22

Арм менеджера лекція 1. Автоматизоване робоче місце: основні поняття, призначення.

ЛЕКЦІЯ 1. АВТОМАТИЗОВАНЕ РОБОЧЕ МІСЦЕ: ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ, ПРИЗНАЧЕННЯ. 1

1. Забезпечення робочого місця менеджера 1

2. Призначення АРМ 6

3. Типова структура АРМ 7

4. Класифікація АРМ 9

5. Завдання управління 11

6. АРМ керівника 14

7. АРМ менеджера відділу логістики 15

8. АРМ менеджера щодо роботи з персоналом 17

9. АРМ фінансового менеджера 20

10. АРМ бухгалтерського обліку 20

11. АРМ технологічними процесами 21

1. Забезпечення робочого місця менеджера

На робочому місці часто встановлюється комп'ютер, як один із фізичних предметів, що є необхідним атрибутом сучасного життя. На відміну від інших предметів, комп'ютер може містити вбудований інтелект. Необхідною умовою для цього є або бажання самого фахівця, або вимога роботодавця, яка часто не задовольняється. Під інтелектом можна розуміти максимальну допомогу, закладених в комп'ютер різних прикладних програм, що допомагає користувачу або в ухваленні рішень, або в оптимізації використання робочого часу. (Наприклад, органайзер з базами даних або міні програма, що вказує, на можливо прогнозований рівень будь-якого податку або витрат при проведенні фінансової операції)

Персональний комп'ютер дає можливість:

• успішно вирішувати так звані оптимізаційні завдання, коли з багатьох варіантів потрібно вибрати найближчий до оптимального;

• здійснювати довгострокове і оперативне планування діяльності підрозділу або своєї роботи;

• підтримувати зв'язок з суміжними підприємствами і підрозділами; проводити робочі наради;

• видавати, реєструвати і контролювати виконання доручень;

• враховувати і контролювати виконання зобов'язань підлеглих;

• складати звіти про виконану роботу, графіки і розклади виходів, відпусток, зустрічей, нарад і т.ін.;

• здійснювати оцінку роботи підлеглих;

• вести робочий календар, тримати в порядку особисті справи підлеглих;

• складати, редагувати і передавати документи.

Підключення до локальних обчислювальних мереж забезпечує обмін даними між різними автоматизованими робочими місцями.

Таким чином, використання персонального комп'ютера значно підвищує інтелектуальні можливості менеджера, полегшує його працю, допомагає ухвалювати оптимальні рішення в проблемних ситуаціях.

Електронне робоче місце. Як можна уявити собі його суть (Рис. 2.18.).

В даному випадку його умовно можна розділити на три категорії:

• електронне робоче місце, яке, як правило, надає підприємство за допомогою впровадження певного корпоративного програмного продукту (системи);

• прикладні офісні системи;

• електронне місце, яке генерує кожного індивідуума, залежно від його кваліфікації і потреб.

В даному випадку припустимо, що підприємство має корпоративну інформаційну систему управління підприємством, і тоді місце може бути: або тільки робочою станцією для перегляду і введення певних даних. У такому разі на цій станції не встановлено нічого зайвого з програмного забезпечення, і цей фахівець виконує тільки ту роботу, яка передбачена його посадовою інструкцією.

У другому випадку фахівець може увійти до корпоративної системи для пошуку потрібної інформації або введення даних, але його комп'ютер повноцінний і фахівець має можливість інсталювати додатково те програмне забезпечення, яке йому необхідне для роботи.

У першому випадку це може бути робоча станція касира з продажу авіаквитків, в другому випадку робоче місце, наприклад, аналітика або фінансового директора.

Рис.2.18. Електронне робоче місце фахівця

Другий елемент електронного місця - це офісні продукти. І третій елемент - це ті додаткові програми , що існують на ринку і які використовує кожен фахівець залежно від сфери своєї діяльності. Це можуть бути, наприклад, бази даних, що містять довідкові дані.

До цієї ж категорії можна віднести спеціальні офісні додатки, створені самим фахівцем. Це різні програми, що збільшують продуктивність праці фахівця, для вирішення певних стандартних і специфічних завдань, які сприяють правильному ухваленню рішень. Ці додатки і програми є саме тим набором засобів, що збільшуються в часі, без яких фахівець просто буде не в змозі виконувати роботу.

Персональний комп'ютер є універсальним засобом автоматизації операцій з переробки інформації і дозволяє виконувати різні дії, вирішувати різні завдання управління. Персональний комп'ютер, що оснащений сукупністю професійно орієнтованих функціональних інформаційних технологій і розміщений на робочому місці, стали називати автоматизованим робочим місцем (АРМ), призначення якого — інформаційна підтримка рішень, які приймаються. Іншими словами, АРМ є деякою частиною інформаційної системи, відособленої відповідно до структури управління об'єктом і існуючою системою цілерозподілення. Воно й оформляється у вигляді самостійного програмно-апаратного комплексу.

Під АРМ фахівця слід розуміти його робоче місце, що оснащене персональним ком­п'ютером і є самостійним програмно-технічним комплексом індивідуального або ко­лек­тивного використання, який дозволяє в діалозі або пакетному режимі вести обробку ін­формації і одержувати всі необхідні вихідні дані у вигляді екранних або друкарських форм (рис. 2.19.).

Економічний ефект від упровадження автоматизації визначається шляхом зістав­лення витрат праці і собівартості роботи при автоматизації і при виконанні її ручним способом. Загальна собівартість складається з таких елементів: суми заробітної платні, амортизаційних відрахувань, вартості допоміжних матеріалів і суми непрямих витрат.

Дані про трудові витрати доповнюють даними про грошові витрати, після чого розраховують економічну ефективність автоматизації завдання управління.

Рис. 2.19.Автоматизоване робоче місце фахівця.