Управление pr‑персоналом

Цель управления персоналом PR‑отдела включает в себя решение двух групп проблем:

1) максимально эффективное использование потенциала PR‑спе‑циалистов путем создания благоприятных условий труда;

2) реализация экономических, социальных, информационных и др. потребностей PR‑специалистов.

Важно осознавать, что эффективность управления PR‑персоналом во многом зависит от того, в какой степени обе взаимосвязанные группы проблем (целей) будут согласованы между собой. С точки зрения работников группа целей, направленных на решение экономических и социальных проблем, представляет собой желаемый ими результат, характеризующийся улучшением материальных (и нематериальных, например амбициозных) альтернатив. А с точки зрения работодателя эти же цели должны включать в себя весь комплекс задач эффективного функционирования не только PR‑отдела, но и всей PR‑компании. И если в качестве главной цели работодателя обозначена прибыль, то ключевым фактором в управлении PR‑персоналом является условие реализации прежде всего экономических потребностей. Следовательно, социально ориентированное управление PR‑персоналом не только не противоречит экономическим целям PR‑компании, но и является эффективным механизмом повышения конкурентоспособности. В этой связи программы материального и/или нематериального стимулирования PR‑персонала рассматриваются как важная составная часть всего комплекса внутрикорпоративных задач, обеспечивающего формирование достойного имиджа PR‑компании.

Несомненно, каждая PR‑компания постоянно находится в развитии, развиваются также производственные и PR‑технологии, растут требования к профессионализму каждого PR‑сотрудника. В связи с повышением квалификации необходимо, чтобы сотрудник продолжал постоянно соответствовать занимаемой должности. Поскольку для многих сотрудников одним из факторов мотивации является перспектива роста, повышение квалификации необходимо также и для того, чтобы сотрудник смог продвинуться на следующую ступеньку карьерной лестницы, строго выполняя свои должностные инструкции (пример 1).

ПРИМЕР 1

Должностная инструкция начальника отдела по связям с общественностью/

PR‑отдела

УТВЕРЖДАЮ

_________________________

_________________________

(Ф.И.О., подпись)

Генеральный директор

Инвестиционной PR‑компании

«Evolution Invest»

«_____"_________ ____г.

I. Общие положения.

1. Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.

2. На должность начальника отдела по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее пяти лет.

3. Назначение на должность начальника отдела по связям с общественностью и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

4. Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности отдела по связям с общественностью.

4.2. Нормативные акты и методические рекомендации, определяющие порядок деятельности начальника отдела по связям с общественностью.

4.3. Порядок взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе средствами массовой информации) по вопросам деятельности компании.

4.4. Основы этики и социальной психологии.

4.5. Основы и приемы делового общения.

4.6. Порядок ведения деловой переписки.

4.7. Порядок ведения переговоров.

4.8. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

4.9. Основы экономики, организации труда и управления.

4.10. Законодательство о труде.

4.11. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.12. Правила и нормы охраны труда.

5. В своей деятельности начальник отдела по связям с общественностью руководствуется:

5.1. Положением об отделе по связям с общественностью.

5.2. Настоящей должностной инструкцией.

6. Начальник отдела по связям с общественностью подчиняется непосредственно генеральному директору.

7. На время отсутствия начальника отдела по связям с общественностью (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке). Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.