II. Должностные обязанности.

Начальник отдела по связям с общественностью:

1. Осуществляет руководство деятельностью по планированию и организации информационных программ, касающихся работы компании.

2. Организует учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц.

3. Принимает, регистрирует и передает обращения граждан и юридических лиц руководству и исполнителям.

4. Контролирует исполнение обращений.

5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции.

6. Направляет обращения граждан и юридических лиц на исполнение в соответствии с резолюцией руководства; обращения, требующие исполнения и ответа, ставит на контроль.

7. Осуществляет контроль за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению.

8. Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела.

9. Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации.

10. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц.

11. Организует пресс‑конференции, брифинги для представителей средств массовой информации.

12. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности компании.

13. Принимает меры по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.

14. Руководит работниками отдела.

III. Права.

Начальник отдела по связям с общественностью вправе:

1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающихся деятельности отдела.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности компании (отдела).

4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений компании по вопросам предоставления необходимой информации.

5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

6. Вносить на рассмотрение генерального директора:

6.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела.

6.2. Предложения:

• о поощрении отличившихся работников;

• о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

7. Требовать от руководства компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность.

1. Начальник отдела по связям с общественностью несет ответственность: 1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

1.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Начальник отдела по связям с общественностью также несет персональную ответственность за:

2.1. Недостоверность и необъективность разъяснений, сообщений, изложения информации, иных действий; несвоевременность и некачественное исполнение своих должностных обязанностей.

2.2. Разглашение сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну.

Руководитель структурного

подразделения (подпись) (фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического

отдела (подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен(а): (подпись) (фамилия, инициалы)