2.Ple, препейд для юр. Лиц ат 41 и 42 (для ип или пбоюл)
ИЦ: Сервисы/Акции/Корпоративная Предоплата (Препейд для юридических лиц)
Юридические лица, обслуживающиеся в предоплатной системе расчетов. Только для резидентов.
Клиент согласно договору перечисляет безналичным платежом ден. средства, которые затем попадают на корпоративный баланс, принадлежащий клиенту. Далее клиент может распределить деньги между номерами, принадлежащими клиенту. Существует возможность зачислить деньги на балансы телефонов автоматическим способом (равные суммы на все номера и ручным способом через Личный кабинет. Клиент ежемесячно получает счет, счет-фактуру и справку о распределении средств. Сотрудникам клиента, использующим предоплатные телефоны, доступны все способы пополнения балансов наличными, предоставляемые ВК. Услуга может работать со всеми тарифными планами в предоплате.
Наши действия:
1. Принять клиента и идентифицировать его.
2. Проверить пакет документов.
3. Выставить счет в POS NEW_R 0909001441 (это бесплатные сим-карты) или BEQ_R 0910222140 (это сим-карты платные, 50 руб. 1 шт.) на нужное кол-во сим-карт (беспл. или платн. сим-карты – клиент выбирает на свое усмотрение. Платные сим уже спарены с корп. тарифным планом, но клиент может приобрести беспл. сим и выбрать нужный ТП)
4. Получить на складе по счету необходимое количество сим-карт
5. Активировать номера на кредитный бан клиента CSM(POS) АТ 105 -Regular
6. Подписать ручной бланк договора, доп. соглашение PLE, доп. соглашение по E-Care + конт. тел. + E-mail
7. Отсканировать документы, включая сим-карты с номерами.
8. Создать сase ОПП/ PLE/ None + вложения
9. Далее сотрудники ОПП активируют эти номера на предоплатный бан клиента AT41 или AT42 (для ИП) через CSM(POS)-Chance Ownershi-причина перевода «Продажа Препейд»
10. После получения уведомления о закрытии кейса, внести номер договора в подписанный ручной бланк и передать в архив.
Важно! В платежном поручении клиент должен указывать назначение платежа ТОЛЬКО ТАК: PLE-номер BAN-признак способа распределения платежа;
например PLE-123456789-E .
Признаки способа распределения платежа:
А – «распределить равномерно автоматически по всем телефонам»
Е – «распределю самостоятельно»
Если клиент в назначении платежа внес что-то иное, платеж не поступит на договор!. Создать case Финансовая служба/Безналичный платеж/None+вложение (письмо о назначении платежа и п/п)
Просмотреть платежи клиента и распределение платежей можно в БО PLE (находится в ИЦ/Прямой доступ/Back Offices/PLE).
Внести номер Договора клиента, нажать Поиск, откроется окно с номерами клиента:
В закладке Операции видим платежи клиента:
В закладке Распределения видим, каким образом платеж был распределен, кликнув на дату интересующего платежа, откроем окно Детали распределения чтобы увидеть, куда ушли средства (в данном примере – клиент вручную распределил платеж на номер 9652565757):
Interaction: продажа/сим/препейд
ПРОЦЕДУРЫ. КОНСУЛЬТАЦИИ/ЗАКЛЮЧЕНИЕ НОВОГО ДОГОВОРА/NONE