытая социальная система	Закрытая социальная система
Цель создания
Основные черты
Механизм контроля
Механизм принятия управленческих решений
Взаимодействие с внешней средой
Критерии эффек-тивности и др.

Задание 2

Проведите сравнительный анализ формальных и неформальных организаций в трудах различных авторов и заполните таблицу.

Таблица

Характеристика	Формальная организация	Неформальная организация
Цель создания организации
Структура организации
Тип межличностных отношений
Выполняемые функции и др.

Контрольные вопросы

1. Каковы основные черты социальной организации?

2. Перечислите основные стадии развития социальных организаций и специфику управления на каждой из них.

3. Какова структура и потенциал социальной организации?

4. В чем основное отличие формальных организаций от неформальных организаций?

5. Каковы специфические характеристики социальных и технических систем?

Модульный опрос по темам «Социология и психология управления как наука», «Управление как общественное явление», «Социальная организация».

Список используемой литературы

Основная

1. Воеводина Н.А. Социология и психология управления: Учебное пособие. – 2-е изд., стер. М.: ОМЕГА-Л, 2011.

Дополнительная:

2. Чегринцова С.В. Социально-психологические основы управления организацией: Учебное пособие. – Тверь: Тверской гос. ун-т, 2010.

3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – М.: Норма, 2006.

4. Зборовский Г.Е. Социология управления: Учебное пособие для студентов гуманитарных (несоциол.) специальностей. – М.: Гардарики, 2007.

5. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс. – М.: Академический проект, 2006.

6. Ксенофонтова Х.З. Социология управления: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации». – М.: КноРус, 2010.

7. Тихонов А.В. Социология управления. – 2-е изд., доп. и перер. – М.: КАНОН +: Реабилитация, 2007.

Тема 4. Социально-психологические основы управления личностью в организации

Задание 1

Обсуждение докладов:

1. Теории поведения личности: теория типов, теория черт, психодинамические и психоаналитические теории, бихевиоризм, гуманизм, теории социального научения, ситуационизм, интеракционизм.

Задание 2

Определите тип личности по теориям, анализируя управленческую ситуацию

1. ПЕТР: После ваших многочисленных просьб дирекция по персо­налу приняла на работу в вашу информационную службу нового программиста. Резюме молодого выпускника Высшей школы инфор­матики Петра Комиссарова в точности соответствует нашим требованиям. К сожалению, он прибыл только 1 октября (в то время, когда огромное количество работ ждет завершения). Первый месяц его работы прошел без проблем. Все считали, что он старается адаптироваться и быстро приобрести знания, чтобы эффективно работать (нам необходимо разгрузить одного из ваших сотрудников, у которого слишком много работы).

Петру были даны первые поручения, и вы полага­ли, что в середине декабря уже пришло время посмотреть, что он сделал. В мае его работа немного продвинулась, он много общался с коллегами, сделал многочисленные наброски, по ничего не предпринимает для того, чтобы закончить ту работу, которую вы ему поручили. Вам кажется, что Петр «тонет в стакане воды»: его идеи неплохи, но абсолютно нереальны по сро­кам. Вы узнали от других программистов о том, что его первые опыты были неудачными и что его первые программы содержат большое количество грубых ошибок.

2. РОБЕРТ: Роберт поступил к вам на работу 3 месяца назад. Дирекция по персоналу направила его в ваше подразделение, так как считала, что он — компетентный биржевик и сможет восполнить некоторые недостатки и работе вашего подразделения. Кроме того, вы лично этого желали, так как не могли в одиночку заниматься столь важным аспектом вашей службы. В течение первых недель работы Роберта вы присматривались к нему, оценили его знания и возможности, и они показались вам блестящими. Он не только хорошо справлялся со своей работой, но даже восполнял намного больше того, что можно было ожидать от новичка в отделе. Он выполнял всю совокупность своих новых обя­занностей, причем его результаты намного превышали средние.

Однако вы отдаете себе отчет в том, что Роберт еще никогда не сталкивался с большими трудностями и неприятностями, он занима­ется рутинными и легкими проблемами. Как бы он поступил в слож­ной ситуации? Более того, Роберт работает достаточно изолированно (не потому, что он не любит общаться с коллегами, просто этот требует специфика его работы). К тому же он работает во всех смыс­лах во вспомогательной области. Однако опыт, который он приобрел в нашем подразделении, высоко оценен руководством.

Задание 3

Проанализируйте управленческую ситуацию «Нужно ли считаться с предрассудками?» и ответьте на поставленные вопросы (см. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. С.298-299).

Контрольные вопросы

1. Каково соотношение понятий «индивид», «личность», «индивидуальность», «субъект», «универсум», «работник»?

2. Назовите основные элементы структуры личности и раскройте их содержание.

3. Какие факторы влияют на поведение личности в организации?

4. Раскройте основные содержание теории поведения личности: теория типов, теория черт, психодинамические и психоаналитические теории, бихевиоризм, гуманизм, теории социального научения, ситуационизм, интеракционизм?

5. Какова роль мотивации личности при управлении поведением работника?

6. Какую роль играет социализация для личности и организации?

7. Перечислите условия и факторы успешной социализации личности в организации.

Список используемой литературы

Основная:

1. Воеводина Н.А. Социология и психология управления: Учебное пособие. – 2-е изд., стер. М.: ОМЕГА-Л, 2011.

Дополнительная:

2. Чегринцова С.В. Социально-психологические основы управления организацией: Учебное пособие. – Тверь: Тверской гос. ун-т, 2010.

3. Аниминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2005.

4. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ», ИНФРА-М, 2008. – 325 с.

5. Захарова Л.Н. Психология управления: Учебное пособие по дисциплине специализации специальности «Управление персоналом». – М.: Логос, 2009.

6. Зборовский Г.Е. Социология управления: Учебное пособие для студентов гуманитарных (несоциол.) специальностей. – М.: Гардарики, 2007.

7. Ксенофонтова Х.З. Социология управления: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации». – М.: КноРус, 2010.

8. Островский Э.В. Психология управления: Учеб. пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – Екатеринбург: Деловая книга, М.: Академ. проект, 2008.

9. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Альфа-Пресс, 2008.

10. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

11. Шуванов В.И. Социальная психология управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.