9.4.Заполнение договора «вручную»
Важные моменты:
При регистрации договора на юр. лицо:
заполняется ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС
ИНДЕКС заполняется обязательно
если договор заключает ген. директор, то в поле АБОНЕНТ он ставит свою подпись, расшифровку, печать и слово "ген. дир."
если договор заключает доверенное лицо, то в поле АБОНЕНТ он ставит свою подпись, расшифровку и слово "по доверенности"
СПОСОБ ДОСТАВКИ СЧЕТА заполняется обязательно
При регистрации договора на физ. лицо:
индекс можно не заполнять
заполняется адрес РЕГИСТРАЦИИ
все услуги , которые подключаются абоненту, а также которые идут по умолчанию (бесплатные) ПРОПИСЫВАЮТСЯ В ДОГОВОРЕ
ВАЖНО! Во всех случаях не должно быть пустых полей! Если поле пропускается, на нем ставится прочерк. В поле «Особые условия» пишем действие, которое привело к заключению договора: продажа, переход, переоформление, обязательно указать систему расчетов, с ГВ или без ГВ
Примеры заполненных договоров для физ. и юр. лица см. ниже.
9.5.Особенности заключения договора в офисе «Маяковская»
У сотрудников офиса «Маяковская» открыт доступ к папке на диске L: ArbatOffice/ All/ Price.htm (там можно просматривать ВСЕ складские коды продаваемых товаров).
Сотрудники склада ответственны за все ТМЦ
Этапы продажи контракта Предоплатная система расчетов
1.1 Выбор ТП
1.2 Проверка документов
1.3 Выставление счета в POS (код из папки)
1.4 Клиент в кассу, сотрудник на склад (получать товар, назвав последние три цифры счета; сотрудник склада при выдаче товара списывает счет в POS и дает накладную специалисту на подпись)
1.5 Регистрация договора в базе, подписи сторон
Этапы продажи контракта Предоплатная система расчетов + номер на выбор
2.1 Выбор ТП
2.2 Проверка документов
2.3 Сотрудник на склад (взять список с номерами, чтобы клиент выбрал понравившийся номер)
2.4 Выставление счета в POS (код из папки)
2.5 Клиент в кассу, сотрудник на склад (получать товар, назвав последние три цифры счета , сотрудник склада при выдаче товара списывает счет в POS и дает накладную специалисту на подпись)
2.5 Регистрация договора в базе, подписи сторон
Этапы продажи контракта Постоплатная система расчетов
3.1 Выбор ТП
3.2 Проверка документов
3.3 Выставление счета в POS (код из папки, это бесплатные сим-карты, счет нужен, чтобы СПИСАТЬ и ПОЛУЧИТЬ сим-карту на складе)
3.4 Сотрудник на склад (получать товар, назвав последние три цифры счета, сотрудник склада при выдаче товара списывает счет в POS счет и дает накладную специалисту на подпись)
3.5 Клиент в кассу (ЕСЛИ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ГВ, либо надо оплатить стоимость переоформления)
3.6 Регистрация договора в базе, подписи сторон
Этапы продажи контракта Постоплатная система расчетов + номер на выбор
4.1 Выбор ТП
4.2 Проверка документов
4.3 Сотрудник на склад (взять список с номерами, чтобы клиент выбрал оттуда понравившийся номер)
4.4 Выставление счета в POS (код из папки, это бесплатные сим карты, счет нужен, чтобы СПИСАТЬ и ПОЛУЧИТЬ сим карту на складе)
4.5 Сотрудник на склад второй раз (получать товар, назвав последние три цифры счета , при этом необходимо назвать сотруднику склада последние четыре цифры ICC, сотрудник склада при выдаче товара сетеллит счет и дает накладную специалисту на подпись)
4.6 Клиент в кассу (ЕСЛИ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ГВ, либо надо оплатить стоимость переоформления)
4.7 Регистрация договора в базе, подписи сторон
КАССА
Специалист при отправке клиента в кассу офиса для получения денежных средств наличными обязан проверить у клиента наличие всех документов для проведения данной процедуры (т.е. при необходимости распечатать документы из case).
ПРОДАЖА ОБОРУДОВАНИЯ. Если клиент желает выбрать и посмотреть несколько моделей телефонов (недостаточно витрины), консультант идет на склад и берет телефоны у сотрудников склада. Ключи от витрины находятся там же – на складе.