22.Мобильный платеж с банковской карты.

ИЦ: Сервисы/Услуги/ Пополнение счета с банковской карты (Мобильный платеж)

Услуга предоставляется абонентам Билайн - физическим лицам, и доступна для всех форм оплаты любых регионов России.

Если абонент обслуживается на корпоративном тарифном плане или является юридическим лицом, то он может подключить услугу "Мобильный платеж", но пополнять сможет только баланс своего телефона и телефонов Билайн своих друзей, родственников и т.д. (физ. лиц).

В офисе "Билайн" клиенту необходимо будет предоставить паспорт и банковскую карту, подписать дополнительное соглашение на проведение платежей с его банковской карты. Заявление принимается только от держателя карты (физическое лицо, фамилия которого указана на банковской карте). После успешной регистрации банковской карты Абоненту автоматически высылается SMS с секретным кодом, который необходим для совершения платежей с банковской карты.

Восстановить или изменить секретный код можно на сайте oplata.beeline.ru (или pay.beeline.ru) (раздел Секретный код) или через меню *114# со своего телефона.

Правила регистрации в СО: регистрация в продукте «Мобильный платеж» в офисе Компании и салоне Евросети возможна только если имя на БК и в паспорте совпадают. Не имеет значения, на кого зарегистрирован CTN.

Какие банковские карты доступны для регистрации:

• VISA (в т.ч. VISA Electron) – любые карты российских банков.

• MasterCard Standard, Gold, Platinum, World Signia любого российского банка.

• Maestro – любого российского банка.

Команды управления услугой:

Действие	Команда	Пример
Доступ в главное меню продукта	*114*[Секретный код]# Вызов или *114#	*114*1234# Вызов или *100# Вызов
Платёж за себя	*114*[Секретный код]*[сумма в рублях]# Вызов	*114*1234*300# Вызов
Платёж на другой номер / на логин ШПД / на САС	*114*[Секретный код]*[сумма в рублях]*[десятизначный номер Абонента / логина ШПД]# Вызов	*114*1234*300*9034124060# Вызов *114*1234*300*0891234567# Вызов *114*1234*300*6034124060# Вызов
Подключение автооплаты	*114*3*[Секретный код]# Вызов	*114*3*1234# Вызов
Отключение автооплаты	*114*0*[Секретный код]# Вызов	*114*0*1234# Вызов
Восстановление секретного кода	*114*1*0*[Первые 6 цифр номера БК]*[Последние 4 цифры номера БК]# Вызов	*114*1*0*123456*9876# Вызов
Блокировка услуги (подключение запрета)	*110*191# Вызов	*110*191# Вызов

Способы регистрации (подключения услуги):

1. IVR 0533, через голосовое меню.

Пошаговая инструкция:

1. Позвонить на номер 0533, выбрать пункт "Регистрация банковской карты".

2. Ввести номер и срок действия банковской карты;

3. После получения согласия система временно резервирует случайную сумму до 10 р. (округляется до 1 копейки) на банковской карте.

4. После этого абоненту необходимо связаться с банком и узнать точную сумму, зарезервированную на балансе банковской карты.

5. После уточнения суммы необходимо повторно позвонить по номеру 0533, ввести сумму, полученную от банка.

6. Банковская карта будет зарегистрирована в услуге, и на телефон поступит SMS сообщение с Секретным Кодом и инструкциями как осуществлять пополнение своего номера и номеров других абонентов Билайн.

Внимание! Секретный код приходит один раз при подключении услуги "Мобильный платеж" (подключении SOC), т.е. при регистрации первой карты. При регистрации второй карты секретный код будет тем же самым и повторно он не высылается.

2. Сайт www.pay.beeline.ru (в разделе “Регистрация новой карты»):

3. В московских салонах связи "Евросеть":

Особенности:

• В московском салоне связи "Евросеть" абоненту необходимо будет предоставить паспорт и банковскую карту.

• Заявление принимается только от держателя карты (физическое лицо, фамилия которого указана на банковской карте).

• При подключении услуги спишется сумма в размере до 7 рублей с банковской карты абонента (выполняется для проверки работоспособности карты) - сумма будет зачислены на баланс телефона абонента.

• По факту регистрации карты на телефон абонента поступит SMS с секретным кодом и инструкциями как осуществлять пополнение своего номера и номеров других абонентов Билайн.

• Секретный код приходит один раз при подключении услуги "Мобильный платеж" (подключении SOC), т.е. при регистрации первой карты.

При регистрации второй карты секретный код будет тем же самым и повторно он не высылается. В случае если секретный код утерян / забыт - восстановление кода возможно либо через web-интерфейс на сайте https://pay.beeline.ru или в офисе Билайн.

• Также в салоне Евросеть можно подключить сразу и функцию Автооплаты.

4. В офисе "Билайн". Через Бэкофис mTopUp (ИЦ-Прямой доступ-BackOffice-mTopUp)

• Абоненту необходимо будет предоставить паспорт и банковскую карту.

• Заявление принимается только от держателя карты (физическое лицо, фамилия которого указана на банковской карте).

В Бэкофисе необходимо выбрать закладку “Регистрация банковской карты», при выборе данной закладки, активизируется форма для регистрации банковских карт в услуге mTopUp

Для регистрации банковской карточки необходимо заполнить следующие поля:

- Тип регистрации

- Номер телефона

- Номер банковской карточки

- Дата окончания срока действия банковской карточки

и нажать на кнопку «Зарегистрировать карточку»

• При подключении услуги спишется сумма в размере 7 рублей с банковской карты абонента (выполняется для проверки работоспособности карты) - сумма будет зачислены на баланс телефона абонента.

• По факту регистрации карты на телефон абонента поступит SMS с секретным кодом и инструкциями как осуществлять пополнение своего номера и номеров других абонентов Билайн.

• Секретный код приходит один раз при подключении услуги "Мобильный платеж" (подключении SOC), т.е. при регистрации первой карты.

При регистрации второй карты секретный код будет тем же самым и повторно он не высылается. В случае если секретный код утерян / забыт - восстановление кода возможно либо через web-интерфейс на сайте https://pay.beeline.ru или в офисе Билайн.

5. В офисе Альфа-банка:

• При получении карты (при перевыпуске или при заказе новой карты) в офисе Альфа-банка абонент подписывает расписку, где указывает свой номер мобильного телефона Билайн, который он хочет использовать для проведения мобильных платежей с его банковской карты:  

• В случае, если абонент изъявил желание зарегистрировать полученную карту в продукте и заполнил соответствующий раздел в расписке, карта попадает в выгрузку от Альфа-банка.

• Раз в месяц, в середине месяца, происходит разовая выгрузка всех карт, активированных в Альфа-банке в течение предыдущего месяца в систему mTopUp. Соответственно, по всем таким картам система mTopUp регистрирует их на указанные номера с типом регистрации "офис Альфа-банка".

• Из выборки исключаются абоненты, у которых в продукте есть привязанная карта, и которой пользовались не ранее, чем за 4 месяца до даты выгрузки, т.е.:

1) если абонент использовал какую-либо карту в продукте в течение 4 последних месяцев, карта от Альфа-банка не привязывается;

2) если абонент использовал какую-либо карту раньше, но не в течение 4 последних месяцев, то карта от Альфа-банка становится активной, а предыдущая карта - пассивной, но сохраняется в системе.

Такая регистрация в BO MTopUp будет выглядеть вот так: 

• В случае подключения услуги через партнерский банк самим банком, абонентам НЕ будет отправляться уведомление об активации услуги "Мобильный платеж" с секретным кодом, - уведомление будет отправляться им в тот момент когда они совершат первую попытку действия, например, отправят ussd запрос, вызовут меню *100#, отправят СМС на 5117 и т.д.