44.Административная замена

Interaction: процедура. Выполнение/изменение данных по договору/none

ИЦ: Сервисы/Процедуры/Административная замена

Необходимые документы:

Изменение паспортных данных - Печать универсального бланка заявления с автоматическими заполненными данными клиента.

Изменение ФИО – Письмо и копия св-ва из ЗАГСа об изменении ФИО

Изменение адреса доставки счетов / факт. адреса (грузополучатель)для юр. лиц - письмо

Смена банковских реквизитов: письмо, справка из банка с новыми реквизитами.

Смена адреса доставки счета: письмо с новым адресом доставки.

Смена юридического адреса: письмо и документ в котором содержится новый юр.адрес ( выписка из Единого Госреестра, учредительные док-ты (например, устав), заверенные регистрирующим органом.)

Смена ИНН: письмо, новое свидетельство. Если у клиента было несколько ИНН - + письмо из налоговой о признании остальных ИНН недействительными.

Перерегистрация, реорганизация, смена названия, формы собственности: письмо, все рег. документы, и документ, подтверждающий правопреемство (если его нет, то это переоформление номера*)

Установка или смене пароля - письмо

Смена ген. директора – письмо и протокол общего собрания участников/Решение участника о назначении Ген. директора (копия/нотариальная копия) +Приказ может дополнять данный пакет документов.

В CSM(POS) – изменить необходимые данные, вложения документов сохранить в CRM, отправить в архив.

Interaction: Процедура выполнение-Изменение данных по договору- none. + вложение письма.

Важно! Перечисленные выше документы могут быть отправлены по факсу/ e-mail.

* При изменении названия орг-ии, если старый номер ИНН совпадает с новым номер ИНН при новом названии, не требуется документ о правопреемстве. Список необходимых в этом случае документов +:

• Протокол (решение) о смене наименования организации;

• Свидетельство о постановке на учет (с указанием нового наименования организации);

• Документы, подтверждающие полномочия руководителя;

• Новое реквизитное письмо клиента.

Установка универсального пароля: Физ.лица - ПД, Юр.лица – письмо

Установить пароль: Принимаем заявление установленного образца.

Создаем Flash с неограниченным сроком действия с указанием №Interaction, в который вложено письмо: «Универсальный пароль - ААААААААААА. См. Interaction ХХХХХХХХ». Прописать пароль: CRM-Account–BAN-Внести в поле «Пароль BAN»; CSM(POS)- BAN Profile- Info

Изменить пароль: принимаем письмо на смену пароля.

Создаем Flash с неограниченным сроком действия с указанием № Interaction, в который вложено письмо: «Универсальный пароль изменен на ААААААААААА. См. Interaction ХХХХХХХХ». Изменить пароль: CRM – Account – BAN - Внести в поле «Пароль BAN»; CSM(POS)- BAN Profile- Info

Отменить пароль: принимаем письмо на отмену пароля.

Создаем Flash с неограниченным сроком действия с указанием №Interaction, в который вложено письмо: «Отказ от использования универсального пароля. См. Interaction ХХХХХХХХ». Удалить пароль: CRM – Account – BAN - Внести в поле «Пароль BAN»; CSM(POS)- BAN Profile- Info

Если пароль на ряд действий, создать Sp Flach!

Изменение данных в CSM:

После изменения данных нажать Оk, затем Save