9.Продажа контрактов

Interaction: ПРОДАЖА/SIM/PREPAID, ПРОДАЖА/SIM/POSTPAID

О

1. Выбрать тарифный план (основываясь на потребностях клиента) + выбрать номер телефона

2. Выбрать с клиентом систему расчетов (Prepaid/Postpaid)

3. Выставить счет (за красивый номер, sim-карту –в случае необходимости) в Point of Sale(POS)- Equipment Order

4.Распечатать счет для оплаты в POS- Action –Print Temporary Invoice

5. Получить выбранный клиентом номер на складе

6. Проверить оплату, списать товар в Point of Sale – нажав Settle

7. Зарегистрировать договор в CSM- Application

8. Напечатать договор (автоматически система печатает сразу 2 экземпляра): CSM – Actions - Print Contract

9. Подписать договор с клиентом, в 2-х экземплярах:

• один отдаем клиенту,

• второй передаем в Архив.

10. Заполнить Interaction

Предоплата

Постоплата

Федеральный

Федеральный

Московский

Фед.

Красивый

Фед.

Красивый

Московский

Красивый

1. Выбор ТП и номера телефона

Предупредить об оплате ГВ, если без ГВ см.Депозитная политика

Предупредить о доп.плате за моск.номер

Бронза-склад 9014(S116) – 1 000 руб.

Бронза-склад 9014(S116) – 1 000 руб.

Бронза-склад 300(S113) – 15 000 руб.

Серебро-склад 9013(S117)- 5 000 руб.

Серебро-склад 9013(S117)- 5 000 руб.

Серебро-склад 200(S112) - 25 000 руб.

Золото-склад 9012(S118)- 15 000 руб. шаблон - %%% 1111(2222, 3333, 4444, 6666

Золото VIP–склад 9024(S124)-25 000 руб. шаблон - %%% 5555 (8888, 9999)

Золото Премиум–склад 9025(S126)-35000р. шаблон - %%% 0000 (7777))

Золото-склад 9012(S118)- 15 000 руб. шаблон - %%% 1111(2222, 3333, 4444, 6666

Золото VIP–склад 9024(S124)-25 000 руб. шаблон - %%% 5555 (8888, 9999)

Золото Премиум –склад 9025(S126)-35000р. шаблон - %%% 0000 (7777))

Золото -склад 100(S111) - 35 000 руб.

Проверить резервирование номера (CRM-консоль…), если свободен, создать case: Офисы/Выбор номер/Номер склада (Тема-№ телефона, комментарии-№BAN

Проверить резервирование номера (CRM-консоль…), если свободен создать case: Офисы/Выбор номер/Номер склад№ (Тема-№ телефона, комментарии-№BAN

Проверить резервирование номера (CRM-консоль…), если свободен создать case: Офисы/Выбор номер/Номер склад№ (Тема-№ телефона, комментарии-№BAN

Просим работников склада/менеджера перевести №телефона на свой склад

Просим работников склада/менеджера перевести №телефона на свой склад красивых номеров

Просим работников склада/менеджера перевести №телефона на свой склад красивых номеров

2. Проверить необходимые документы

Физ.лица - паспорт или нотариально заверенная доверенность на право заключения договора

Юр.лица - нов.организация: ген.директор-учетная карточка, копия ИНН, копия ОГРН, копия приказа о назначение ген.директора, заявление, паспорт

дов.лицо-учетная карточка, копия ИНН, копия ОГРН, копия приказа о назначение ген.директора, доверенность на право подписи, копия паспорта

действ.организация - ген.директор -паспорт; дов.лицо - доверенность на право подписи, паспорт

3. Выставление счетов на оплату

Проверить существует ли в АБС Клиент (физ.лица - ПД, юр.лица - ИНН)

Физ.лица препейд - BEQ_R на сим-карту, Юр.лица - NEW

Счет на ГВ; Физ.лица и Юр.лица на сим-карту - NEW (фед -0909001441, моск.-0909001442)

+ счет на Красивый номер NEW (бронза-S116, серебро-S117, эолото-S118)

+ счет на Красивый номер NEW (бронза-S116, серебро-S117, эолото-S118)

+ счет на Красивый номер NEW (бронза-S113, серебро-S112, эолото-S111)

*если новый клиент/новая организация - создать Tentave

4. Мы на склад (1 счет на сим-карту+№ телефона) / клиент в кассу (после оплаты счета NEW – Settle)

Клиент-счет на сим-карту

Клиент-счет на сим-карту; -на Красивый номер

Клиент-счет на сим-карту; -на ГВ

Клиент-счет на сим-карту; -на ГВ; -на Красивый номер

Клиент-счет на сим-карту; -на ГВ

Клиент-счет на сим-карту; -на ГВ; -на красивый номер

5. Регистрация договора через Application type

Account type - Pre Pay Reg (валюта USD)

Account type - Regular (валюта RUB)

печать договора из CSM

Подписываем договор в ручную

печать договора из CSM

Трехсторонний договор

6. Подключение доп.услуг оговариваем с клиентом (для постоплаты предлагаем подключить скидку, подписываем доп.соглашение о скидке)

!!! Стартовая сумма !!!

+ SOC оператора фиксированной связи

7. Подписание договора (1 экземпляр-клиенту(+ юр.лица-счет на сим-карту, накладная, счет-фактура), 2 экземпляра+доп.документы-себе в архив)

Серый бланк договора

Трехсторонний договор

8. Ineraction:

Продажа /Сим/-препейд

Продажа /Сим/-постпейд

Продажа /Сим/-препейд

Продажа /Сим/-постпейд (+ Flash"Принят полный пакет.."/"Подписан договор с.."/"Подписано доп.соглашение..") Если без ГВ необходимо создать кейс в ГАП + вложение всех документов

+ case

+ case

+ case