Во всех случаях документы архивируются и сохраняются в crm с типом «Вечное хранение»!

8.3.Нерезидент рф иц/Сервисы/Справочники и документы/Нерезиденты

Нерезидент РФ – Юр.лицо, созданное в соответствии с законодательством иностранных государств и имеющее местонахождение за пределами территории РФ. Аккредитованные в РФ дип. представительства и постоянные представительства указанных государств при межгосударственных или межправительственных организациях. Межгосударственные и межправительственные организации, их филиалы и постоянные представительства в РФ.

Определить клиента нерезидента можно:

- По свидетельству о постановке на учет в налоговом органе, страна регистрации фирмы не РФ.

- По расчетному счету, первые цифры которого начинаются с 408078.

Особенности подключения Нерезидентов в АБС:

• Подключение осуществляется на 2 БЦ.

• При подключении номера, в карточке клиента необходимо проставить признак нерезидента:

CSM- Закладка BAN Profile- Page Options - Customer Properties - Add Parameter (выбираются следующие поля для заполнения с указанием NO ("НЕ русский, НЕ наш":)

• Осуществить вложение всех рег. документов и Договора, подписанного с клиентом, на уровне BAN.

• Создать case «Финансовая служба/ Паспорт сделки/- None » c вложением всех рег/ документов и Договором.

Подписать с клиентом доп.соглашение о безналичной оплате счетов, установить в АБС запрет на прохождение наличных платежей: В карточке клиента из закладки Action создаем New Memo с типом NCBE (Запрет Платежей BeePay). Если требуется отменить запрет на прохождение наличных платежей, необходимо создать МЕМО с типом ACBE

8.4.Документы для Бюджетных организаций

ИЦ: Сервисы/Процедуры/ Заключение договора с бюджетными организациями

Бюджетная организация – юр.лицо, финансируемое из фед., рег. или местн. бюджетов, а также из бюджета гос. внебюджетного фонда.

Документы для заключения договора – аналогично документам для Юр. лиц.+ справка из Казначейства об открытии бюджетного счета, если срок существования организации на рынке менее 3-х лет.

Бюджетн. орг-ии заключают Договор со сроком действия, поэтому при заключении Договора заводится заявка на отключение с отложенным исполнением.

1.1. Действия сотрудника при заключении договора:

1. Заключить договор, в договоре указать дату окончания договора.

2. Подписать доп. соглашение для бюджетных организаций в 2-х экземплярах.

3. Завести заявку на отложенный Cancell номеров.

4. Предупредить клиента: если договор не продлевается, то номера на Договоре будут отключены.

5. Создать Case Back Office/ Передача клиента/ Юр. лицо в сохранение, в теме - дата окончания договора – для МР(case в ОРКК – для регионов). Оставить Flash “Подписан Срочный Договор до хх.хх.хххх г. Заявка на отложенный Cancell хх.хх.хххх г.”

1.2.Действия сотрудника при продлении договора:

у клиента не меняется номер Договора:

1. Переподписать с клиентом бланк Договора, изменив при этом дату Срока действия Договора

2. Подписать доп. соглашение для бюджетных организаций в 2-х экземплярах

3. отменить заведенную ранее заявку на Cancell и установить новую

4. Предупредить клиента: если договор не продлевается, то номера на Договоре будут отключены.

5. Создать Case в сохранение, в теме - дата окончания договора – для МР(case в ОРКК – для регионов).

6. Оставить Flash “Подписан Срочный Договор до хх.хх.хххх г. Заявка на отложенный Cancell хх.хх.хххх г.”

у клиента меняется номер Договора:

1. Провести процедуру переоформления номеров на новый Договор, далее – все пункты из 1.1