28. Формирование навыков и их роль в жизненном опыте человека. Навыки и память
Навык — деятельность, сформированная путем повторения и доведения до автоматизма.
Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого компонента деятельности.
В отличие от привычки, навык, как правило, не связан с устойчивой тенденцией к актуализации в определенных условиях. Отдельные этапы образования двигательного навыка подробно прослежены в работах советского психолога Н. А. Бернштейна.
Чтобы чем-то хорошо овладеть практически, необходимо пройти определённый путь регулярных повторений, результатом которых станет новое умение. Другими словами, у человека вырабатывается привычка действовать определённым образом, после того как он делает одно и то же действие минимум 21 раз (день). Говоря психологическим языком, на пути приобретения нового желаемого человеком навыка, будь то навык продаж или игры в теннис, последний постепенно перемещается из сознания в подсознание и в дальнейшем мы автоматически, по привычке можем «включать» тот или иной навык.
Здесь можно выделить 4 основных этапа:
Рост личных ожиданий. В самом начале пути у нас появляются ожидания от будущих действий (чёрная линия), мы начинаем действовать с базовой информацией, имея лишь догадки о новом деле. Конечно, появляются и первые успехи (красная линия), которые обычно немного ниже ожиданий и удовлетворительны. Поскольку на этом этапе мы руководствуемся лишь своими догадками и прошлым опытом (который, скорее всего не имеет ничего общего с новым навыком), то находимся в режиме неосознанной компетентности – имеем мнимую базу компетентность в каком-то другом навыке, и желание перенести этот фундамент на новый навык для удовлетворения своих ожидани.
Предел текущих возможностей. Через какое-то время догадки и прошлый опыт себя исчёрпывают и, получив максимальные для этого этапа результаты, мы незаметно для самих себя начинаем испытывать неосознанную некомпетентность – навык ещё не сформировался, ожидания не удовлетворенны и человек не понимает, почему результаты становятся всё скромнее и скромнее. А все потому, что необходимо пройти следующий этап.
Снижение качества. Самый важный и сложный с точки зрения выдержки период времени. Без паники: снижение качества – это нормальный, рабочий момент. Здесь нас ждёт уже осознанная некомпетентность – понимание того, что прошлого опыта мало для достижения желаемого успеха, о чём говорят реальные результаты. На этом этапе очень важно продолжать настойчиво действовать и не сдаваться. Стоит осознать, что следует совершать действия стараясь понять суть нового дела, его качественную характеристику.
Приобретение новых способностей. Пройдя третий этап с высоко поднятой головой, набив шишек и «опустив» действие в подсознание результаты начинают «догонять» ожидания. Ведь при осознанной компетентности мы понимаем новые для нас действие изнутри и даже можем привнести творчество в свои действия.
Таким образом, пройдя все 4 этапа, у нас происходит формирование навыка, и затем мы снова попадаем в зону неосознанной компетентности, т.к. нет предела совершенству.
Все наши навыки, умения, совершенные действия, пережитые эмоции составляют приобретенный с годами особый «багаж», в который ежедневно мы добавляем что-то новое. Эту ношу нам предстоит носить с собой все время: ведь она не что иное, как жизненный опыт человека.
Если мы сталкиваемся с какой-то затруднительной ситуацией, что в первую очередь мы вспоминаем, когда обдумываем ее? Естественно, мы перебираем в памяти, сталкивались ли мы уже с подобным в жизни или нет.
Это значит, что сначала мы обращаемся к собственному опыту, а только потом, при отсутствии такового, вспоминаем другую известную нам информацию по интересующему вопросу.
Говорят, что, научившись раз кататься на велосипеде, уже невозможно разучиться это делать. И это действительно так. Ведь такие навыки включены в наш жизненный опыт, и мы можем их применять на практике в любое время.
Под посылаемыми командами мозга наше тело само воспроизводит нужные действия. Точно также обстоит и со всем остальным.
Если мы научились делать что-то, то в будущем можем успешно применять наш опыт. Более того, человек имеет возможность постоянно совершенствовать свои навыки. И приобретенный вновь опыт будет снова автоматически сохранен.
Для чего же нужен жизненный опыт человеку? Представьте ситуацию, если бы все, что мы делали, стиралось бы из нашей памяти после засыпания (как в оперативной памяти компьютера). Тогда нам пришлось бы каждый раз обучаться заново всему тому, что мы научились вчера и во все предыдущее время.
Мы бы не смогли получать знания, потому как обучение – это тоже опыт. И в итоге человек не смог бы развиваться, так как только опыт помогает нам стремиться к большему.
Даже маленький ребенок приобретает жизненный опыт, закрепляет полученные знания о мире и устройстве собственного организма, и таким образом он интеллектуально развивается.
Жизненный опыт человека – это также информация об ошибках, которые мы уже совершили, и которых нам следует избегать в будущем.
Отдельно стоит поговорить про жизненно важные навыки человека.
Жизненно важные навыки (Life skills) – комплекс поведенческих навыков, обеспечивающий способность к социально адекватному поведению, позволяющему человеку продуктивно взаимодействовать с окружающими и успешно справляться с требованиями и изменениями повседневной жизни.
Навыки позитивного и конструкитвного отношения к собственной личности – способность познавать свой характер, свои достоинства, недостатки и желания. Эти навыки дают возможность адекватно оценивать себя, свои способности и возможности.Они также являются базой для формирования чувства собственного достоинства.
Навыки позитивного общения – способность взаимодействовать с окружающими. Эти навыки помогают устанавливать и поддерживать дружеские взаимоотношения, добрые отношения в семье.
Навыки самооценки и понимания других – способность адекватно оценивать себя и воспринимать других, осознанная возможность принять людей такими, какие они есть. Этинавыки позволяют правильно вести себя в ситуащияъ общения и взаимодействия с различными людьи, в том числе и в тех случаях, когда людям необходима помощь и забота, например, с теми, кто зависит от поддержки и помощи других.
Навыки управления собственными эмоциями и эмоциональными состояниями – осознание качества эмоций в нас самих и других, знание того, как эмоции влияют на поведение. Способность адекватно реагировать на собственные эмоции и эмоции других людей.
Навыки адекватного поведения в стрессовых ситуациях – способность адекватно вести себя в стрессовых ситуациях, знание об источниках стрессв нашей жизни, о его влиянии на нас.
Навыки продуктивного взаимодействия – способность конструктивно и "цивилизованно" выстраивать оношения с другими людьми. Эти навыки позволяют при минимальном уровне эмоциональных затрат достигать в процессе общения значительных результатов.
Навык самостоятельного приняти решений – способность принимать конструктивные, взвешанные решения. Человек, обладающий этим навком, умеет учитывать различные мнения и прогнозировать то, как его решения могут влиять на конкретных людей и ситуацию в целом.
Навык решения проблемных ситуаций – помогает справиться с проблемами. Владение этим навыком дает человеку возможность грамотно и уверенн вести себя в сложных ситуацияз, последовательно иразумно подходить к решению как сложных жизненных проблем, так и нестандартных призводственных ситуаций.
Навыки работы с информацией – способность объективно анализировать, систематизировать и умело использовать информацию любогов вида. Эти навыки позволяют человеку бегло и свободно ориентироваться в постоянно меняющейся жизненной ситуации.
Навыки творчества – способность нестандартно, творчески решать различные задачи в любом виде деятельности, опираясь на свой собственный опят изнания, а также на информацию об опыте, знаниях и достижениях другиг людей.